OL2000: Outlook envia mensagens em HTML com a Internet ao usar uma caixa de correio do Exchange 2000

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Sintomas

Se você tentar enviar uma mensagem no formato de texto (ou no formato de texto sem formatação ou no formato Rich Text do Microsoft Outlook) para a Internet no Outlook 2000, a mensagem é enviada no formato HTML (Hypertext Markup Language) se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Se houver dois serviços de informações, o Microsoft Exchange Server e o serviço de email na Internet, na página de propriedades.
  • Se você tiver a opção de caixa de correio do Microsoft Exchange 2000 habilitada na página de propriedades.
  • Se a ordem dos serviços de informações estiver na página de propriedades da seguinte maneira:
    1. Serviço de email na Internet
    2. Transporte do Microsoft Exchange
    3. Transporte remoto do Microsoft Exchange

Causa

Esse problema ocorre porque o Outlook 2000 não enviar uma mensagem com o formato correto se a mensagem foi armazenada na caixa de correio Exchange com a propriedade PR_BODY_HTML .

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date      Time    Version  Size   File name          Description
   ----------------------------------------------------------------
   2001/2/10 -       -        77,824 Outlmime_admin.msp Admin Patch
   2001/2/10 -       -        45,056 Outlmime.msp       Client Patch  
				
Depois de instalar o hotfix, os seguintes arquivos terão os atributos listados ou posteriores:
   Date        Time   Version        Size    File name     
   -------------------------------------------------------------
   08-Feb-2001 13:14  9.0.3153.0    106,768  Outlmime.dll

				

Como Contornar

Use um dos seguintes métodos para contornar este problema:
  • Use o transporte do Microsoft Exchange para enviar uma mensagem com a Internet. - ou -

  • Use um arquivo pastas particulares (.pst) como um armazenamento padrão.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Propriedades

ID do artigo: 280332 - Última revisão: segunda-feira, 21 de outubro de 2013 - Revisão: 3.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbprb kbqfe kbhotfixserver KB280332 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 280332

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