Lync Online pengguna tidak dapat bergabung dengan Rapat online dari Lync Mobile 2013

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2806016 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

Tidak yakin rilis Office 365 mana yang Anda gunakan? Pergi ke website Microsoft berikut:
Apakah saya menggunakan Office 365 setelah upgrade layanan?
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Ketika pengguna pada Microsoft Lync Mobile 2013 mencoba untuk bergabung dengan pertemuan online, mereka mungkin mengalami masalah berikut:
  • Pertemuan tidak dapat ditemukan.
  • Pengguna bergabung ke pertemuan tetapi segera turun atau terputus.
  • Pertemuan tidak tercantum di halaman pertemuan Lync Mobile 2013. Atau, pertemuan tidak pertemuan online.
  • Pengguna dapat bergabung dengan pertemuan dan melihat daftar peserta tetapi tidak dapat terhubung ke audio atau video.

SOLUSI

Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah berikut:
  1. Mencoba untuk bergabung dengan pertemuan dari halaman pertemuan Lync Mobile 2013.
  2. Jika yang terus gagal, mencoba untuk bergabung dengan pertemuan dengan menggunakan Bergabung URL dari undangan pertemuan. Ini mencoba untuk memulai pertemuan melalui Internet browser.
  3. Periksa pertemuan di kalender Outlook, dan kemudian mencoba untuk bergabung dari klien desktop, jika hal ini mungkin.
  4. Pastikan bahwa kotak pesan pengguna bekerja dengan benar dan dapat diakses.
  5. Jika pengguna tautan langsung ke kotak pesan Nya dengan set kredensial selain Lync, atau jika kotak pesan pengguna di-host di lingkungan lain, lihat di bawah asing dalam pengaturan Lync Mobile 2013, dan kemudian masukkan benar kredensial untuk kotak pesan pengguna.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Masalah ini dapat disebabkan oleh kondisi berikut:
  • Ketika sebuah konferensi tidak ditemukan, ia mungkin telah dibatalkan, atau pengguna mungkin tidak memiliki izin untuk bergabung dengan pertemuan. Misalnya, pengguna eksternal dari perusahaan lain mungkin melihat pesan ini jika online meeting dibatasi untuk pengguna eksternal.
  • Pengguna mungkin terputus karena berbagai alasan. Ini termasuk kurangnya konektivitas jaringan.
  • Pengguna mungkin terputus jika mereka mencoba untuk bergabung dengan pertemuan dari beberapa peranti penangkap.
  • Jika ada pertemuan terdaftar pada Pertemuan Halaman di Lync Mobile 2013, koneksi ke pengguna Exchange kalender bisa turun.
  • Bandwidth dan konektivitas jaringan adalah penyebab utama dari masalah sambungan audio dan video.

Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2806016 - Kajian Terakhir: 01 Juni 2013 - Revisi: 5.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync Online
Kata kunci: 
o365062011 o365022013 o365 o365e o365p o365a o365m pre-upgrade after upgrade kbmt KB2806016 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2806016

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com