stop-fout '0x0000008E' op een computer met Windows 7 of Windows Server 2008 R2

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2805853 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u een computer met Windows 7 of Windows Server 2008 R2 hebt, kan de computer vastlopen. Bovendien wordt een Stop-foutbericht met de volgende strekking weergegeven:
FOUTBERICHT ' STOP: 0X0000008E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Opmerkingen
  • Deze Stop-fout een probleem KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED wordt beschreven.
  • De parameters in dit foutbericht Stop variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
  • Niet alle Stop 0x0000008E-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor omdat een stuurprogramma met een null-apparaat-object wordt aangeroepen. Als een stapel apparaat gegevensstructuren initialiseert, wordt een IRP_MN_QUERY_DEVICE_RELATIONS I/O request packet (IRP) doorgegeven aan het apparaatobject. Daarom kan de computer vastlopen.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar via Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel te corrigeren. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop het in dit artikel beschreven probleem zich voordoet. Deze hotfix wordt wellicht nog verder getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem ondervindt, raden wij u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, dan is er een sectie 'Deze Hotfix is als download beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service en Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er troubleshooting vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Het formulier 'Hotfix beschikbaar voor download' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dat omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet u Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 R2 SP1 worden uitgevoerd.

Voor meer informatie over het verkrijgen van een servicepack voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2, klik op het volgende artikelnummer om het artikel te bekijken in de Microsoft Knowledge Base:
976932Informatie over servicepack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Informatie over het register

Om deze hotfix toe te passen, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten, nadat u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over bestanden

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en de tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd met uw huidige afwijking voor zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en voor Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in de dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Aanvraag hotfix worden echter weergegeven onder beide besturingssystemen. Selecteer de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2' op de pagina voor het aanvragen van het hotfixpakket dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in artikelen om het besturingssysteem te bepalen voor elke hotfix.
  • De bestanden die op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) toepassen en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie onderzoeken, zoals in de volgende tabel:
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.1.760 1,17xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die alom worden vrijgegeven voor het oplossen van wijdverbreide kritieke problemen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes als aanvulling op oplossingen.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden, en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamNtkrnlpa.exe
Bestandsversie6.1.7601.18075
Bestandsgrootte3,967,832
Datum (UTC)08-Feb-2013
Tijd (UTC)15:32
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamNtoskrnl.exe
Bestandsversie6.1.7601.18075
Bestandsgrootte3,913,048
Datum (UTC)08-Feb-2013
Tijd (UTC)15:32
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamNtkrnlpa.exe
Bestandsversie6.1.7601.22246
Bestandsgrootte3,971,928
Datum (UTC)09-Feb-2013
Tijd (UTC)04:56
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamNtoskrnl.exe
Bestandsversie6.1.7601.22246
Bestandsgrootte3,916,632
Datum (UTC)09-Feb-2013
Tijd (UTC)04:56
PlatformNiet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamNtoskrnl.exe
Bestandsversie6.1.7601.18075
Bestandsgrootte5,553,000
Datum (UTC)08-Feb-2013
Tijd (UTC)16:34
Platformx64
BestandsnaamNtoskrnl.exe
Bestandsversie6.1.7601.22246
Bestandsgrootte5,554,536
Datum (UTC)09-Feb-2013
Tijd (UTC)05:50
Platformx64
BestandsnaamNtkrnlpa.exe
Bestandsversie6.1.7601.18075
Bestandsgrootte3,967,832
Datum (UTC)08-Feb-2013
Tijd (UTC)15:32
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamNtoskrnl.exe
Bestandsversie6.1.7601.18075
Bestandsgrootte3,913,048
Datum (UTC)08-Feb-2013
Tijd (UTC)15:32
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamNtkrnlpa.exe
Bestandsversie6.1.7601.22246
Bestandsgrootte3,971,928
Datum (UTC)09-Feb-2013
Tijd (UTC)04:56
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamNtoskrnl.exe
Bestandsversie6.1.7601.22246
Bestandsgrootte3,916,632
Datum (UTC)09-Feb-2013
Tijd (UTC)04:56
PlatformNiet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamNtoskrnl.exe
Bestandsversie6.1.7601.18075
Bestandsgrootte11,114,328
Datum (UTC)08-Feb-2013
Tijd (UTC)15:15
PlatformIA-64
BestandsnaamNtoskrnl.exe
Bestandsversie6.1.7601.22246
Bestandsgrootte11,123,544
Datum (UTC)09-Feb-2013
Tijd (UTC)04:57
PlatformIA-64
BestandsnaamNtkrnlpa.exe
Bestandsversie6.1.7601.18075
Bestandsgrootte3,967,832
Datum (UTC)08-Feb-2013
Tijd (UTC)15:32
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamNtoskrnl.exe
Bestandsversie6.1.7601.18075
Bestandsgrootte3,913,048
Datum (UTC)08-Feb-2013
Tijd (UTC)15:32
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamNtkrnlpa.exe
Bestandsversie6.1.7601.22246
Bestandsgrootte3,971,928
Datum (UTC)09-Feb-2013
Tijd (UTC)04:56
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamNtoskrnl.exe
Bestandsversie6.1.7601.22246
Bestandsgrootte3,916,632
Datum (UTC)09-Feb-2013
Tijd (UTC)04:56
PlatformNiet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over de software-update terminologie, klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft software-updates te beschrijven

Extra bestandsinformatie

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x 86-versies van Windows 7
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18075_none_6df7cc081295144e.manifestNiet van toepassing16,15108-Feb-201316:07Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22246_none_6ea2dac72b9976c3.manifestNiet van toepassing16,15109-Feb-201305:28Niet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18075_none_ca16678bcaf28584.manifestNiet van toepassing15,29108-Feb-201317:08Niet van toepassing
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22246_none_cac1764ae3f6e7f9.manifestNiet van toepassing15,29109-Feb-201306:21Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18075_none_6df7cc081295144e.manifestNiet van toepassing16,15108-Feb-201316:07Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22246_none_6ea2dac72b9976c3.manifestNiet van toepassing16,15109-Feb-201305:28Niet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18075_none_6df96ffe12931d4a.manifestNiet van toepassing15,28908-Feb-201316:53Niet van toepassing
Ia64_microsoft, windows, os, kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22246_none_6ea47ebd2b977fbf.manifestNiet van toepassing15,28909-Feb-201305:23Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18075_none_6df7cc081295144e.manifestNiet van toepassing16,15108-Feb-201316:07Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22246_none_6ea2dac72b9976c3.manifestNiet van toepassing16,15109-Feb-201305:28Niet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Eigenschappen

Artikel ID: 2805853 - Laatste beoordeling: woensdag 13 maart 2013 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2805853 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2805853

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com