文章編號: 280765 - 上次校閱: 2007年10月25日 - 版次: 4.3

錯誤訊息： 這個電子郵件地址已經存在此組織中

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徵狀

當您建立新的使用者在 Active Directory 使用者和電腦嵌入式管理單元並新增地址在 [建立 Exchange 信箱] 方塊中，您可能會收到下列錯誤訊息：
此電子郵件地址已存在於此組織中。

否： c10312e7
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發生的原因

如果在 Active Directory 中的物件已經有您嘗試要加入至使用者的電子郵件地址清單的地址，就可能發生這個問題。
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解決方案

如果要解決這個問題，使用下列方法之一：
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方法 1

  1. 啟動 Exchange 系統管理員。
  2. 按一下以展開 [收件者] 容器。
  3. 所有通訊清單] 上按一下滑鼠都右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [通訊清單。
  4. 按一下 [篩選器規則] 按鈕，然後確認它已設為 Exchange 收件者 (預設設定)。
  5. 按一下 [進階] 索引標籤，按一下 [欄位]，然後再按一下 [使用者]。
  6. 按一下 [電子郵件地址。
  7. 在 [條件] 方塊按一下 [啟動與，並在右邊的空白方塊中, 鍵入您想要搜尋的位址的前幾個字母。
  8. 檢查下層視窗有相符的項目。
如果您發現具有相同的電子郵件地址與您嘗試加入的一個物件，變更電子郵件地址，此物件或如果已必要刪除地址。

為公用資料夾、 連絡人及群組，重複相同的程序，但是使用下列修改：
  1. 在步驟 5，指向 使用者，並再將設定變更到 公用資料夾、 連絡人，或 群組]。
  2. 在第 6 步驟 電子郵件地址 或 別名 如果按一下 電子郵件地址 選項不能使用。
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方法二

如果完成一個，您卻找不到電子郵件地址是與您想要新增的位址相同的方法使用 「 網路監視器 」 來執行 Exchange 電腦和具有系統管理員 」 工具及安裝 Active Directory 工具的工作站之間的追蹤。
  1. 啟動網路監視器追蹤。
  2. 移至工作站，並重新建立錯誤訊息。
  3. 停止網路監視器追蹤。
  4. 按一下 [擷取，然後再向下捲動以顯示所擷取的資料。
  5. 按一下 [顯示]、 按一下 [篩選器，然後再按兩下 [通訊協定。
  6. 按一下 [全部停用，然後在右邊欄位按一下以啟用 LDAP。
  7. 按兩次 [確定]。
  8. 尋找具有詳細資料視窗，它會列出 [LDAP 的 SearchRequest 項目： 屬性類型。 下 LDAP: 屬性類型，顯示下列值：
    LDAP: 屬性值 = SMTP: something @ something.com
    這是您嘗試要新增到使用者的位址。
  9. 移至下一個窗格在 [摘要] 視窗中。 SearchResponse 項目顯示的報告擁有電子郵件地址有問題的物件。 下找到這項資訊： LDAP: ProtocolOP： SearchResponse。 直到您找到下列的值，請展開 [容器]：
    LDAP: 屬性值 = CN = something，CN = something，DC = something
    此物件的位置擁有電子郵件地址有問題。
  10. 在 [Active Directory 使用者和電腦] 嵌入式管理單元中, 找到這個物件然後變更電子郵件地址或如果不再需要刪除這個物件。
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其他相關資訊

如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
148942? (http://support.microsoft.com/kb/148942/ ) 如何擷取網路流量與網路監視器
在某些案例例如的 ASP 裝載案例中可能有需要，以在有通用的 SMTP 別名的不同 OU 中建立擁有郵件功能的連絡人。 範例： CompanyA 和 CompanyB 這兩個客戶的 ASP 有他們自己的地址清單，並不能檢視其他客戶的地址清單。這兩個這些公司具有一個一般的用戶端使用常見的連絡人資訊。使用 Active Directory 使用者和電腦，它們不能兩者都建立連絡人具有相同的 SMTP 別名。

若要解決此問題不要使用 Active Directory 使用者和電腦，建立連絡人，但使用 ADSIedit MMC 嵌入式管理單元] 或 [ADSI 指令碼 (可能是從以 Web 為基礎的介面) 來執行此工作。若要修改欄位是 「 郵件 」、 「 proxyAddress"和 targetAddress 」。您可以修改這些欄位輸入 SMTP 別名的存在於其他的連絡人，而不會發生錯誤的其他 OU 中。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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關鍵字：?
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