"Office не може да направи това точно сега защото вашият продукт е зает с друга задача" грешка при инсталиране на Office 2013 или Office 365

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 2809219 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

Разрешение


Виждате ли една Препоръчано от следните грешки при опит за инсталиране или актуализиране на Office 2013 или Office 365:
  • Офисът е зает. Office не може да направи това точно сега, защото вашият продукт е зает с друга задача. Моля изчакайте за тази задача да завърши и опитайте отново.
  • Нещо се обърка. Office не може да направи това точно сега, защото вашият продукт е зает с друга задача. Моля изчакайте за тази задача да завърши и опитайте отново.
  • Windows не може да намери 'C:\Program Files\Microsoft офис 15\clientX64\integratedOffice.exe'. Се уверете, че сте въвели името правилно и след това опитайте отново.
БележкаТази грешка може да възникне, ако Office инсталация процес се изпълнява във фонов режим, и стартирате друго инсталиране.

За да разрешите този проблем, следвайте стъпките за проверка за и край други инсталация на Office, след което стартирайте Fix го по-долу. Ако тя не работи за вас, преминете към прикрепвам то себе си секция и опитайте стъпки за разрешаване на проблема.

Проверете за Office инсталация процеси във фонов режим

Как да стартирате диспечера на задачите
  1. Щракнете с десния бутон в празно място на лентата на задачите а след това щракнете върхуДиспечера на задачите.
  2. Натиснете Ctrl + Alt + Delete и след това щракнете върхуДиспечера на задачите.
  3. Натиснете Crtl + Shift + Esc.
В менюто, диспечера на задачите, ако откриете, че IntegratedOffice.exe или OfficeclickTorun.exe се изпълнява, или:

  1. Щракнете върху onIntegratedOffice.exe или OfficeclickTorun.exe и след това щракнете върхуКрай на задачата.

    ИЛИ
  2. Рестартирайте компютъра си.

Коригиране

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start expanded
Стъпка 1: Изтеглете и изпълнете тази корекция да премахнете Office 2013 или Office 365:

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit1
Коригиране на проблема
Microsoft прикрепвам то
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit2


ВажноКогато изтегляте неизправности, щракнете върху Запиши
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets head folding start
(Виж картинката)
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets head folding end
в диалоговия прозорец Изтегляне на файл . Когато това е направено, щракнете върху Отваряне на папка, намерете файла (името трябва да започва с O15CTRRemove) и щракнете двукратно върху нея да изпълните за отстраняване на неизправности. Ако щракнете върху Отвори, може да имате проблеми работи за отстраняване на неизправности.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
2848156
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed


Стъпка 2: Ако уговорката тя работи за премахване на Office, трябва да преинсталирате Office сега. Ето как:

Влезте в своя сметката страницаи кликнете върху бутона Инсталиране , за да преинсталирате Office на същия компютър. Ако сте закупили Office с DVD, използвайте клавиша за DVD и продукта, който дойде в опаковката на продукта да я преинсталирате.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end

Проблема сам

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Стъпка 1: премахване на подключове на системния дневник на системата на Microsoft Office за 2013 г.:

Предупреждение Ако модифицирате системния регистър неправилно чрез редактора на системния регистър или чрез друг метод, може да възникнат сериозни проблеми. Тези проблеми могат да наложат преинсталиране на операционната система. Microsoft не гарантира, че тези проблеми ще бъдат решени. Модифицирайте системния регистър на свой собствен риск.

Важно Тази статия съдържа информация как да модифицирате системния регистър. Се уверете, че сте архивиране CompletePC (пълно архивиране на компютъра) на системния регистър преди да го промените. Уверете се, че знаете как да възстановите системния регистър, ако възникне проблем. За Още действия информация относно как да архивирате, възстановите и модифицирате системния регистър щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:

архивиране CompletePC (пълно архивиране на компютъра) и възстановяване на Windows 7

архивиране CompletePC (пълно архивиране на компютъра) и възстановяване на Windows 8

Изпълнете следните стъпки за да изтриете ключовете на системния регистър:
За компютър с Windows 7
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
  1. Щракнете върху Старт>Всички програми>папката "принадлежности".
  2. Щракнете с десния бутон на командния ред и изберете Изпълнявай като администратор.
  3. Щракнете върху да , за да бърз контрол на потребителските акаунти.
  4. В командния ред въведете regedit и натиснете клавиша Enter.
  5. Щракнете върху следните подключове на системния регистър:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. В менюто файл щракнете върху експортиране, въведете DeletedKey01и щракнете върху Запиши.
  7. В менюто Редактиране щракнете върху Изтрийи след това щракнете върху да за потвърждение.
Стъпка 2: Ако стъпките работи за премахване на Office, трябва да преинсталирате Office сега. Ето как:

Влезте в своя сметката страницаи кликнете върху бутона Инсталиране , за да преинсталирате Office на същия компютър. Ако сте закупили Office с DVD, използвайте клавиша за DVD и продукта, който дойде в опаковката на продукта да я преинсталирате.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed
За Windows 8 PC
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
  1. Препоръчано от екрана, започнете започнете да въвеждате командния ред.
  2. Докоснете и задръжте командния ред и след това плъзнете надолу.
  3. Изберете Изпълни като администратор и след това щракнете върху да на потребителски сметка за плащане контрол ред.
  4. В командния ред въведете regedit и натиснете клавиша Enter.
  5. Щракнете върху следните подключове на системния регистър:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. В менюто файл щракнете върху експортиране, въведете DeletedKey01и щракнете върху Запиши.
  7. В менюто Редактиране щракнете върху Изтрийи след това щракнете върху да за потвърждение.
Стъпка 2: Ако стъпките работи за премахване на Office, трябва да преинсталирате Office сега. Ето как:

Влезте в своя сметката страницаи кликнете върху бутона Инсталиране , за да преинсталирате Office на същия компютър. Ако сте закупили Office с DVD, използвайте клавиша за DVD и продукта, който дойде в опаковката на продукта да я преинсталирате.

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Допълнителна информация

За Още действия информация за премахването на пакети Office 2013 или Office 365 Препоръчано от вашия компютър вижте Uninstall Microsoft Office 2013 или Office 365.

Свойства

ID на статията: 2809219 - Последна рецензия: 21 април 2014 г. - Редакция: 11.0
Важи за:
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home
Ключови думи: 
kbmt KB2809219 KbMtbg
Machine-translated Article
ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2809219

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com