Utilice la herramienta de configuración de Outlook para determinar qué complementos de Outlook se instalan en Office 365

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INTRODUCCIÓN

En este artículo se describe cómo utilizar Microsoft Outlook configuración Analyzer Tool 2.0 (PTU) para determinar qué complementos están asociados a una instalación de Outlook de Microsoft Office 365. Esta herramienta puede utilizarse durante la solución de problemas para aislar los plug-ins que provocar un comportamiento inesperado de Outlook. Cuando se identifican los plug-ins, pueden ser quitados o deshabilitados como parte del proceso de solución de problemas.

PROCEDIMIENTO

Para utilizar el PTU para determinar qué plug-ins y complementos están asociados actualmente con una instalación de Outlook, siga estos pasos:
  1. Los PTU se descarga desde el centro de descarga de Microsoft:
    Herramienta de analizador de configuración de Microsoft Outlook 2.0
  2. Instale y ejecute la herramienta.

    Una vez iniciado el PTU, intenta detectar y descargar las actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles para la herramienta, descargarlas. Cuando termine el proceso de actualización (o PTU indica que está actualizado), vaya a la pantalla de bienvenida del PTU.

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    Una captura de pantalla de bienvenida a la página de PTU 2.0

  3. Haga clic en Seleccionar opciones para un nuevo análisis.
  4. En la página de Inicio de un nuevo análisis , escriba un nombre descriptivo en el campo Escriba una etiqueta de análisis . Asegúrese de que está seleccionado el Análisis completo en la tarea de la lista y, a continuación, haga clic en iniciar el análisis.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Una captura de pantalla de inicio del página nuevo análisis, que muestra la descripción de la etiqueta de análisis y que analice la completa está seleccionada
  5. Se mostrará la pantalla de análisis en curso y la pantalla muestra el estado del proceso de análisis en tiempo real. Una vez finalizado el proceso, haga clic en Ver un informe de análisis de la configuración.
  6. Se muestra la pantalla Preparando análisis . Una vez finalizada la exploración, se muestra la pantalla de Informe de configuración de la vista .
  7. En Seleccione el tipo de informe, asegúrese de que está seleccionada la Lista de informes . La pantalla es similar a la siguiente:

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Se selecciona una captura de pantalla de página de informe de configuración de la vista, que muestra la lista de informes
  8. Expanda el perfil predeterminado. Si es necesario, expanda Add-ins (de Microsoft y de terceros) y módulos de terceros.
  9. Se muestra la lista de módulos y complementos que se asocian con Outlook. La siguiente es una lista de ejemplo de complementos.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Una captura de pantalla de la lista de complementos


    Puede utilizar la lista para aislar los complementos de Outlook o Outlook plug-ins que producir un comportamiento inesperado. También puede realizar una de las siguientes acciones para deshabilitar o quitar los complementos o plug-ins:
    • Quite el producto asociado con el complemento.
    • Quitar el complemento de la lista de Agregar o quitar programas del Panel de Control.
    • Reinicie Outlook mediante la /Safe:3 modificador de línea de comandos para evitar que se ejecute todos los plug-ins. Para obtener más información acerca de cómo utilizar modificadores de Outlook 2007 y Outlook 2010, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:

Obtener más información

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Propiedades

Id. de artículo: 2804663 - Última revisión: martes, 03 de septiembre de 2013 - Versión: 7.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2804663

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