Erro VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS quando tenta criar cópias de segurança de uma máquina virtual no Windows Server 2012

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Sintomas

Importante A correcção que corresponde a 2801054 da KB foi incluída na correcção KB 2848344, que contém todas as correcções que foram anteriormente incluídas no 2801054 da KB.

Considere o seguinte cenário:
  • Configurar um cluster de activação pós-falha do servidor de ficheiros baseado no Windows Server 2012.
  • Criar um recurso de partilha de ficheiro (\\fs1\share) no cluster.
  • Criar um servidor baseado no Windows Server 2012 Hyper-V e configurar uma máquina virtual (VM1) no servidor.
  • Os ficheiros de máquina virtual para VM1 são armazenados no \\fs1\share.
  • Executar um serviço de cópia sombra do Volume (VSS)-aplicação com detecção de cópias de VM1 \\fs1\share.
  • A aplicação parar inesperadamente, e o pedido de cópia de segurança for interrompido prematuramente.
Neste cenário, ocorre um erro VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS e o processo de cópia de segurança falha.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido à Microsoft Customer Service e o suporte para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço individual. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone e suporte do serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviços separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, terá de ter o Windows Server 2012.

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

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assets folding start collapsed
A versão global desta actualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros 2012 de servidor do Windows
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
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    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.2.920 0.16 xxxServidor de Windows 2012RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxServidor de Windows 2012RTMLDR
  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para a secção 2012" Windows Server. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2012
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assets folding start collapsed
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Fssagent.dll6.2.9200.20610506,88017-Jan-201304:52x64
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assets folding end collapsed
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assets folding end collapsed

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

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assets folding start collapsed

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2012
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assets folding start collapsed
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Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-fileservervssagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20610_none_3c9bf8387c0e8fd8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro23,190
Data (UTC)17-Jan-2013
Hora (UTC)09:45
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

Artigo: 2801054 - Última revisão: 15 de junho de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2801054 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2801054

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