Word tarda mucho tiempo en iniciarse, o en imprimir o cargar documentos

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Id. de artículo: 280821 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Para obtener una versión de este artículo para Microsoft Word 97 y versiones anteriores, vea 123210.

Importante: este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986 Definición del Registro de Microsoft Windows
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Síntomas

Microsoft Word se inicia muy despacio u otras operaciones, como abrir o imprimir documentos, también son muy lentas.

Causa

Este problema puede producirse por los motivos siguientes:
  • Microsoft Windows está utilizando un controlador de impresora ubicado en un servidor de impresión de la red, en lugar de utilizar un controlador de impresora local del disco duro. Cuando utiliza un controlador de impresora remoto, puede observar que se tarda más tiempo en cambiar la configuración de impresora predeterminada y a veces Word puede imprimir los documentos más despacio de lo que cabe esperar.
  • Word está instalado en su equipo, pero Word se ejecutó una vez desde la red. Cuando el equipo no está conectado a la red, se tarda mucho tiempo en abrir documentos.
  • Las fuentes utilizadas en el documento de Word están dañadas o no están presentes en el sistema y Word no puede sustituir otras fuentes del documento.
Cuando inicia Word, éste recopila información que necesita para realizar operaciones de formato e impresión de documentos. Si los archivos, controladores o fuentes están dañados, no están presentes o están situados en un servidor remoto, Word puede necesitar más tiempo para conectarse al servidor y recopilar la información que necesita.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: reinstale el controlador de impresora utilizando un puerto local

Elimine y reinstale el controlador de impresora utilizando un puerto local. Para ello, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas de Windows.
  2. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras.
  3. Haga clic con el botón secundario en la impresora y, a continuación, haga clic en Eliminar en el menú contextual que aparecerá. Aparecerá el mensaje siguiente
    ¿Está seguro de que desea eliminar la impresora 'nombreDeImpresora'?
    donde 'nombreDeImpresora' es el nombre de la impresora predeterminada instalada.
  4. Haga clic en .
  5. También puede recibir un mensaje adicional al eliminar el controlador de impresora:
    No se necesitan más los archivos utilizados para esta impresora. ¿Desea eliminarlos ahora?
    Si aparece el mensaje, haga clic en .
  6. Una vez que Windows quite la impresora predeterminada instalada y sus archivos asociados, vuelva a instalar la impresora. Para ello, utilice uno de los procedimientos siguientes dependiendo de la versión de Windows que esté utilizando.

    Microsoft Windows XP
    1. Haga clic sucesivamente en Inicio, Panel de control, Impresoras y otro hardware e Impresoras y faxes.
    2. Haga doble clic en Agregar impresora para iniciar el Asistente para agregar impresoras y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    3. Haga clic en Impresora local, desactive la casilla de verificación Detectar e instalar mi impresora Plug and Play automáticamente y haga clic en Siguiente.
    4. Haga clic en Crear nuevo puerto y, después, haga clic en Puerto local en la sección Tipo de puerto.
    5. En el cuadro Nombre del puerto, escriba la ruta de acceso a la impresora en el formato siguiente, donde servidor es el nombre del servidor de impresión e impresora es el nombre de la impresora:
      \\ servidor \ impresora
    6. Haga clic en Siguiente y seleccione un controlador de Windows 2000 o de Windows XP para su impresora.
    7. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones para finalizar el asistente.
    Microsoft Windows 2000
    1. En el cuadro de diálogo Impresoras (haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras), haga doble clic en Agregar impresora. Cuando aparezca el Asistente para agregar impresoras, haga clic en Siguiente.
    2. Haga clic para seleccionar Impresora local y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    3. Haga clic en Crear nuevo puerto, seleccione Puerto local en el cuadro Tipo y haga clic en Siguiente.
    4. Escriba el nombre del recurso compartido de red para la impresora en el cuadro Nombre del puerto. Por ejemplo, escriba \\nombreDeServidor\Mi impresora y haga clic en Aceptar.
    5. Haga clic en Siguiente, seleccione el fabricante y el modelo de su impresora en la lista, y siga los pasos restantes del asistente para reinstalar el controlador de impresora de Windows.
      Haga clic en Siguiente y utilice el disco proporcionado por el fabricante de la impresora; a continuación, instálelo según las instrucciones de instalación. Para obtener más información acerca de cómo instalar el controlador de impresora proporcionado con su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la misma.
Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante de la impresora, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, A-K

60781 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, L-P

60782 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, Q-Z
Para obtener más información acerca de los pasos que pueden ayudarle a resolver problemas de impresión, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
870968 Cómo solucionar problemas generales de impresión en Windows Server 2003 cuando utiliza productos de Office
870622 Cómo solucionar problemas que pueden surgir al intentar imprimir en una impresora local utilizando programas de Office en Windows XP
871146 Cómo solucionar problemas generales de impresión en Windows 2000 cuando utiliza productos de Office
826864 Cómo solucionar problemas de documentos dañados de Word

Método 2: restablezca la clave Word Data en el Registro de Windows

Advertencia: la utilización incorrecta del Editor del Registro puede provocar problemas graves que hagan necesario volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no garantiza que pueda solucionar los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.
Si Word está instalado en su equipo pero el programa se ejecutó una vez desde la red y se tarda mucho tiempo en abrir documentos cuando no está conectado a la red, pruebe el procedimiento siguiente.

La clave Word Data almacena información específica de la impresora instalada. Para quitar esta información de impresora de Word, cambie el nombre de la clave Word Data del Registro de Windows o elimínela. Al reiniciar Microsoft Word, Word vuelve a crear la clave Word Data automáticamente.

Nota: después de cambiar el nombre o eliminar la clave Word Data, algunas configuraciones de Microsoft Word se restablecen a sus valores predeterminados.

Para cambiar el nombre o eliminar la clave Word Data del Registro de Windows, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas de Windows.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  3. En el cuadro Abrir, escriba Regedit y haga clic en Aceptar.
  4. Abra la clave del Registro siguiente correspondiente a su versión de Word:

    Word 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word

    Word 2002
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
    Word 2000
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
  5. Bajo la clave Word, haga clic en la subclave Data.
  6. En el menú Edición, haga clic en Cambiar nombre o en Eliminar.
  7. Si aparece el mensaje siguiente, haga clic en :
    ¿Confirma que desea eliminar esta clave?
  8. En el menú Registro, haga clic en Salir.
  9. Inicie Word.

Método 3: repare o reemplace las fuentes dañadas o que faltan

Unas fuentes dañadas o que no están presentes pueden causar el problema descrito en la sección "Síntomas". Para corregir este problema, quite o reinstale las fuentes, o ambas cosas, en su versión de Microsoft Windows.

Para obtener más información al respecto, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
234749 Cómo restaurar las fuentes predeterminadas de Windows
314960 Cómo instalar o quitar una fuente en Windows
306870 Cómo agregar una fuente nueva a un equipo basado en Windows Millennium Edition
131943 Límites de las fuentes TrueType en Windows 95/98/Millennium Edition

Más información

Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.

Propiedades

Id. de artículo: 280821 - Última revisión: jueves, 13 de mayo de 2010 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Palabras clave: 
kbperformance kbopenfile kbstartprogram kbtshoot kbprb kbprint KB280821

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