Det går inte att synkronisera SystemMailbox- eller DiscoveryMailboxSearch-konton med azure Active Directory Sync-verktyget

  • Artikel

Den här artikeln innehåller information om hur du löser ett problem där du får fel när du försöker använda Azure Active Directory Sync-verktyget för att synkronisera användarkontona SystemMailbox och DiscoverySearchMailbox.

Ursprunglig produktversion: Cloud Services (webbroller/arbetsroller), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
Ursprungligt KB-nummer: 2804688

Symptom

När du använder verktyget Microsoft Azure Active Directory Sync för att synkronisera följande användarkonton får du katalogsynkroniseringsfel:

  • SystemMailbox{1f05a927-beed-480c-b962-da8d1d7e16a8}@<DomainNameName>
  • SystemMailbox{e0dc1c29-89c3-4034-b678-e6c29d823ed9}@<DomainName>
  • DiscoverySearchMailbox{D919BA05-46A6-415f-80AD-7E09334BB852}@<DomainNameName>

Orsak

Det här problemet uppstår om de tre användarkonton som skapades under installationen av Microsoft Exchange Server 2010 saknar attributdata. I det här fallet används attributdata av Azure Active Directory Sync-verktyget för att filtrera bort dessa användarkonton och hindra dem från att synkroniseras till molnet.

Åtgärd

Lös problemet genom att använda någon av följande metoder, beroende på vad som är lämpligt för din situation.

Metod 1

Följ dessa steg på domänkontrollanten eller en dator där Active Directory Domain Services Administrationsverktyg är installerade:

  1. Öppna Active Directory - användare och datorer.

  2. På menyn Visa väljer du Avancerade funktioner.

  3. Välj containern Användare .

  4. Dubbelklicka på varje SystemMailbox-användarkonto och följ sedan dessa steg för varje konto:

    1. Välj Attribut Editor.
    2. Leta upp attributet mailNickName och fyll sedan i attributet med hjälp av värdet som ingår i e-postattributet .
    3. Välj OK.

  5. Dubbelklicka på varje DiscoverySearchMailbox-användarkonto och följ sedan dessa steg för varje konto:

    1. Välj Attribut Editor.
    2. Leta upp attributet mailNickName och fyll sedan i attributet med hjälp av värdet som ingår i e-postattributet .
    3. Leta upp attributet msExchRecipientTypeDetails och ange sedan värdet för attributet till 536870912.
    4. Välj OK.

Metod 2

Följ dessa steg på den dator där katalogsynkroniseringsverktyget är installerat:

  1. Öppna en upphöjd kommandotolk.

  2. Öppna Windows PowerShell, skriv Import-Module DirSync och tryck sedan på Retur.

  3. När Windows PowerShell-sessionen har startats kör du följande cmdlet:

    Start-OnlineCoexistenceSync

Om metoderna inte fungerade kan du läsa Återskapa saknade skiljedomspostlådor.

Kontakta oss för att få hjälp

Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportförfrågan eller frågar Azure community support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.