Erreur d'arrêt « 0x000000D1 » sur une machine virtuelle dans Windows Server 2012

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Numéro d'article: 2806542 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Supposons que vous avez le rôle de serveur Hyper-V installé sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2012. En outre, que vous possédez une carte réseau de la virtualisation (SR-IOV) racine unique tiers d'e/s installée sur l'ordinateur. Dans ce cas, la machine virtuelle qui s'exécute sur l'ordinateur se bloque. En outre, vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant :
STOP : 0X000000D1 (paramètre1, paramètre2, Paramètre3, paramètre4)
Remarques
  • Cette erreur d'arrêt décrit un problème DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
  • Les paramètres dans ce message d'erreur Stop varient selon la configuration de l'ordinateur.
  • Pas toutes les erreurs « Stop 0x000000D1 » sont provoquées par ce problème.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une condition de concurrence critique se produit entre l'appel de gestionnaire Plug and Play et le thread VMBus.

Résolution

Ce correctif est également disponible à l'adresse Catalogue Microsoft Update.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande au Support technique de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2012.

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2012
Important : Correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les packages. Toutefois, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous "Windows 8" sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.2.920 0.20 xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans les « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2012 "section. MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2012
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Vpci.sys6.2.9200.1651868,84005-Fév-201307:08x 64
Vpci.sys6.2.9200.2062368,84004/02-201323:17x 64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft
Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012

Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2012
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Nom de fichierAmd64_wvpci.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16519_none_d67131516e71713b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,749
Date (UTC)05-Fév-2013
Heure (UTC)07:19
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_wvpci.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20624_none_d6eafcbe879bae43.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,749
Date (UTC)05-Fév-2013
Heure (UTC)07:20
PlateformeNon applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2806542 - Dernière mise à jour: vendredi 24 mai 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2806542 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2806542
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