"Office אין אפשרות לעשות זאת כעת" או "לא היתה אפשרות להפעיל את התקנת Office" שגיאה בעת התקנת Office 2013 או Office 365

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2809219 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

פתרון הבעיה


אתה רואה אחת מהודעות השגיאה הבאות בעת ניסיון להתקין או לעדכן את Office 2013 או Office 365:
  • אנו מצטערים, אך אנו לא היתה אפשרות להפעיל את התקנת Office. התקנה אחרת מתבצעת, נא נסה שוב מאוחר יותר.
  • Office אינו פנוי. Office לא יכול לעשות זאת כעת מכיוון שהמוצר שלך עמוס עם פעילות אחרת. נא המתן עד משימה זו תשלים ונסה שוב.
  • משהו השתבש. Office לא יכול לעשות זאת כעת מכיוון שהמוצר שלך עמוס עם פעילות אחרת. נא המתן עד משימה זו תשלים ונסה שוב.
  • ל- Windows אין אפשרות למצוא 'Office אותו C:\Program 15\clientX64\integratedOffice.exe'. ודא שהקלדת את השם כראוי ולאחר מכן נסה שוב.
הערההשגיאה עלולה להתרחש אם תהליך ההתקנה של Office פועל ברקע, הפעלת התקנה אחרת.

כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים כדי לבדוק ו לסיים התקנת Office אחרים ולאחר מכן הפעל את התיקון אותו להלן. אם הוא לא עובד עבורך, לעבור הלאה התיקון אותו בעצמי מקטע ולאחר מכן נסה את השלבים כדי לפתור את הבעיה.

הסימון עבור תהליכי התקנה של Office הפועלות ברקע

כיצד להפעיל את מנהל המשימות
  1. לחץ לחיצה ימנית על אזור ריק בשורת המשימות ולאחר מכן לחץ עלמנהל המשימות.
  2. הקש Ctrl + Alt + Delete ולאחר מכן לחץ עלמנהל המשימות.
  3. הקש על Crtl + Shift + Esc.
מנהל המשימות בתפריט, אם תגלה כי IntegratedOffice.exe או OfficeclickTorun.exe פועל, או:

  1. לחץ onIntegratedOffice.exe או OfficeclickTorun.exe, ולאחר מכן לחץ עלסיים משימה.

    OR
  2. הפעל מחדש את המחשב.

תקנו עבורי

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start expanded
שלב 1: תיקון זה הורד והפעל אותה כדי להסיר את Office 2013 או Office 365:

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit1
פתור בעיה זו
Microsoft Fix it
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit2


חשובכאשר מורידים את פותר הבעיות, לחץ על שמור
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets head folding start
(ראה תמונה)
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets head folding end
בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ . עם סיום, לחץ על התיקיה הפתוחה, למצוא את הקובץ (השם יש להתחיל עם O15CTRRemove) ולחץ עליה פעמיים כדי להפעיל את פותר הבעיות. אם תלחץ על פתח, אתה עלול להיתקל בבעיות בהפעלת פותר הבעיות.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
כווץ את התמונההרחב את התמונה
2848156
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed


שלב 2: אם התיקון היא עבדה כדי להסיר את Office, יהיה עליך להתקין מחדש את Office כעת. הנה כיצד:

להיכנס שלך דף חשבון, ולחץ על הלחצן התקן כדי להתקין מחדש את Office במחשב אותו. אם רכשת Office עם DVD, השתמש בDVD ומפתח המוצר שקיבלת עם אריזת המוצר כדי להתקין אותו מחדש.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end

לתקן בעצמי

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
שלב 1: הסרת מפתחות המשנה של הרישום של מערכת Microsoft Office 2013:

אזהרה שינוי שגוי של הרישום באמצעות עורך הרישום או בשיטה אחרת, עלול לגרום לבעיות חמורות. בעיות אלה עלולות לחייב התקנה מחדש של מערכת ההפעלה. Microsoft אינה יכולה להבטיח כי ניתן יהיה לפתור בעיות אלה. שינוי הרישום הוא באחריותך הבלעדית.

חשוב מאמר זה מכיל מידע אודות כיצד לשנות את הרישום. ודא כי אתה בצע גיבוי של הרישום לפני שתשנה אותו. ודא שאתה יודע כיצד לשחזר את הרישום במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף אודות גיבוי, שחזור ושינוי של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

גיבוי, שחזור Windows 7

גיבוי, שחזור Windows 8

בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את מפתחות הרישום:
עבור מחשב Windows 7
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
  1. לחץ על התחל>כל התוכניות>התיקייה עזרים.
  2. לחץ לחיצה ימנית על שורת פקודה ובחר בפקודה הפעל כמנהל.
  3. לחץ על ' כן ' לשורת בקרת חשבון משתמש.
  4. בשורת הפקודה, הקלד regedit ולאחר מכן הקש Enter.
  5. לחץ על מפתחות המשנה הבאים של הרישום:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. בתפריט קובץ , לחץ על ייצוא, הקלד DeletedKey01ולאחר מכן לחץ על שמור.
  7. בתפריט עריכה , לחץ על מחקולאחר מכן לחץ על כן כדי לאשר.
שלב 2: אם השלבים פעלה כדי להסיר את Office, יהיה עליך להתקין מחדש את Office כעת. הנה כיצד:

להיכנס שלך דף חשבון, ולחץ על הלחצן התקן כדי להתקין מחדש את Office במחשב אותו. אם רכשת Office עם DVD, השתמש בDVD ומפתח המוצר שקיבלת עם אריזת המוצר כדי להתקין אותו מחדש.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed
עבור מחשב Windows 8
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
  1. ממסך התחלה , התחל להקליד בשורת הפקודה.
  2. תיגע והחזק את שורת הפקודה ולאחר מכן להעביר למטה.
  3. בחר באפשרות הפעל כמנהל ולאחר מכן לחץ על ' כן ' לבקשה בקרת חשבון משתמש.
  4. בשורת הפקודה, הקלד regedit ולאחר מכן הקש Enter.
  5. לחץ על מפתחות המשנה הבאים של הרישום:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. בתפריט קובץ , לחץ על ייצוא, הקלד DeletedKey01ולאחר מכן לחץ על שמור.
  7. בתפריט עריכה , לחץ על מחקולאחר מכן לחץ על כן כדי לאשר.
שלב 2: אם השלבים פעלה כדי להסיר את Office, יהיה עליך להתקין מחדש את Office כעת. הנה כיצד:

להיכנס שלך דף חשבון, ולחץ על הלחצן התקן כדי להתקין מחדש את Office במחשב אותו. אם רכשת Office עם DVD, השתמש בDVD ומפתח המוצר שקיבלת עם אריזת המוצר כדי להתקין אותו מחדש.

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות הסרת חבילות Office 2013 או Office 365 מהמחשב שלך, ראה להסיר את ההתקנה של Microsoft Office 2013 או Office 365.

מאפיינים

Article ID: 2809219 - Last Review: שבת 09 אוגוסט 2014 - Revision: 12.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home
מילות מפתח 
kbmt KB2809219 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2809219

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com