błąd stop 0xc0000005 podczas procesu SVCHost.exe, który obsługuje awarie usług pulpitu zdalnego w systemie Windows Server 2008 R2

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2800789 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Założono, że rola serwera usług pulpitu zdalnego jest zainstalowany na komputerze z systemem Windows Server 2008 R2. Kiedy komputer działa przy dużym załadować procesu SVCHost.exe, która ulega awarii hostów usług pulpitu zdalnego, i wszystkich sesji pulpitu zdalnego są odłączone. Ponadto zostanie wyświetlony komunikat o błędzie zatrzymania podobny do następującego:
Stop 0xC0000005 (Parametr1, Parametr2, Parametr3, Parametr4)
Notatki
  • Ten błąd Stop opis problemu naruszenie zasad dostępu.
  • Parametry tego komunikatu o błędzie zatrzymania różnią się w zależności od konfiguracji komputera.
  • Nie wszystkie błędy "Stop 0xC0000005" są powodowane przez ten problem.

Przyczyna

Ten problem jest spowodowany sytuacji wyścigu, która występuje w Termsrv.dll.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednakże ta poprawka jest przeznaczona tylko do rozwiązania problemu opisanego w tym artykule. Poprawkę należy stosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być nadal w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, jest "Poprawka Pobierz dostępne" sekcji na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka Pobierz dostępne" formularz wyświetla języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musisz używać systemu Windows Server 2008 R2 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1).

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku Service Pack systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932 Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje dotyczące ponownego uruchamiania

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje uprzednio wydanej poprawki.

Informacje dotyczące plików poprawki

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są podane przy użyciu skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego z uwzględnieniem czasu letniego (DST). Dodatkowo daty i godziny mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Jednak poprawki na stronie propozycji poprawek są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby uzyskać pakiet poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana na tej stronie w obszarze "Systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2" . Zawsze korzystaj z sekcji artykułu "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą", aby określić, do którego systemu operacyjnego odnosi się dana poprawka.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPunkt kontrolnySkładnik usługi
    6.1.760 0.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1LDR
  • Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są powszechnie dostępne i rozwiązują często występujące i krytyczne problemy. Oprócz powszechnie wydawanych poprawek składniki usługi LDR zawierają także poprawki typu hotfix.
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2". Pliki MUM i MANIFEST oraz skojarzone z nimi pliki wykazu zabezpieczeń (.cat) mają kluczowe znaczenie dla utrzymania aktualnego stanu składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybuty nie są wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows Server 2008 R2
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Termsrv.dll6.1.7600.21420712,19209-Sty-201305:47x 64
Termsrv.dll6.1.7601.22213681,98409-Sty-201305:44x 64
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 dla komputerów z procesorami IA-64
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Termsrv.dll6.1.7600.214201,313,79209-Sty-201304:39IA-64
Termsrv.dll6.1.7601.222131,272,83209-Sty-201304:36IA-64
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersjach x 64 systemu Windows Server 2008 R2
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21420_none_eb59978886e6b11b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku29,203
Data (UTC)09-Sty-2013
Godzina (UTC)06:26
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22213_none_ed4dc55884024d1b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku29,749
Data (UTC)09-Sty-2013
Godzina (UTC)06:16
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21420_none_f5ae41dabb477316.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,688
Data (UTC)09-Sty-2013
Godzina (UTC)05:04
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22213_none_f7a26faab8630f16.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku11,234
Data (UTC)09-Sty-2013
Godzina (UTC)05:09
PlatformaNie dotyczy
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 dla komputerów z procesorami IA-64
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21420_none_8f3c9fface8748e1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku29,201
Data (UTC)09-Sty-2013
Godzina (UTC)06:12
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22213_none_9130cdcacba2e4e1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku29,747
Data (UTC)09-Sty-2013
Godzina (UTC)06:15
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21420_none_f5ae41dabb477316.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,688
Data (UTC)09-Sty-2013
Godzina (UTC)05:04
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22213_none_f7a26faab8630f16.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku11,234
Data (UTC)09-Sty-2013
Godzina (UTC)05:09
PlatformaNie dotyczy
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Właściwości

Numer ID artykułu: 2800789 - Ostatnia weryfikacja: 13 lutego 2013 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2800789 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2800789

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com