Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να επισυνάψετε μια οθόνη LCD σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2.
-
Μπορείτε να εγκαταστήσετε το σχετικό πρόγραμμα οδήγησης οθόνης στον υπολογιστή.
-
Εκτελείτε μια δοκιμή λογότυπου εγχύσεων σφάλματος WDF για την οθόνη.
Σε αυτό το σενάριο, ο υπολογιστής παρουσιάζει σφάλμα κατά τη διάρκεια της δοκιμής λογότυπου του WDF με το λογότυπο της υποδιαιρεσής του. Επιπλέον, λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος "Διακοπή" που μοιάζει με το εξής:
Διακοπή 0x000000C4 (Παράμετρος1, Παράμετρος2, Παράμετρος3, Παράμετρος4)
Σημειώσεις
-
Αυτό το σφάλμα διακοπής περιγράφει ένα DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION πρόβλημα.
-
Οι παράμετροι σε αυτό το μήνυμα σφάλματος "Διακοπή" διαφέρουν, ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή.
-
Δεν προκαλούνται όλα τα σφάλματα "Διακοπή 0x000000C4" από αυτό το πρόβλημα.
-
Αυτό το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται όταν χρησιμοποιείτε οθόνες Generic PnP.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης έχει εκφορτωθεί και οι σημαίες καταχώρησης του Windows Management Instrumentation (WMI) διαρρέουν όταν αποτύχει η μέθοδος WdfDriverCreate() στη ρουτίνα DriverEntry.
Επίλυση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτή την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει επιπλέον έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το πρόβλημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτή την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και την υποστήριξη για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και ζητήματα που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη γλώσσα αυτή.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ή Windows Server 2008 R2 SP1.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack Windows 7 ή Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932 Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και για Windows Server 2008 R2
Πληροφορίες μητρώου
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Η καθολική έκδοση αυτής της ενημέρωσης εγκαθιστά αρχεία με τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους ακόλουθους πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες αυτών των αρχείων στον τοπικό σας υπολογιστή εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τις τρέχουσες ρυθμίσεις θερινής ώρας (DST). Επίσης, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Windows 7 και Windows Server 2008 R2 σημειώσεις πληροφοριών αρχείου Σημαντικές Windows 7 επείγουσες επιδιορθώσεις και άμεσες επιδιορθώσεις
Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσης επιδιόρθωσης παρατίθενται και στα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθενται στην περιοχή "Windows 7/Windows Server 2008 R2" στη σελίδα. Να αναφέρεστε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" σε άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα στο οποίο εφαρμόζεται κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, ορόσημο (RTM,SPn)και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να προσδιοριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείου, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα:
Έκδοση
Προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσιών
6.1.760
1.18xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Οι κλάδοι υπηρεσιών GDR περιέχουν μόνο τις επιδιορθώσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως για την αντιμετώπιση διαδεδομένων, κρίσιμων ζητημάτων. Οι κλάδοι υπηρεσιών LDR περιέχουν και άμεσες επιδιορθώσεις πέρα από τις επιδιορθώσεις που κυκλοφορούν ευρέως.
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται σε κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2". Τα αρχεία MUM και MANIFEST, καθώς και τα αρχεία του συσχετισμένου καταλόγου ασφάλειας (.cat), είναι ιδιαίτερα σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφάλειας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, φέρουν ψηφιακή υπογραφή από τη Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
23,552 |
11-Ιαν-2013 |
10:41 |
x86 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
23,552 |
11-Ιαν-2013 |
10:39 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 του Windows 7 και Windows Server 2008 R2
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
30,208 |
11-Ιαν-2013 |
11:20 |
x64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
30,208 |
11-Ιαν-2013 |
11:07 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του IA-64 Windows Server 2008 R2
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
74,240 |
11-Ιαν-2013 |
10:36 |
IA-64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
74,240 |
11-Ιαν-2013 |
10:42 |
IA-64 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου για Windows 7 και για Windows Server 2008 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x86 του Windows 7
|
Όνομα αρχείου |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44ef1cccde9a41c0.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,087 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
11-Ιαν-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
13:09 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_45952a19f7a32582.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,087 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
11-Ιαν-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
13:03 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 του Windows 7 και του Windows Server 2008 R2
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_a10db85096f7b2f6.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,091 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
11-Ιαν-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
15:41 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_a1b3c59db00096b8.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,091 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
11-Ιαν-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
14:00 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις IA-64 του Windows Server 2008 R2
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44f0c0c2de984abc.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,089 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
11-Ιαν-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
13:59 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_4596ce0ff7a12e7e.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,089 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
11-Ιαν-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
13:55 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
