Word er langsom i forbindelse med start, udskrivning eller indlæsning af dokumenter

Microsoft Word starter meget langsomt, eller andre handlinger, f.eks. åbning eller udskrivning af dokumenter, udføres meget langsomt.

Dette problem kan opstå, hvis ét af følgende forhold gør sig gældende:

• Microsoft Windows bruger en printerdriver, der er placeret på en netværksprintserver, i stedet for en lokal printerdriver på harddisken. Når du bruger en fjernprinterdriver, oplever du muligvis, at det tager længere tid at ændre indstillingen for standardprinteren, og dokumenter udskrives muligvis langsommere end forventet i Word.
• Word er installeret på computeren, men Word er tidligere blevet kørt via netværket. Når computeren ikke har forbindelse til netværket, opstår der en lang forsinkelse i forbindelse med åbningen af dokumenter.
• Skrifttyper, der bruges i Word-dokumentet, er enten beskadigede eller mangler i systemet, og det er ikke muligt at anvende andre skrifttyper i Word-dokumentet.

Når du starter Word, indsamles der oplysninger, som bruges i forbindelse med formateringen af dokumentet og udskrivningshandlingerne. Hvis filerne, driverne eller skrifttyperne er beskadigede, mangler eller er placeret på en fjernserver, tager det længere tid at oprette forbindelse til serveren fra Word og indsamle de nødvendige oplysninger.

Du kan løse problemet ved at bruge én af nedenstående metoder.

Metode 1: Installer printerdriveren igen ved hjælp af en lokal port

Slet og geninstaller printerdriveren ved hjælp af en lokal port. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:

1. Afslut alle Windows-programmer.
2. Klik på Start, peg på Indstillinger, og klik derefter på Printere.
3. Højreklik på printeren, og klik derefter på Slet i genvejsmenuen. Der vises følgende type meddelelse:
   Er du sikker på, at du vil slette printeren 'printernavn'?,
   hvor 'printernavn' er navnet på den installerede standardprinter.
4. Klik på Ja.
5. Der vises muligvis endnu en meddelelse af følgende type, når du sletter printerdriveren:
   Nogle filer er kun brugt til denne printer. De skal ikke bruges mere. Vil du slette disse filer nu?
   Klik på Ja, hvis denne meddelelse vises.
6. Geninstaller printeren, når den installerede standardprinter og de tilknyttede filer er blevet fjernet i Windows. Det kan du gøre ved at benytte én af nedenstående fremgangsmåder, afhængigt af hvilken version af Windows du bruger.
   
   Microsoft Windows XP
   1. Klik på Start, klik på Kontrolpanel, klik på Printere og anden hardware, og klik derefter på Printere og faxenheder.
   2. Dobbeltklik på Tilføj printer for at starte guiden Tilføj printer, og klik derefter på Næste.
   3. Klik på Lokal printer, fjern markeringen i feltet "Find og installer automatisk", og klik derefter på Næste.
   4. Klik på Opret en ny port, og klik derefter på Lokal port i afsnittet Porttype.
   5. Skriv stien til printeren i feltet Portnavn. Brug følgende format, hvor server er navnet på printserveren, og printer er navnet på printeren:
      \\ server \ printer
   6. Klik på Næste, og vælg derefter en Windows 2000- eller Windows XP-driver til printeren.
   7. Klik på Næste, og afslut guiden ved at følge vejledningen på skærmen.
   Microsoft Windows 2000
   1. Dobbeltklik på Tilføj printer i dialogboksen Printere (klik på Start, peg på Indstillinger, og klik derefter på Printere). Klik på Næste, når guiden Tilføj printer vises.
   2. Vælg Lokal printer, og klik derefter på Næste.
   3. Klik på Opret en ny port, og klik derefter på Lokal port i feltet Type, og klik derefter på Næste.
   4. Skriv navnet på printerens netværksshare i feltet Portnavn. Skriv f.eks. \\Servernavn\Min printer, og klik derefter på OK.
   5. Klik på Næste, marker navnet på producenten og printermodellen på listen, og geninstaller Windows-printerdriveren ved at følge de anvisninger, der vises i guiden.
      Klik på Næste, og installer derefter den cd, der fulgte med printeren, i overensstemmelse med installationsvejledningen. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du installerer den printerdriver, der fulgte med printeren, ved at kontakte producenten.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan du kontakter printerproducenten, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: Du kan få flere oplysninger om fejlfindingstrin, der muligvis kan medvirke til løsning af udskrivningsproblemer, ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:

Metode 2: Nulstil nøglen med Word-data i Windows-registreringsdatabasen

Advarsel! Hvis du bruger Registreringseditor forkert, kan der opstå alvorlige problemer, som kan medføre, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at problemer, der skyldes forkert brug af Registreringseditor, kan løses. Brug af Registreringseditor sker på eget ansvar.
Hvis Word er installeret på computeren, men programmet tidligere blev kørt via netværket, og der forekommer en lang forsinkelse i forbindelse med åbning af dokumenter, når computeren ikke har forbindelse til netværket, kan du forsøge at benytte nedenstående fremgangsmåde.

Nøglen med Word-data indeholder oplysninger, som relaterer sig til den printer, der er installeret. Du kan fjerne disse printeroplysninger i Word ved at omdøbe eller slette nøglen med Word-data i Windows-registreringsdatabasen. Når du starter Microsoft Word igen, gendannes nøglen med Word-data automatisk i Word.

Bemærk! Når du har slettet nøglen med Word-data, nulstilles visse indstillinger i Word til deres standardindstillinger.

Du kan omdøbe eller slette nøglen med Word-data i Windows-registreringsdatabasen ved at benytte følgende fremgangsmåde:

1. Afslut alle Windows-programmer.
2. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
3. Skriv Regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
4. Åbn den af følgende nøgler i registreringsdatabasen, som er relevant for den version af Word, du bruger:
   
   Word 2003
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
   
   Word 2002
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
   Word 2000
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
5. Klik på undernøglen Data under nøglen Word.
6. Klik på Omdøb eller Slet i menuen Rediger.
7. Klik på Ja, hvis følgende meddelelse vises:
   Vil du slette denne nøgle?
8. Klik på Afslut i menuen Registreringsdatabase.
9. Start Word.

Metode 3: Reparer eller udskift beskadigede eller manglende skrifttyper

Beskadigede eller manglende skrifttyper kan medføre de problemer, der er beskrevet i afsnittet "Symptomer". Du kan rette problemet ved at fjerne og/eller geninstallere skrifttyperne i den version af Microsoft Windows, du bruger.

Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:

Oplysninger om kontakt til tredjepart er taget med for at gøre det lettere for dig at finde den relevante tekniske support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjepart er nøjagtige.