Falha de sincronização de caixa de correio num dispositivo Exchange ActiveSync num ambiente do Exchange Server 2010

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Aceder a uma caixa de correio utilizando um dispositivo de Microsoft Exchange ActiveSync num ambiente Microsoft Exchange Server 2010.
  • Tiver algumas mensagens do serviço de mensagens curtas (SMS) que têm vazia Para ou De campos no dispositivo.
  • Tente sincronizar o dispositivo com a caixa de correio.
Neste cenário, a sincronização falha e é registado o seguinte erro no registo de aplicações no servidor de acesso de cliente:

Hora: Tempo
ID: 4999
Nível: erro
Origem: MSExchange comum
Máquina: Computador 
Mensagem: Relatório Watson prestes a ser enviado para id de processo: ID de processo, com parâmetros: E12, Tipo de compilação, Número de versãoAirSync, MSExchange ActiveSync, Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.Common.EmailAddressConverter.CreateParticipant, UnexpectedCondition:ArgumentNullException, 0, Número de versão.
ErrorReportingEnabled: Falso

Causa

Este problema ocorre porque o Exchange ActiveSync não processa correctamente o vazioPara e Decampos das mensagens de SMS durante a operação de sincronização. Por conseguinte, é iniciada uma excepção de ArgumentNullException e a operação de sincronização falha.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações seguintes:
2803727 Descrição do conjunto de actualizações 1 para o Exchange Server 2010 Service Pack 3

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre o Exchange ActiveSync, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre o Exchange ActiveSync

Propriedades

Artigo: 2802569 - Última revisão: 30 de maio de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2802569 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2802569

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