Confirmación de lectura de un Office 365 destinatario muestra información de zona horaria incorrecta

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PROBLEMA

Cuando un usuario de Office 365, envía un mensaje de correo electrónico a otro usuario de Office 365 mediante Microsoft Outlook o Microsoft Outlook Web App, el mensaje solicita una confirmación de lectura. Después de que el destinatario lee el mensaje, el remitente no recibe la confirmación de lectura muestra una zona horaria diferente de la configuración de zona horaria real del remitente. Por ejemplo, la confirmación de lectura muestra una zona horaria deMonrovia (UTC), Reykjavik.

CAUSA

Office 365 no tiene acceso a la zona horaria del equipo cliente. La zona horaria que se utiliza para crear la confirmación de lectura se toma desde el servidor de Exchange en línea en lugar de hacerlo desde el equipo cliente. Por consiguiente, la confirmación de lectura muestra la fecha y la hora basándose en la configuración de zona horaria del servidor de Exchange en línea.

Obtener más información

Este problema se produce si el remitente y el destinatario son los usuarios de Office 365. No se produce si el remitente y el destinatario están en un entorno de mensajería de Exchange Server local. Si el remitente y el destinatario son locales, la confirmación de lectura muestra la zona horaria del remitente.

En Office 365, la fecha y hora de las confirmaciones de lectura se basa en la configuración de zona horaria del servidor de Exchange en línea. Puesto que Office 365 es un servicio de nube y los usuarios pueden estar en cualquiera de los 24 zonas horarias diferentes, la marca de hora utiliza la hora Universal coordinada (UTC).

Por ejemplo, si el remitente y la configuración de zona horaria se establece en(UTC-06:00) hora Central (EE &.), debe restar 6 horas desde la hora UTC que se encuentra en la confirmación de lectura para que refleje la hora en su zona horaria.

UTC es la hora principal estándar mediante el cual el mundo regula los relojes y el tiempo. UTC es uno de varios sucesores estrechamente relacionados a la hora del meridiano de Greenwich (GMT).

¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Propiedades

Id. de artículo: 2800633 - Última revisión: viernes, 11 de julio de 2014 - Versión: 8.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Online
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2800633

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