Afficher des résolutions supérieures à 2 048 x 1 152 peut ne pas s'afficher correctement sur certains PC de 8 Windows

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un PC avec Windows 8 est installé.
  • Vous avez une carte graphique sur le PC et que vous utilisez le pilote d'affichage dans la boîte de Windows 8 pour qu'il.
  • Vous avez votre affichage à résolution supérieure à 2048 x 1152.
Dans ce scénario, vous pouvez voir une barre qui scintille étirée sur environ un tiers de l'écran, l'affichage de rendu inutilisable.


Cause

Cela est dû à un problème avec la version du pilote Intel qui a été inclus dans Windows 8.


Résolution

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le pilote d'affichage Intel vers une version plus récente qui ne présente pas le problème décrit. Avant la mise à jour le pilote, vous devez d'abord obtenir le PC dans un état utilisable en suivant les étapes ci-dessous :
  1. Force l'ordinateur à démarrer en Mode de récupération automatique.
    1. Si le PC est dans l'état avec l'affichage inutilisable, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les pouvoirs de PC hors tension.
    2. Le PC sous tension. Dès que le logo de fabricant de PC Windows ou s'affiche et le cercle en rotation s'affiche, appuyez sur et maintenez le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur.
    3. Répétez l'Étape B jusqu'à ce que vous voyez les mots «Préparation de la réparation automatique» s'affichent sous le logo. Autoriser le PC puis démarrage dans l'environnement de récupération Windows.
    4. Si après le « préparation de la réparation automatique » vous voyez «diagnostiquer votre PC» s'affiche ensuite, passez à cette étape. Sinon, passez à l'étape 2. Une fois l'étape de diagnostic terminé, vous verrez un écran intitulé «Réparation automatique». Si vous voyez l'option «options avancées», sélectionnez-le et passez à l'étape 2. Si vous ne voyez que les options disponibles de "restauration" ou "Annuler", cliquez sur "Annuler". À ce stade un logo s'affichera à nouveau. Le logo peut être affiché pour une période prolongée avec aucun indicateur de progression. Après un certain temps, l'écran «Réparation automatique» avec le «arrêt» et «options avancées» s'affiche. Sélectionnez « Options avancées » et continuer à l'étape 2.
  2. Sélectionnez «Dépannage».
  3. Sélectionnez «options avancées».
  4. Sélectionnez "paramètres de démarrage".
  5. Sélectionnez "redémarrer".
  6. Sélectionnez l'option 3-«Activer la vidéo basse résolution".
Le PC puis démarrera en mode basse résolution. Soyez en mesure de se connecter et utiliser le PC à la résolution inférieure. Si ce problème s'est produite lors de l'installation de Windows 8, Windows va continuer de démarrage en OOBE (Out of Box Experience).

Remarque : Il peut être difficile de passer d'une fenêtre à l'aide de la résolution plus faible lorsque le PC démarre en mode basse résolution. Si c'est le cas, la résolution d'affichage peut être augmentée via l'applet du Panneau de contrôle afficher tant que la résolution n'excède pas 2048 x 1152 pixels.

Maintenant que le PC est dans un état utilisable, le pilote graphique Intel peut maintenant être mis à jour. Étapes ont été fournis ci-dessous pour obtenir un pilote mis à jour pour les PC connectés à Internet, ainsi que ceux qui n'ont pas une connexion Internet.


Connexion Internet :
  1. Vérifiez la connectivité Internet.
  2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Pour Windows 8, vous pouvez rechercher pour le Gestionnaire de périphériques en le tapant à l'écran de démarrage de Windows 8.
  3. Développez la catégorie cartes graphiques.
  4. Double-cliquez sur (ou appuyez sur entrée) sur la carte Intel (par exemple, « Intel HD Graphics 4000 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) »).
  5. Sélectionnez «mettre à jour de logiciel de pilote».
  6. Sélectionnez «Rechercher automatiquement les logiciels de pilote mis à jour».

Aucune connexion Internet :
  1. À partir d'un Internet connecté au PC, téléchargez le dernier pilote d'affichage Intel pour matériel de graphiques de votre PC à partir du site Web d'Intel.
  2. Enregistrer le package installer (doit être un fichier .exe) que vous avez téléchargé sur un support amovible tel qu'un lecteur flash USB. Alternativement, vous pourriez graver le fichier sur un CD ou DVD.
  3. Insérez le média amovible dans le PC à l'origine du problème.
  4. Exécutez le package d'installation sur le PC et suivez les instructions pour installer le plus récent pilote graphique Intel.
Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.

Propriétés

Numéro d'article: 2802799 - Dernière mise à jour: mercredi 27 mars 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 8
  • Windows 8 N
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Professional N
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Enterprise N
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2802799
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