Помилка stop "0x0000008E" на комп'ютері під керуванням Windows 7 або Windows Server 2008 R2

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2805853 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Ознаки

Коли у вас є комп’ютер-зразок, що працює під керуванням Windows 7 або Windows Server 2008 R2, комп’ютер-зразок може аварії. Крім того, з'являється протокол IMAP про невиправну помилку приблизно такого вигляду:
STOP: 0X0000008E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Примітки
  • Stop-помилка описує проблему KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • Параметри в цьому протокол IMAP про помилку Stop залежать від конфігурації комп'ютера.
  • Не всі помилки "Stop 0x0000008E" є причиною цієї проблеми.

причина

Ця проблема виникає тому, що драйвер, який містить об'єкт null пристрою, що називається. Коли стек пристрою ініціалізує структур даних, пакет запит вводу-виводу IRP_MN_QUERY_DEVICE_RELATIONS (IRP) передаються до об'єкта пристрою. Таким чином, комп’ютер-зразок може аварії.

Розв'язанн

Відомості про виправлення

Виправлення доступне з Microsoft. Однак, застосовувати лише для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до системний інтегратор, які відчувають проблеми, описаної в цій статті. Це виправлення може потребувати додаткового приймальні випробування. Тому якщо ви не завдає проблема, рекомендується, що ви чекати до наступного оновлення програмного забезпечення, яка містить це виправлення.

Якщо виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне" у верхній частині цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до Microsoft служба підтримки клієнтів та підтримки, щоб отримати ці виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або якщо будь-які виправлення, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Витрати на звичайні підтримки буде застосовуватися до додаткові застосунок-служба технічної підтримки і питання, які не відповідають критеріям для конкретних його. Щоб отримати повний список номерів телефонів Microsoft обслуговування і підтримки клієнтів або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примітка. Форма "Виправлення доступне" відображає мови, для якої доступний виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, це тому, що поточні виправлення недоступна для цієї мови.

Необхідні умови

Щоб застосувати це виправлення, слід установити Windows 7 з пакетом оновлень 1 (SP1) або Windows Server 2008 R2 SP1.

Щоб отримати додаткові відомості про отримання пакета оновлень для Windows 7 або Windows Server 2008 R2, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
976932Відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Дані реєстру

Щоб застосувати це виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Після інсталяції цього виправлення, перезавантажте комп’ютер-зразок.

Відомості про файли

Це виправлення не замінює попередні версії виправлень.

Відомості про файли

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Глобальна версії цього виправлення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Дати й Вільний час для файлів перераховані за всесвітнім координованим часом (UTC). Дати й Вільний час для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом з урахуванням поточного переходу на літній Вільний час (DST). Крім того, дати й Вільний час можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Важливо. Windows 7 і термінові виправлення Windows Server 2008 R2 включені в ті самі пакети. Однак на сторінці запита виправлення вказуються для обох операційних системний інтегратор. Щоб надіслати запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних системний інтегратор, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди можна переглянути розділ "Застосовується до", щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM-версія, SPn) і типу підтримки (LDR, GDR) можна визначити за номерами версій, як показано в нижченаведеній таблиці.
    Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
    ВерсіяПродуктПроміжний етапТип підтримки
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 і Windows Server 2008 R2пакет оновлень 1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 і Windows Server 2008 R2пакет оновлень 1LDR
  • Випуски GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що було випущено для усунення поширених критичних проблем. Випуски LDR містять додаткові виправлення.
  • Файли з розширенням MANIFEST (.manifest) і мама файли (.mum), установлених для кожного оточення перераховані окремо у розділі "Додаткові" відомості про файли для Windows 7 і Windows Server 2008 R2. MUM і MANIFEST файлів і пов'язаної безпеки файлів каталогу (.cat), є надзвичайно важливими для стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки, для яких атрибути не вказано, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x86-процесорів
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуNtkrnlpa.exe
Версія файлу6.1.7601.18075
Розмір файлу3,967,832
Дата (UTC)08-Лютий-2013
Вільний час (UTC)15:32
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуNtoskrnl.exe
Версія файлу6.1.7601.18075
Розмір файлу3,913,048
Дата (UTC)08-Лютий-2013
Вільний час (UTC)15:32
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуNtkrnlpa.exe
Версія файлу6.1.7601.22246
Розмір файлу3,971,928
Дата (UTC)09-Лютий-2013
Вільний час (UTC)04:56
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуNtoskrnl.exe
Версія файлу6.1.7601.22246
Розмір файлу3,916,632
Дата (UTC)09-Лютий-2013
Вільний час (UTC)04:56
ПлатформаНе застосовується
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Для всіх підтримуваних 64-розрядних версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуNtoskrnl.exe
Версія файлу6.1.7601.18075
Розмір файлу5,553,000
Дата (UTC)08-Лютий-2013
Вільний час (UTC)16:34
Платформаx64
Ім'я файлуNtoskrnl.exe
Версія файлу6.1.7601.22246
Розмір файлу5,554,536
Дата (UTC)09-Лютий-2013
Вільний час (UTC)05:50
Платформаx64
Ім'я файлуNtkrnlpa.exe
Версія файлу6.1.7601.18075
Розмір файлу3,967,832
Дата (UTC)08-Лютий-2013
Вільний час (UTC)15:32
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуNtoskrnl.exe
Версія файлу6.1.7601.18075
Розмір файлу3,913,048
Дата (UTC)08-Лютий-2013
Вільний час (UTC)15:32
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуNtkrnlpa.exe
Версія файлу6.1.7601.22246
Розмір файлу3,971,928
Дата (UTC)09-Лютий-2013
Вільний час (UTC)04:56
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуNtoskrnl.exe
Версія файлу6.1.7601.22246
Розмір файлу3,916,632
Дата (UTC)09-Лютий-2013
Вільний час (UTC)04:56
ПлатформаНе застосовується
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі процесорів IA-64
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуNtoskrnl.exe
Версія файлу6.1.7601.18075
Розмір файлу11,114,328
Дата (UTC)08-Лютий-2013
Вільний час (UTC)15:15
ПлатформаIA-64
Ім'я файлуNtoskrnl.exe
Версія файлу6.1.7601.22246
Розмір файлу11,123,544
Дата (UTC)09-Лютий-2013
Вільний час (UTC)04:57
ПлатформаIA-64
Ім'я файлуNtkrnlpa.exe
Версія файлу6.1.7601.18075
Розмір файлу3,967,832
Дата (UTC)08-Лютий-2013
Вільний час (UTC)15:32
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуNtoskrnl.exe
Версія файлу6.1.7601.18075
Розмір файлу3,913,048
Дата (UTC)08-Лютий-2013
Вільний час (UTC)15:32
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуNtkrnlpa.exe
Версія файлу6.1.7601.22246
Розмір файлу3,971,928
Дата (UTC)09-Лютий-2013
Вільний час (UTC)04:56
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуNtoskrnl.exe
Версія файлу6.1.7601.22246
Розмір файлу3,916,632
Дата (UTC)09-Лютий-2013
Вільний час (UTC)04:56
ПлатформаНе застосовується
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Стан

корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт.
824684Стандартна термінологія, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Відомості про додаткові файли

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Відомості про додаткові файли для Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x86-процесорів
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаВільний часПлатформа
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18075_none_6df7cc081295144e.manifestНе застосовується16,15108-Лютий-201316:07Не застосовується
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22246_none_6ea2dac72b9976c3.manifestНе застосовується16,15109-Лютий-201305:28Не застосовується
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Додаткові файли для всіх підтримуваних 64-розрядних версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаВільний часПлатформа
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18075_none_ca16678bcaf28584.manifestНе застосовується15,29108-Лютий-201317:08Не застосовується
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22246_none_cac1764ae3f6e7f9.manifestНе застосовується15,29109-Лютий-201306:21Не застосовується
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18075_none_6df7cc081295144e.manifestНе застосовується16,15108-Лютий-201316:07Не застосовується
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22246_none_6ea2dac72b9976c3.manifestНе застосовується16,15109-Лютий-201305:28Не застосовується
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі процесорів IA-64
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаВільний часПлатформа
Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18075_none_6df96ffe12931d4a.manifestНе застосовується15,28908-Лютий-201316:53Не застосовується
Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22246_none_6ea47ebd2b977fbf.manifestНе застосовується15,28909-Лютий-201305:23Не застосовується
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18075_none_6df7cc081295144e.manifestНе застосовується16,15108-Лютий-201316:07Не застосовується
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22246_none_6ea2dac72b9976c3.manifestНе застосовується16,15109-Лютий-201305:28Не застосовується
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Властивості

Номер статті: 2805853 - Востаннє переглянуто: 13 березня 2013 р. - Редакція: 1.0
Застосовується до:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Ключові слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2805853 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2805853

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com