Kullanıcının posta kutusunda Exchange çevrimiçi Exchange ActiveSync kullanıcının taşınabilir aygıt arasındaki e-posta iletilerini okuma durumunu güncelleştirilmeyebilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2804607 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Emin değil Office 365 hangi sürümünü kullanıyorsunuz? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra Office 365 kullanıyorum?
Hepsini aç | Hepsini kapa

SORUN

E-posta iletilerini okuma durumu Exchange ActiveSync kullanıcının taşınabilir aygıt ve kullanıcının çevrimiçi Microsoft Exchange posta kutusu Microsoft Office 365 arasında güncelleştirilmeyebilir.

GEÇİCİ ÇÖZÜM

Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için kullanıcı posta kutusu yeniden oluşturun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

Adım 1: Varolan bir posta kutusunda değiştirmek Hazırlık

Varolan posta kutusu içeriğini yedekleme için bir .pst dosyasına verin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Mobil aygıtlar veya diğer posta istemcileri oluşturulan tüm öğeler posta kutunuza eşitlendiğini emin olmak için kullanıcı isteyin.
  2. Posta kutusunun tüm içeriğini yedekleme için bir .pst dosyasına verin.

    Not Bu büyük posta kutuları için biraz zaman gerektirebilir. Gerekli zaman posta kutusu boyutu, ağ koşulları ve yerel bilgisayar performansını bağlı olarak değişir.
  3. Microsoft Outlook hakkında Dosya menüsünde'ı tıklatın Hesap ayarlarıve sonra tıklatın Veri dosyaları sekmesini yedek .pst dosyasını tıklatın ve sonra tıklatın Kaldır.
  4. Kullanıcının posta kutusuna erişim tüm Outlook istemcileri çıkın.

Adım 2: varolan posta kutusu yeniden adlandırma

ÖnemliDizin eşitleme etkinse, bu adımları çalışmaz.

Varolan bir posta kutusunda yeniden adlandırmak için şu adımları izleyin:
  1. Office 365 portal (oturum açhttp://Portal.microsoftonline.com) yönetici olarak.
  2. Başlıkta tıklatın Adminve daha sonra altında Yönetim Sol gezinti bölmesinde tıklatın Kullanıcılar.
  3. Kullanıcılar listesinde, posta kutusu yeniden oluşturun ve ardından istediğiniz kullanıcıyı tıklatın. Ayrıntılar. Bu örnekte, kullanıcı adı "Can Etikan" olur.
  4. İçinde Görünen ad kutusuna, kullanıcının görünen adını değiştirin ve sonra'ı tıklatın Kaydet. Örneğin, "John Smith2 için." "Can Etikan" değiştirin

    Not Portal kullanıcı adını değiştirmek için kullanıcı proxy e-posta adresleri dışında diğer tüm değerleri değiştirir.
  5. ' I tıklatın Dahave sonra tıklatın Posta kutusu ayarlarını değiştirme.
  6. Genişlet E-posta seçenekleri.
  7. İçinde Diğer e-posta adresleri kutusu, silme veya diğer adresler gerektiğinde e-posta ve ı Değiştir Kaydet.
  8. ' I tıklatın Kaydet Kullanıcılar sayfasına dönmek için yeniden.

Adım 3: yeni bir posta kutusu oluşturma

Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun. Bu yeni kullanıcı hesabının varolan kullanıcı hesabını değiştirir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlıkta tıklatın Adminve daha sonra altında Yönetim Sol gezinti bölmesinde tıklatın Kullanıcılar.
  2. Office 3365 portal kullanıcıları sayfasında'i tıklatın. Yeni,'ı tıklatın Kullanıcıve sonra yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak için yönergeleri izleyin.

    Örneğin, "Can Etikan" adlı yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun 2. Adımda "Can Etikan" olarak adlandırılan özgün kullanıcı hesabını "Can Smith2" olarak değiştirildi çünkü bu yeni bir kullanıcı hesabı olarak kabul edilir.

    Not Bir "Bu ada sahip bir kullanıcı zaten var. alabilirsiniz Farklı bir ad kullanın"hata iletisi. Bu hata iletisini alırsanız, yeni kullanıcı hesabı oluşturmak için önce hizmeti genelinde çoğaltmak için özgün hesaba yapılan değişiklikler için beklemek zorunda. Ayrıca, proxy adresi çakışması varsa, bu hata iletisini alabilirsiniz çünkü proxy adreslerinin güncelleştirildiğinden emin olun.

4. Adım: yeni posta kutusu için izin atama

Yeni posta kutusu için izinleri atamak için şu adımları izleyin:
  1. Çevrimiçi Exchange için uzaktan PowerShell kullanarak bağlanın. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
    Çevrimiçi uzaktan PowerShell kullanarak Exchange'e bağlanmak
  2. Kullanıcı yeni bir posta kutusu için tam erişim izinlerini atayın. Örneğin, John Smith2 posta kutusuna John Smith tam erişim izinleri atamak için aşağıdaki komutu çalıştırın.
    Add-MailboxPermission -Identity "John Smith 2" -User "John Smith" -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

Adım 5: yeni posta kutusu için orijinal posta kutusu içeriğini kopyalayın

Yeni posta kutusu için orijinal posta kutusunun içeriğini kopyalamak için şu adımları izleyin:
  1. Yeni posta kutusu Exchange (MAPI) hesabını kullanarak açılır yeni bir Outlook profili oluşturun.
  2. Outlook'u başlatın ve sonra yeni posta kutusu açın.
  3. IMAP e-posta hesabı özgün posta profiline ekleyin. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
    IMAP veya POP erişimi için e-posta hesabınız için Outlook 2010 Ayarla

    Örneğin, John Smith 2 posta profili için IMAP e-posta hesabı ekleyin.
  4. Outlook açık olan ve her iki posta kutusu erişilebilen, tüm iletileri IMAP hesabının Gelen Kutusu klasöründe seçin ve Exchange (MAPI) hesabının Gelen Kutusu klasörüne kopyalayın.

    Not Bu eylem bir MIME MAPI dönüştürme oluşmasına neden olur. Bu iletilerin çoğu öğe düzeyi Bozulması düzeltmelidir.
  5. Adım 4 d, posta kutunuzdaki her klasör için yineleyin.
  6. IMAP hesabı Exchange (MAPI) hesabına tüm klasörleri kopyalama bitirdikten sonra profilden kaldırın.
  7. Aynı profili yeniden adlandırıldı orijinal posta kutusu Exchange posta kutusu olarak adım 2'de açın ve sonra Takvim, kişi, notlar ve diğer posta klasörü olmayan öğeleri yeni posta kutusu için orijinal posta kutusundan sürükleyin.

    Örneğin, John Smith 2 posta kutusunu açın ve sonra John Smith 2 posta kutusundan posta olmayan öğeleri John Smith posta kutusuna sürükleyin.
Önemli Tüm yinelenen toplantı isteğine orijinal posta kutusu olabilir olası hale artık Exchange deposu bırakırsa ve kopyalanan veya taşınan bir .pst dosyasına. Kullanıcının takvimini birçok toplantı istekleri varsa, kullanıcının bazı toplantılar kullanarak işlemi sınamak ve toplantılar doğru önce kendisinin güncelleştirilebilir veya Filiz devam onaylayın isteyebilirsiniz. Özgün toplantı isteğini bağlantılar artık, bir güncelleştirme Organizer'dan alıcının takviminde yeni bir öğe oluşturun. Ancak, özgün öğenin özgün tarih ve saatte kalır.

DURUM

Bu bilinen bir sorundur. Microsoft, şu anda bu sorunu araştırmaktadır ve daha fazla bilgi kullanıma hazır olduğunda bu makalede yayımlayacaktır.

DAHA FAZLA BİLGİ

Hala Yardım mı gerekiyor? Git Office 365 topluluğu .

Özellikler

Makale numarası: 2804607 - Last Review: 17 Mayıs 2013 Cuma - Gözden geçirme: 3.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Anahtar Kelimeler: 
kbexchangeowa kbexchowa kbexchmobility o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade kbmt KB2804607 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2804607

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com