อาการ
ในบานหน้าต่างบุคคล 2013 Outlook, Microsoft Outlook สังคม Connector คุณลักษณะนี้แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณ เช่นกิจกรรม การประชุม การปรับปรุงสถานะ ข้อความอีเมล หรือการประชุมนั้น แทน จะแสดงข้อความต่อไปนี้:
ไม่มีรายการที่จะแสดงในมุมมองนี้ได้นอกจากนี้ แถบคำเตือนแสดงการแจ้งให้ทราบต่อไปนี้ในบานหน้าต่างบุคคล:
การค้นหาไม่ส่งกลับผลลัพธ์สำหรับมุมมองนี้ คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมถ้าบานหน้าต่างบุคคลที่ถูกย่อเล็กสุด มีแสดงการแจ้งเตือนต่อไปนี้:
คุณลักษณะบางอย่างของบานหน้าต่างบุคคลจะถูกปิดเนื่องจาก Windows Desktop Search ไม่พร้อมใช้งานหมายเหตุ ในการกำหนดค่านี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามที่จะทำการค้นหาใน Outlook:
-
การค้นหาแบบทันทีไม่พร้อมใช้งานเมื่อ Outlook กำลังทำงานด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ เมื่อต้องการใช้การค้นหาแบบทันที ให้ออกจาก Outlook และเริ่มโปรแกรมใหม่โดยไม่ใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
-
ไม่มีการติดตั้งบริการ Windows Search Outlook ไม่สามารถแสดงผลลัพธ์การค้นหาอย่างรวดเร็วโดยใช้คุณลักษณะการค้นหาแบบทันทีเว้นแต่ว่ามีการติดตั้งบริการนี้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานคอมโพเนนต์ตัวเลือกนี้ที่รวมอยู่ในระบบปฏิบัติการของคุณ ดู'วิธีใช้'ที่มาพร้อมกับ Microsoft Windows รุ่นของคุณ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากลักษณะการทำงานของ Outlook Connector สังคมขึ้นอยู่กับบริการการค้นหาของ Windows เพื่อให้ข้อมูลในบานหน้าต่างบุคคล อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันการค้นหาของ Windows จะไม่พร้อมใช้งานในสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณเรียกใช้ Outlook 2013 โดยใช้สิทธิ์ผู้ดูแลสิทธิ์ผู้ดูแล
-
คุณไม่ได้รับการติดตั้ง Windows Search
การแก้ไข
ถ้าคุณต้องการใช้คุณลักษณะนี้ใน Outlook สังคม Connector โปรดใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับแหล่งมาของปัญหา
คุณสามารถเริ่ม Outlook ได้ โดยใช้คำสั่ง "เรียกใช้เป็นผู้ดูแลระบบ"
ในสถานการณ์สมมตินี้ ออกจาก Outlook 2013 แล้ว เริ่ม Outlook 2013 แต่ไม่ได้ใช้คำสั่งเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
ออกจาก Outlook 2013
-
คลิกเริ่มคลิกโปรแกรมทั้งหมดและจากนั้น คลิกMicrosoft Office
-
คลิกMicrosoft Outlook 2013
คุณไม่มีคอมโพเนนต์ Windows Search จำเป็นต้องติดตั้ง
Windows 7 ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Windows 7 และไม่มีการติดตั้งคอมโพเนนต์การค้นหาของ Windows โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มคุณลักษณะนี้เพื่อติดตั้ง Windows ของคุณ
-
ออกจาก Outlook 2013
-
ใน'แผงควบคุม' คลิกโปรแกรมและคุณลักษณะ'
-
ในแผงควบคุมโปรแกรมและคุณลักษณะคลิกเปิด หรือปิดคุณลักษณะของ Windows ที่เปิดใช้งาน
-
ในกล่องโต้ตอบลักษณะการทำงานของ Windowsค้นหา และคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับคุณลักษณะการค้นหาของ Windows (ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงที่ด้านล่าง)
-
คลิก ตกลง
-
หลังจากที่มีการติดตั้งคุณลักษณะ Windows Search คลิกเริ่มระบบใหม่เดี๋ยวนี้เพื่อรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
เริ่มต้น Outlook หลังจากที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ต หมายเหตุ คุณอาจเห็นกล่องโต้ตอบที่มีลักษณะต่อไปนี้เมื่อคุณเริ่ม Outlook ครั้งแรกหลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงนี้กับการติดตั้ง Windows 7
ปิดใช้งานข้อความแจ้งเตือน
ถ้าคุณไม่ต้องการติดตั้งคอมโพเนนต์การค้นหาของ Windows จำเป็น และคุณต้องการปิดใช้งานการแจ้งเตือนเหล่านี้ คุณต้องปรับเปลี่ยนรีจิสทรีของ Windows สิ่งสำคัญนี้ส่วน วิธีการ หรืองานประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756 วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditนั้นแล้ว คลิกตกลง
-
ค้นหา และคลิกคีย์ย่อยที่ต่อไปนี้ในรีจิสทรี:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Searchหมายเหตุ ด้วยตนเองคุณต้องสร้างคีย์ย่อยนี้ในรีจิสทรีถ้าคีย์ย่อยนี้ในขณะนี้ไม่มีอยู่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
ค้นหา และคลิกคีย์ย่อยที่ต่อไปนี้ในรีจิสทรี:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook
-
บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ จากนั้นคลิก คีย์
-
พิมพ์การค้นหาและจากนั้น กด ENTER
-
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value
-
พิมพ์DisableDownloadSearchPromptและจากนั้น กด ENTER
-
ในเมนู แก้ไข ให้คลิก ปรับเปลี่ยน
-
พิมพ์1และจากนั้น คลิกตกลง
สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
-
ตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากแก้ไขปัญหาได้แล้ว คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ กับส่วนนี้อีก หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
