文章編號: 280821 - 上次校閱: 2010年5月13日 - 版次: 4.0

WD2000：Word 啟動、列印或載入文件過於緩慢

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如需本文的 Microsoft Word 97 及更舊版本，請參閱 123210? (http://support.microsoft.com/kb/123210/ZH-TW/ ) 。

重要：本文包含修改登錄的資訊。修改登錄之前，請務必將它備份起來，並瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需備份、還原和編輯登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ZH-TW/ ) Microsoft Windows 登錄說明

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徵狀

Word 的啟動過程緩慢，或者其他作業 (如開啟或列印文件) 也非常緩慢。
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發生的原因

如果以下條件之一為真，就可能發生此問題：
  • Microsoft Windows 正在使用位於網路列印伺服器上的印表機驅動程式，而不是硬碟上的本機印表機驅動程式。 當您使用遠端印表機驅動程式時，您可能會發現需要花費更多時間來變更您的預設印表機設定，有時 Word 列印文件可能會比預期花上更多時間。

    - 或者 -
  • Word 安裝在您的電腦上，但是曾經從網路執行過 Word。 如果電腦未連線到網路上，開啟文件時就會發生延遲的情況。

    - 或者 -
  • Word 文件中所使用的字型已經毀損或已從系統中遺失，而 Word 在此文件中無法使用其他字型替代。
當您開啟 Word 時，它會收集文件格式與列印作業所需的資訊。 如果檔案、驅動程式或字型遭到毀損、遺失或者是位於遠端伺服器上，Word 就會需要更多時間連線到伺服器並收集所需的資訊。
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解決方案

如果要解決這個問題，請使用下列方法之一。
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方法 1： 使用本機連接埠，重新安裝印表機驅動程式

使用本機連接埠刪除並重新安裝您的印表機驅動程式。如果要執行這項操作，請依照以下步驟：
  1. 關閉所有 Windows 程式。
  2. 按一下 [開始]，指向 [設定]，再按一下 [印表機]。
  3. 用滑鼠右鍵按一下印表機，然後再按一下捷徑功能表上的 [刪除]。 您會收到以下訊息：
    確定要刪除印表機 'printer name'?
    其中 'printer name' 是所安裝預設印表機的名稱。

  4. 按一下 [是]。
  5. 當您刪除印表機驅動程式時，可能會收到其他訊息：
    部份這台印表機專用的檔案，現在已經不需要了。 要刪除這些檔案?
    收到此訊息時，請按一下 [是]。

  6. 在 Windows 移除所安裝的預設印表機及相關的檔案之後，請重新安裝印表機。 如果要執行此項操作，請使用下列程序之一，視您所使用的 Windows 版本而定。Microsoft Windows NT 4.0

    1. 在 [印表機] 對話方塊中 (按一下 [開始]，指向 [設定]，再按一下 [印表機])，按兩下 [新增印表機]。 當「印表機精靈」出現時，按一下 [我的電腦]，然後按一下 [下一步]。
    2. 按一下 [新增連接埠]，再按一下 [可用的印表機連接埠] 下的 [Local Port]。
    3. 按一下 [新的連接埠]，然後在 [連接埠名稱] 方塊中輸入印表機的網路共用名稱。 例如，按一下 \\Server name\My printer，再按一下 [確定]。
    4. 按一下 [下一步]，再依照精靈的指示重新安裝您的 Windows 印表機驅動程式。

      - 或者 -

      參考印表機製造商所提供的磁片，並依照安裝指示安裝。 如需有關如何安裝印表機之驅動程式的詳細資訊，請與您的印表機製造商聯絡。
    Microsoft Windows 2000

    1. 在 [印表機] 對話方塊 (按一下 [開始]，指向 [設定]，再按一下 [印表機])，按兩下 [新增印表機]。 當「印表機精靈」出現時，按一下 [下一步]。
    2. 按一下以選取 [本機印表機]，再按一下 [下一步]。
    3. 按一下 [建立新的連接埠]，選取 [類型] 方塊中的 [Local Port]，然後再按一下 [下一步]。
    4. 在 [連接埠名稱] 方塊中輸入印表機的網路共用名稱。 例如，輸入 \\Server name\My printer，再按一下 [確定]。
    5. 按一下 [下一步]，從清單中選取您的印表機製造商與型號，然後依照精靈的指示，重新安裝您的 Windows 印表機驅動程式。

      - 或者 -

      按一下 [下一步]，然後使用印表機製造商所提供的磁片，依照安裝指示重新安裝。 如需有關如何安裝印表機之驅動程式的詳細資訊，請與您的印表機製造商聯絡。
如需有關如何聯絡您的印表機製造商的資訊，請按一下下列清單中適合的文件編號，檢視 Microsoft Knowledge Base 中的文件：
65416? (http://support.microsoft.com/kb/65416/ZH-TW/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/ZH-TW/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/ZH-TW/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z
如需有關疑難排解印表機問題步驟的詳細資訊，請按一下下列文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
128345? (http://support.microsoft.com/kb/128345/ZH-TW/ ) Windows 95/98/Millennium Edition 列印問題疑難排解
163551? (http://support.microsoft.com/kb/163551/ZH-TW/ ) 排解 Windows NT 4.0 中的列印問題
211634? (http://support.microsoft.com/kb/211634/ZH-TW/ ) WD2000：損毀文件的疑難排解
304422? (http://support.microsoft.com/kb/304422/ZH-TW/ ) WD2000：如何對 Word 2000 的列印失敗進行疑難排解
304433? (http://support.microsoft.com/kb/304433/ZH-TW/ ) WD2000：Word 2000 印表機問題疑難排解
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方法 2： 重設 Windows 登錄的 Word 資料機碼

警告：不當使用「登錄編輯器」可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 不保證您可以解決錯誤使用「登錄編輯器」所造成的問題。請自行承擔使用「登錄編輯器」的風險。

如果 Word 安裝在您的電腦上，但是曾經從網路執行過 Word，則當電腦未連線到網路上，開啟文件時就會發生延遲的情況，請嘗試下列程序。

Word 資料機碼會儲存已安裝印表機的特定資訊。 如果要從 Word 移除印表機資訊，請在 Windows 登錄中重新命名或刪除 Word 資料機碼。 當您重新啟動 Microsoft Word 時，Word 會自動重新建立 Word 資料機碼。

注意： 在重新命名或刪除 Word 資料機碼之後，有些 Microsoft Word 設定會重設為預設設定。

如果要在 Windows 登錄中重新命名或刪除 Word 資料機碼，請依照這些步驟：
  1. 關閉所有 Windows 程式。
  2. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]。
  3. 在 [開啟] 方塊中輸入 Regedit，再按一下 [確定]。
  4. 開啟下列登錄機碼：
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
  5. 在 Word 機碼下，按一下 Data 子機碼。
  6. 在 [編輯] 功能表上按一下 [更名] 或 [刪除]。
  7. 如果出現下列訊息，請按一下 [是]：
    您確定要刪除這個機碼?
  8. 在 [登錄] 功能表上按一下 [結束]。
  9. 在您重新命名或刪除 Word 資料機碼之後，請按一下 Windows [開始] 功能表上的 [執行]。
  10. 在 [開啟] 方塊中輸入 Winword.exe /R /Y，再按一下 [確定]。
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方法 3： 修復或取代毀損或遺失的字型

受損或遺失的字型可能造成＜徵兆＞一節中所述的問題。 如果要修正此問題，請在您的 Microsoft Windows 版本中移除並/或重新安裝字型。

如需詳細資訊，請按一下下列文件編號，檢視 Microsoft Knowledge Base 中的文件：
234749? (http://support.microsoft.com/kb/234749/ZH-TW/ ) How to Restore the Windows Default Fonts
304999? (http://support.microsoft.com/kb/304999/ZH-TW/ ) How to Replace Missing System and TrueType Fonts
306870? (http://support.microsoft.com/kb/306870/ZH-TW/ ) How to Add a New Font to Your Windows Me-Based Computer
131943? (http://support.microsoft.com/kb/131943/ZH-TW/ ) TrueType Font Limits in Windows 95/98/Me
133092? (http://support.microsoft.com/kb/133092/ZH-TW/ ) How to Test and View Fonts in Windows 95/98
259319? (http://support.microsoft.com/kb/259319/ZH-TW/ ) WD2000：Fonts - Part 1： General Information and Troubleshooting
259583? (http://support.microsoft.com/kb/259583/ZH-TW/ ) WD2000： Fonts - Part 3： General Information and Troubleshooting
276515? (http://support.microsoft.com/kb/276515/ZH-TW/ ) WD2000： Fonts Are Missing from the Font List
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其他相關資訊

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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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