0xC0000005 stop 錯誤時 SVCHost.exe 處理程序會裝載於 Windows Server 2008 R2 的遠端桌面服務當機

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徵狀

假設 Windows Server 2008 R2 型的電腦上安裝遠端桌面服務的伺服器角色。在大量電腦時載入,遠端桌面服務的主機當機,SVCHost.exe 處理程序,以及所有遠端桌面工作階段已中斷連線。此外,您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息:
停止 0xC0000005 (參數 1, 參數 2, 參數 3, 參數 4)
注意
  • 這個 Stop 錯誤說明的存取違規問題。
  • 這個 Stop 錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有"Stop 0xC0000005"的錯誤被因這個問題。

發生的原因

這個問題被因 Termsrv.dll 中,就會發生競爭情形而定。

解決方案

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的來修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果這個問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 還是可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須執行 Windows Server 2008 R2] 或 [Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。

如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
976932 Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

套用此 hotfix 不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

因此,在套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

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此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您執行特定作業的檔案時可能會變更日期和時間。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
重要Windows 7 的快速補充程式與 Windows Server 2008 R2 的快速補充程式包含在相同的套件。但是 Hotfix 要求頁面上的 Hotfix 會列在各自的作業系統中。如果要要求適用於其中一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取頁面上列在「Windows 7/Windows Server 2008 R2」下方的 Hotfix。一律參照文章中的<適用於>一節,以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示:
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    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 0.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服務分支只包含針對普遍的嚴重問題所發行的通用修正程式。LDR 服務分支只包含除了廣為發佈的修正程式。
  • 資訊清單的檔案 (.manifest) 」 及 「 菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都是 分別列出 在 「 Windows Server 2008 R2 其他檔案資訊 」 區段中。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,維持皆很重要的更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
用於所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Termsrv.dll6.1.7600.21420712,1922013-09-年 1 月05:47x64
Termsrv.dll6.1.7601.22213681,9842013-09-年 1 月05:44x64
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關於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA-64 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Termsrv.dll6.1.7600.214201,313,7922013-09-年 1 月04:39IA-64
Termsrv.dll6.1.7601.222131,272,8322013-09-年 1 月04:36IA-64
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狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

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Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
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檔案名稱Amd64_microsoft windows t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21420_none_eb59978886e6b11b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小29,203
日期 (UTC)2013-09-年 1 月
時間 (UTC)06:26
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft windows t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22213_none_ed4dc55884024d1b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小29,749
日期 (UTC)2013-09-年 1 月
時間 (UTC)06:16
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft windows t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21420_none_f5ae41dabb477316.manifest
檔案版本不適用
檔案大小10,688
日期 (UTC)2013-09-年 1 月
時間 (UTC)05:04
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft windows t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22213_none_f7a26faab8630f16.manifest
檔案版本不適用
檔案大小11,234
日期 (UTC)2013-09-年 1 月
時間 (UTC)05:09
平台不適用
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所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA-64 版本的其他檔案
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檔案名稱Ia64_microsoft windows t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21420_none_8f3c9fface8748e1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小29,201
日期 (UTC)2013-09-年 1 月
時間 (UTC)06:12
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft windows t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22213_none_9130cdcacba2e4e1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小29,747
日期 (UTC)2013-09-年 1 月
時間 (UTC)06:15
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft windows t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21420_none_f5ae41dabb477316.manifest
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檔案大小10,688
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時間 (UTC)05:04
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檔案大小11,234
日期 (UTC)2013-09-年 1 月
時間 (UTC)05:09
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屬性

文章編號: 2800789 - 上次校閱: 2013年2月13日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2800789 KbMtzh
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