La ricevuta di lettura da un destinatario di Microsoft 365 visualizza informazioni non corrette sul fuso orario

Problema

Quando un utente di Microsoft 365 invia un messaggio di posta elettronica a un altro utente di Microsoft 365 usando Microsoft Outlook o Microsoft Outlook Web App, il messaggio richiede una ricevuta di lettura. Dopo che il destinatario ha letto il messaggio, la ricevuta di lettura ricevuta dal mittente visualizza un fuso orario diverso dall'impostazione effettiva del fuso orario del mittente. Ad esempio, la ricevuta di lettura mostra un fuso orario (UTC) Monrovia, Reykjavik.

Causa

Microsoft 365 non ha accesso al fuso orario del computer client. Il fuso orario usato per creare la ricevuta di lettura viene prelevato dal server Exchange Online anziché dal computer client. Pertanto, la ricevuta di lettura visualizza la data e l'ora in base all'impostazione del fuso orario del server Exchange Online.

Ulteriori informazioni

In Microsoft 365 la data e l'ora delle ricevute di lettura si basano sull'impostazione del fuso orario del server Exchange Online. Poiché Microsoft 365 è un servizio cloud e gli utenti possono trovarsi in uno dei 24 fusi orari diversi, il timestamp usa l'ora UTC (Coordinated Universal Time).

Ad esempio, se si è il mittente e l'impostazione del fuso orario è impostata su (UTC-06:00) Ora centrale (Stati Uniti & Canada), è necessario sottrarre 6 ore dall'ora UTC che si trova sulla ricevuta di lettura per riflettere l'ora nel fuso orario.

L'ora UTC è lo standard orario principale con cui il mondo regola gli orologi e l'ora. L'ora UTC è uno dei numerosi successori strettamente correlati all'ora di Greenwich (GMT).

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