Des canaux virtuels statiques RDP ne fonctionnent pas et une opération se bloque dans Windows Server 2012

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Numéro d'article: 2802311 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur Windows Server 2012 qui a le rôle Services de bureau à distance (RDS) est installé, les problèmes suivants se produisent.

Problème 1

Supposons que vous avez le rôle des Services Bureau à distance (SBD) installé sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2012. Vous exécutez une application qui utilise le canal virtuel Windows Terminal Server API (par exemple, les WtsVirtualChannelOpen et WtsVirtualChannelClose APIs) pour créer et utiliser des canaux virtuels dans une session du protocole RDP (Remote Desktop). Dans ce cas, les canaux virtuels statiques RDP ne fonctionnent pas. En outre, la communication de canal virtuel échoue dans la session RDP si vous ne rétablissez pas la connexion.

Remarques
  • Ce problème n'affecte pas les autres sessions RDP en cours d'exécution.
  • Ce problème peut apparaître de différentes façons. Par exemple, lorsque vous planifiez plusieurs travaux d'impression dans une session de protocole Bureau à distance, les travaux d'impression sont supprimés.

Problème 2

Envisagez le scénario suivant :

  • Vous avez le rôle de Services de bureau à distance (RDS) installé sur un ordinateur Windows Server 2012.
  • Vous exécutez une application qui utilise le canal virtuel Windows Terminal Server API (par exemple, les WtsVirtualChannelOpen et WtsVirtualChannelClose APIs) pour créer et utiliser des canaux virtuels dans une session du protocole RDP (Remote Desktop).
  • L'application tente d'ouvrir un canal virtuel statique à l'aide d'un nom de canal qui n'existe pas.
Dans ce scénario, l'opération qui s'ouvre le canal virtuel statique se bloque pendant 10 secondes lorsque le système tente à nouveau d'ouvrir le canal virtuel qui n'existe pas.

Cause

Cause du problème 1

Ce problème se produit en raison d'une condition de concurrence critique se produit lorsque le système ne peut pas ouvrir un canal virtuel statique.

Cause du problème 2

Ce problème se produit car le canal n'est pas fermé lorsque le canal reçoit un message d'erreur lorsque le canal virtuel est créé.

Résolution

Informations sur le correctif


Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande au Support technique de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2012.

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Server 2012

Important : Correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les packages. Toutefois, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous "Windows 8" sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.2.920 0.16 xxxWindows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs qui sont publiés pour résoudre les problèmes critiques les plus répandus. Les dossiers LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans les « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2012 "section. MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2012

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rdpcorets.dll6.2.9200.164993,246,59213-Jan-201323:24x 64
Rdpudd.dll6.2.9200.16434235,52012-Oct-201205:50x 64
Rdpvideominiport.sys6.2.9200.1643427,88012-Oct-201208:08x 64
Rfxvmt.dll6.2.9200.1643436,35212-Oct-201206:14x 64
Rdpcorets.dll6.2.9200.206063,246,08013-Jan-201323:21x 64
Rdpudd.dll6.2.9200.16384235,52026-Juil-201202:30x 64
Rdpvideominiport.sys6.2.9200.1638427,88826-Juil-201203:17x 64
Rfxvmt.dll6.2.9200.1638436,35226-Juil-201203:07x 64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le canal virtuel statique, accédez au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur les canaux virtuels statiques et dynamiques
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2012

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Nom de fichierAmd64_3f7edad328636aff622707828a6e41af_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20607_none_dd2aafee74d49dfc.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier729
Date (UTC)14-Jan-2013
Heure (UTC)18:36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_d42324a2d55189f4b91da8bf9b44c405_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16500_none_cc71fe0a6f8a71fe.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier729
Date (UTC)14-Jan-2013
Heure (UTC)18:36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16500_none_88aa540c915617f2.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier13,555
Date (UTC)14-Jan-2013
Heure (UTC)18:37
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20607_none_893af2ddaa6d691d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier13,555
Date (UTC)14-Jan-2013
Heure (UTC)18:37
Plate-formeNon applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2802311 - Dernière mise à jour: mardi 19 mars 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2802311 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2802311
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