الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تثبيت التحديث التراكمي 4 ل Microsoft Exchange Server 2010 SP2 على خادم Exchange Server 2010 SP2 الذي يعمل على "ملقم المؤسسة بلاك".
-
ملقم المؤسسة بلاك يستخدم MAPI أو كائنات بيانات التعاون (CDO) بدلاً من خدمات ويب Exchange (EWS) للاتصال بملقمات Exchange.
-
علبة بريد على جهاز محمول BlackBerry يحتوي على العديد من المجلدات. على سبيل المثال، صندوق البريد يحتوي على أكثر من 5000 مجلد.
في هذا السيناريو، تواجه واحد أو أكثر من المشكلات التالية:
-
تم تأجيل تسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى علبة بريد على جهاز محمول بلاك.
-
يستغرق وقتاً أطول من المتوقع لفحص التسلسل هرمي لمجلد في علبة البريد. على سبيل المثال، قبل تثبيت التحديث التراكمي 4 ل Exchange Server 2010 SP2، تفحص هرم المجلد يستغرق حوالي 5 دقائق. بعد تثبيت التحديث التراكمي 4 ل Exchange Server 2010 SP2، إجراء فحص للتسلسل الهرمي للمجلدات حوالي 30 دقيقة إلى ساعة واحدة.
-
عملية مخزن معلومات Microsoft Exchange (Store.exe) على خادم صندوق بريد Exchange يستهلك الكثير من موارد وحدة المعالجة المركزية.
-
سجلت بعض إدخالات سجل الأحداث BlackBerry Enterprise Server على ملقم علبة بريد Exchange. قبل تثبيت التحديث التراكمي 4 ل Exchange Server 2010 SP2، يتم تسجيل بعض الإدخالات، أو أية إدخالات تسجيل.
-
يتم تسجيل بعض أحداث في سجل عميل المراسلة بلاك (مات). تشبه هذه الأحداث عمليات جزئية "يعمل مشغول" الموضحة في المقالة التالية في "قاعدة معارف بلاك":
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن ملقم Exchange لإنشاء جلسة عمل جديدة مسؤول كل مرة يحاول الملقم لربط مفوض لكل مجلد واسترداد خصائص المجلد للتفويض. بالإضافة إلى ذلك، لأن الخادم تعيين إشارة لربط كل مجلد، يحدث تدفق عملية باهظة التكلفة. ولذلك، عندما يطلب ملقم المؤسسة BlackBerry خصائص العديد من المجلدات، تحدث المشكلة الموضحة في قسم "الأعراض".
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
وصف 2803727 للتحديث التراكمي 1 ل Exchange Server 2010 Service Pack 3
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول المشكلة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2726897 تم استنفاد جلسات عمل الإدارة نتيجة لتفويض الوصول في بيئة Exchange Server 2010
وصف 2706690 التحديث التراكمي 4 ل Exchange Server 2010 Service Pack 2
2797529 البريد الإلكتروني رسالة تم تأجيل التسليم على جهاز محمول بلاك بيري بعد تثبيت التحديث التراكمي 4 ل Exchange Server 2010 SP2
2810616 البريد الإلكتروني رسالة تم تأجيل التسليم على جهاز محمول بلاك بيري بعد تثبيت التحديث التراكمي 4 ل Exchange Server 2010 SP2
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
