"Office ei saa seda praegu" või "ei saa käivitada Office'i installi" tõrge installimisel Office 2013 või Office 365

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 2809219 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Lahendus


Kas näete ühte järgmistest tõrgetest, kui püüate installida või värskendada Office 2013 või Office 365:
  • Meil on kahju, kuid me ei saa käivitada Office'i installi. Teine installimine on pooleli, Palun proovige hiljem uuesti.
  • Office on hõivatud. Office ei saa seda praegu seetõttu, et tegu on hõivatud mõne muu ülesandega. Palun oodake, kuni seda toimingut lõpule viia, ja proovige uuesti.
  • Midagi läks valesti. Office ei saa seda praegu seetõttu, et tegu on hõivatud mõne muu ülesandega. Palun oodake, kuni seda toimingut lõpule viia, ja proovige uuesti.
  • Windows ei leia "C:\Program Files\Microsoft Office 15\clientX64\integratedOffice.exe". Veenduge, et tippisite nime õigesti, ja proovige siis uuesti.
MärkusTõrge võib ilmneda juhul, kui Office'i installi protsess töötab taustal ja teise installi alustamist.

Selle probleemi lahendamiseks järgige otsida ja muude Office'i installi lõpuni ja käivitage Fix it allpool. Kui see ei tööta, liikuda Fix it ise jagu ja proovige probleemi lahendamiseks järgmist.

Otsige Office'i installi protsesside taustal

Kuidas käivitada Tegumihaldur
  1. Paremklõpsake tegumiribal tühja ala ja seejärel nuppuTegumihaldur.
  2. Vajutage klahvikombinatsiooni Ctrl + Alt + Delete ja klõpsakeTegumihalduri avamine.
  3. Vajutage Crtl + Shift + Esc.
Tegumihalduri menüüs, kui leiate, et IntegratedOffice.exe või OfficeclickTorun.exe töötab, kas:

  1. Klõpsake onIntegratedOffice.exe või OfficeclickTorun.exe ja klõpsakeLõpeta toiming.

    OR
  2. Taaskäivitage arvuti.

Lahendage minu eest

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start expanded
1. samm: laadige alla ja käivitage see parandus selle eemaldamiseks Office 2013 või Office 365:

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets fixit1
Probleemi lahendamiseks
Microsoft Fix it
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets fixit2


NB!Tõrkeotsija allalaadimisel klõpsake Salvesta
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets head folding start
(Vt pilti)
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets head folding end
dialoogiboksis Faili allalaadimine . Kui see on tehtud, klõpsake nuppu Ava kaust, leidke fail (nimi peaks olema o15ctrremove) ja topeltklõpsake seda tõrkeotsingu käivitamiseks. Kui klõpsate käsku Ava, peate tõrkeotsija käivitamisel probleeme.
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start collapsed
Ahenda see piltLaienda see pilt
2848156
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end collapsed


2. samm: kui Fix it töötas Office'i eemaldamiseks, peate nüüd Office'i uuesti installima. Siin on, kuidas:

Logige sisse oma konto lehele, ja klõpsake Office'i uuesti samasse arvutisse installimiseks nuppu. Kui ostsite Office'i DVD, kasutage DVD ja toote võti, mis oli toote pakendil uuesti installima.
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end

Lahendan ise

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start collapsed
1. samm: eemaldage Microsoft Office 2013 süsteemi registri alamvõtmed:

Hoiatus! Kui muudate registrit registriredaktori või mõne muu meetodi abil valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Nende probleemide tõttu peate opsüsteemi uuesti installima. Microsoft ei garanteeri, et neid probleeme saab lahendada. Muudate registrit omal vastutusel.

NB! See artikkel sisaldab teavet registri muutmise kohta. Veenduge, et te Registri varundamine enne selle muutmist. Veenduge, et oskate mõne probleemi ilmnemisel registri taastada. Kuidas varundada ja taastada registrit kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

Varundamine ja taastamine Windows 7

Varundamine ja taastamine Windows 8

Registrivõtmete kustutamiseks tehke järgmist
Windows 7 PC
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start collapsed
  1. Klõpsake nuppu Start>Kõik programmid>kausta tarvikud.
  2. Paremklõpsake käsku Käsuviip ja valige käsk Käivita administraatorina.
  3. Kasutajakonto kontroll-re?iimis, klõpsake nuppu Jah .
  4. Käsuviip, tippige käsk regedit ja vajutage sisestusklahvi Enter.
  5. Klõpsake järgmised registri alamvõtmed:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. Menüü fail käsku Export, tippige DeletedKey01ja klõpsake nuppu Salvesta.
  7. Menüü Redigeeri käsku Kustutaja klõpsake Jah kinnitamiseks.
2. samm: kui juhiste alusel sai Office'i eemaldada, peate nüüd Office'i uuesti installima. Siin on, kuidas:

Logige sisse oma konto lehele, ja klõpsake Office'i uuesti samasse arvutisse installimiseks nuppu. Kui ostsite Office'i DVD, kasutage DVD ja toote võti, mis oli toote pakendil uuesti installima.
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end collapsed
Arvuti Windows 8
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start collapsed
  1. Start Screen käivitada tippides käsuviipa.
  2. Puudutage ja hoidke Käsuviip ja seejärel libistage allapoole.
  3. Valige Käivita administraatorina ja seejärel klõpsake Jah kasutajakonto kontroll-re?iimis.
  4. Käsuviip, tippige käsk regedit ja vajutage sisestusklahvi Enter.
  5. Klõpsake järgmised registri alamvõtmed:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. Menüü fail käsku Export, tippige DeletedKey01ja klõpsake nuppu Salvesta.
  7. Menüü Redigeeri käsku Kustutaja klõpsake Jah kinnitamiseks.
2. samm: kui juhiste alusel sai Office'i eemaldada, peate nüüd Office'i uuesti installima. Siin on, kuidas:

Logige sisse oma konto lehele, ja klõpsake Office'i uuesti samasse arvutisse installimiseks nuppu. Kui ostsite Office'i DVD, kasutage DVD ja toote võti, mis oli toote pakendil uuesti installima.

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end collapsed
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end collapsed

Lisateave

Oma arvutist Office 2013 või Office 365 komplektide eemaldamise kohta lisateabe saamiseks vaadake teemat Desinstallige Microsoft Office 2013 või Office 365.

Atribuudid

Artikli ID: 2809219 - Viimati läbi vaadatud: 9. august 2014 - Redaktsioon: 11.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home
Märksõnad: 
kbmt KB2809219 KbMtet
Masintõlgitud
NB! Artikkel on tõlgitud Microsofti masintõlketarkvaraga ja seda saab parandada Kogukonnapõhise tõlkeraamistiku (CTF) tehnoloogiaga. Microsoft pakub masintõlgitud, kogukonna järeltöödeldud ja inimtõlgitud artikleid, et anda mitmekeelne juurdepääs kõigile meie teabebaasi artiklitele. Masintõlgitud ja järeltöödeldud artiklites võib olla sõnavara-, süntaksi- ja/või grammatikavigu. Microsoft ei vastuta mingite ebatäpsuste, tõrgete ega kahjude eest, mis on tulenenud sisu valest tõlkest või selle kasutamisest meie klientide poolt. Lisateavet CTF-i kohta leiate aadressilt http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/et.
Artikli ingliskeelse versiooni kuvamiseks klõpsake siin: 2809219

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com