顯示器的解析度超過 2048 x 1152 無法正常顯示某些 Windows 8 Pc 上

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徵狀

請考慮如下案例:
  • 您必須在其上安裝的 Windows 8 的 PC。
  • 也可以在 PC 上的 Intel 圖形介面卡正在使用它的 Windows 8 內建顯示器驅動程式。
  • 您必須設定成大於 2048 x 1152 的解析度顯示器。
在此情況下您可能會看到一個閃爍的列,散佈於各個約三分之一的畫面中,呈現顯示無法使用。


發生的原因

這被因為 Windows 8 中包含的 Intel 驅動程式的版本發生問題。


解決方案

若要解決這個問題,請更新並不會呈現所述的問題的較新版本的 Intel 顯示器驅動程式。在之前更新驅動程式,您必須遵循下列步驟將 PC 進入可使用的狀態:
  1. 強制將電腦開機進入自動的復原模式。
    1. 台 PC 可能目前無法使用的顯示狀態,如果按住電源按鈕直到關閉 PC 力量。
    2. 在 PC 上的電源。只要 Windows 或 PC 製造商標誌會出現,並且顯示旋轉其中圓圈,按住不放的電源按鈕來關閉電腦電源。
    3. 直到您看到 「正在準備自動修復」 會出現在商標下方的文字,請重複步驟 B 。可讓 PC,才能再開機成 Windows 修復環境的 [在中。
    4. 如果 「 準備自動修復 」 之後您會看到 「診斷您的 PC"會出現 [下一步],繼續執行此步驟。否則,請繼續步驟 2。診斷步驟完成後,您會看到一個名為 「自動修復」 的畫面。如果您看到 「進階選項」 的選項,請選擇它,並繼續進行步驟 2。如果您只會看到可用的選項,[還原] 或 [取消],選擇 [取消]。在這個時候標誌會顯示一次。標誌,可能會顯示一段時間沒有進度列指示器的。在一段時間之後, 就會顯示 「關機」 和 「進階選項」 的 「自動修復」 畫面。選取 「 進階選項 」,並繼續進行步驟 2
  2. 選取 「疑難排解」。
  3. 選取 「進階選項」。
  4. 選取 [啟動設定值]。
  5. 選取 [重新啟動」。
  6. 選取選項 3-"啟用低解析度的視訊」。
PC 然後將成低解析度模式開機中。您應該可以登入,並使用 [PC],請以較低的解析度。如果在安裝 Windows 8 時,發生這個問題,Windows 就會繼續開機到 OOBE (全新感受)。

附註:它可能難以瀏覽 Windows 電腦開機進入低解析度模式時,請使用較低的解析度。如果發生這種情形,顯示器解析度可以增加透過控制面板顯示的小程式,只要將解析度不超過 2048 x 1152 像素。

既然台 PC 可能目前在 [可用的狀態,可以立即更新 Intel 圖形驅動程式。步驟有下面提供用於取得更新的驅動程式連線到網際網路,以及那些沒有連上網際網路的電腦。


網際網路連線:
  1. 請確認網際網路連線能力。
  2. 開啟 [裝置管理員]。Windows 8 您可以利用在 [Windows 8 的 [開始] 畫面輸入的搜尋在 [裝置管理員] 的。
  3. 展開顯示卡] 類別。
  4. 連按兩下 (或按下 Enter 鍵) 在 Intel 顯示器配接卡 (比方說,"Intel HD 圖形 4000 (Microsoft 公司-WDDM 1.1)")。
  5. 選取 [更新驅動程式軟體"。
  6. 選取 [自動搜尋更新的驅動程式軟體]。

網際網路連線:
  1. 從網際網路連線的電腦,Intel 的網站下載最新的 Intel 顯示器驅動程式為您的 PC 圖形硬體。
  2. 將安裝程式封裝 (應該是.exe 檔案) 儲存您下載到卸除式媒體,例如 USB 快閃磁碟機。或者,您可以燒錄到 CD 或 DVD 的檔案。
  3. 遭遇此問題的 PC 中插入卸除式媒體。
  4. 執行安裝程式套件在 PC 上,並遵循指示來安裝最新的 Intel 圖形驅動程式。
注意 :本文屬於「快速發佈」文章,係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈,文章內容可能含有印刷錯誤,而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項,請參閱使用規定

屬性

文章編號: 2802799 - 上次校閱: 2013年3月20日 - 版次: 2.0
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  • Windows 8 N
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Professional N
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Enterprise N
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