Confirmation de lecture à partir d'un Office 365 destinataire affiche des informations de fuseau horaire incorrect

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PROBLÈME

Lorsqu'un utilisateur d'Office 365 envoie un message électronique à un autre utilisateur d'Office 365 à l'aide de Microsoft Outlook ou Microsoft Outlook Web App, le message demande une confirmation de lecture. Une fois que le destinataire lit le message, l'expéditeur reçoit la confirmation de lecture affiche un autre fuseau horaire à partir du paramètre de fuseau horaire réel de l'expéditeur. Par exemple, la confirmation de lecture affiche un fuseau horaire (UTC) Monrovia, Reykjavik.

CAUSE

Office 365 n'a pas accès au fuseau horaire de l'ordinateur client. Le fuseau horaire qui est utilisé pour créer la confirmation de lecture est pris à partir du serveur Exchange en ligne plutôt qu'à partir de l'ordinateur client. Par conséquent, la confirmation de lecture affiche la date et l'heure en fonction du paramètre de fuseau horaire du serveur Exchange en ligne.

PLUS D'INFORMATIONS

Ce problème se produit si l'expéditeur et le destinataire sont les utilisateurs d'Office 365. Il ne se produit pas si l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans un environnement de messagerie Exchange Server sur site. Si l'expéditeur et destinataire sont sur site, la confirmation de lecture affiche le fuseau horaire de l'expéditeur.

Dans Office 365, la date et l'heure des confirmations de lecture est basé sur le paramètre de fuseau horaire du serveur Exchange en ligne. Étant donné qu'Office 365 est un service en nuage et les utilisateurs peuvent être dans l'une des 24 fuseaux horaires différents, l'horodatage utilise temps universel coordonné (UTC).

Par exemple, si vous êtes l'expéditeur et le paramètre de fuseau horaire a la valeur(UTC-06:00) Heure du centre (US & Canada), vous devez soustraire 6 heures à l'heure UTC qui se trouve sur la confirmation de lecture pour refléter l'heure de votre fuseau horaire.

L'UTC est la norme de temps principal par lequel le monde régule les horloges et l'heure. L'UTC est un des plusieurs successeurs sont étroitement liés à l'heure de Greenwich (GMT).

Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 (site Web).

Propriétés

Numéro d'article: 2800633 - Dernière mise à jour: vendredi 31 mai 2013 - Version: 7.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Mots-clés : 
o365 o365e o365p o365a o365062011 pre-upgrade o365m o365022013 after upgrade kbmt KB2800633 KbMtfr
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