"Office ไม่สามารถทำสิ่งที่ในขณะนี้เนื่องจากผลิตภัณฑ์ไม่ว่างจากงานอื่น" เกิดข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Office 2013 หรือ Office 365

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2809219 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแก้ไข


คุณเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งเมื่อคุณพยายามติดตั้ง หรือปรับปรุง Office 2013 หรือ Office 365:
  • Office ไม่ว่าง Office ไม่สามารถทำสิ่งที่ในขณะนี้เนื่องจากผลิตภัณฑ์ไม่ว่างจากงานอื่น กรุณารอให้งานนี้เสร็จสมบูรณ์ แล้วลองอีกครั้ง
  • สิ่งที่ผิด Office ไม่สามารถทำสิ่งที่ในขณะนี้เนื่องจากผลิตภัณฑ์ไม่ว่างจากงานอื่น กรุณารอให้งานนี้เสร็จสมบูรณ์ แล้วลองอีกครั้ง
  • Windows ไม่พบ 'C:\Program Files\Microsoft Office 15\clientX64\integratedOffice.exe' ต้องแน่ใจว่า คุณพิมพ์ชื่ออย่างถูกต้อง และลองอีกครั้ง
หมายเหตุข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นถ้ากระบวนการติดตั้ง Office กำลังทำงานในพื้นหลัง และคุณเริ่มการติดตั้งอื่น

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนการตรวจสอบ และการสิ้นสุดการติดตั้ง Office อื่น ๆ จาก นั้นเรียกใช้ Fix ไว้ด้านล่างนี้ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ ย้ายไปแก้ไขได้ด้วยตัวเองส่วน และขั้นตอนการแก้ปัญหา

การตรวจสอบสำหรับกระบวนการติดตั้ง Office ที่ทำงานอยู่ในเบื้องหลัง

วิธีการเริ่มตัวจัดการงาน
  1. คลิกขวาในพื้นที่ว่างของแถบงาน แล้ว คลิ กตัวจัดการงาน
  2. กด Ctrl + Alt + Delete แล้ว คลิ กตัวจัดการงาน
  3. กด Crtl + Shift + Esc
ในตัวจัดการงานเมนู ถ้าคุณพบว่า IntegratedOffice.exe หรือ OfficeclickTorun.exe กำลังรัน อย่างใดอย่างหนึ่ง:

  1. คลิก onIntegratedOffice.exe หรือ OfficeclickTorun.exe แล้ว คลิ กจบการทำงาน

    OR
  2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

แก้ไขให้ฉัน

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start expanded
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด และเรียกใช้การแก้ไขปัญหานี้ให้เอา Office 2013 หรือ Office 365:

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets fixit1
แก้ไขปัญหานี้
Microsoft Fix it
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets fixit2


สิ่งสำคัญเมื่อคุณดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา คลิกบันทึก
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets head folding start
(ดูรูป)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets head folding end
ในกล่องโต้ตอบดาวน์โหลดแฟ้ม เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คลิกเปิดโฟลเดอร์ค้นหาแฟ้ม (ชื่อควรขึ้นต้น ด้วย O15CTRRemove) และคลิกสองครั้งเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ถ้าคุณคลิกเปิดคุณอาจมีปัญหาในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2848156
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed


ขั้นตอนที่ 2: ถ้ามีการแก้ไขการทำงานเพื่อเอา Office ออก คุณจำเป็นต้องติดตั้ง Office ในขณะนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีในการปฏิบัติเช่นนั้น:

เข้าสู่ระบบของคุณ หน้าบัญชีและคลิกที่ปุ่มติดตั้งเพื่อติดตั้ง Office บนพีซีแบบเดียวกัน ถ้าคุณสั่งซื้อ Office กับดีวีดี ใช้คีย์ของดีวีดีและผลิตภัณฑ์ที่ให้มาในบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เมื่อต้องการติดตั้งใหม่
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end

แก้ไขด้วยตนเอง

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
ขั้นตอนที่ 1: การเอาออกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีของระบบ Microsoft Office 2013:

คำเตือน ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้องโดยใช้ Registry Editor หรือโดยใช้วิธีอื่น อาจต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ Microsoft ไม่สามารถรับประกันได้ว่าปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้ ปรับเปลี่ยนรีจิสทรีควาด้วยมเสี่ยงของคุณเอง

สิ่งสำคัญ บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ สำรองรีจิสทรี ก่อนที่จะแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณทราบวิธีการคืนค่ารีจิสทรีหากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล เรียกคืน และการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

การสำรองข้อมูลและคืนค่า Windows 7

การสำรองข้อมูลและคืนค่า Windows 8

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบคีย์รีจิสทรี:
สำหรับ Windows 7 พีซี
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
  1. คลิกเริ่ม>โปรแกรมทั้งหมด>โฟลเดอร์'เบ็ดเตล็ด'
  2. คลิกขวาบนหน้าจอพร้อมรับคำสั่งและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
  3. คลิกใช่เพื่อพร้อมท์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
  4. ในหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง พิมพ์regeditและกดEnter
  5. คลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. บนเมนูแฟ้มคลิกส่งออกพิมพ์DeletedKey01และจากนั้น คลิกบันทึก
  7. บนเมนูแก้ไขคลิกลบและจากนั้น คลิกใช่เพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 2: ถ้าขั้นตอนการทำงานเพื่อเอา Office ออก คุณจำเป็นต้องติดตั้ง Office ในขณะนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีในการปฏิบัติเช่นนั้น:

เข้าสู่ระบบของคุณ หน้าบัญชีและคลิกที่ปุ่มติดตั้งเพื่อติดตั้ง Office บนพีซีแบบเดียวกัน ถ้าคุณสั่งซื้อ Office กับดีวีดี ใช้คีย์ของดีวีดีและผลิตภัณฑ์ที่ให้มาในบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เมื่อต้องการติดตั้งใหม่
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed
สำหรับพีซี Windows 8
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
  1. จากหน้าจอStartเริ่มต้นพิมพ์ที่พรอมต์คำสั่ง
  2. สัมผัส และกดค้างไว้พร้อมรับคำสั่งและรูดแล้ว ลง
  3. เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลและจากนั้น คลิกใช่เพื่อพร้อมท์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
  4. ในหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง พิมพ์regeditและกดEnter
  5. คลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. บนเมนูแฟ้มคลิกส่งออกพิมพ์DeletedKey01และจากนั้น คลิกบันทึก
  7. บนเมนูแก้ไขคลิกลบและจากนั้น คลิกใช่เพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 2: ถ้าขั้นตอนการทำงานเพื่อเอา Office ออก คุณจำเป็นต้องติดตั้ง Office ในขณะนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีในการปฏิบัติเช่นนั้น:

เข้าสู่ระบบของคุณ หน้าบัญชีและคลิกที่ปุ่มติดตั้งเพื่อติดตั้ง Office บนพีซีแบบเดียวกัน ถ้าคุณสั่งซื้อ Office กับดีวีดี ใช้คีย์ของดีวีดีและผลิตภัณฑ์ที่ให้มาในบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เมื่อต้องการติดตั้งใหม่

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเอาชุดโปรแกรม Office 2013 หรือ Office 365 จากพีซีของคุณ ถอนการติดตั้ง Microsoft Office 2013 หรือ Office 365.

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2809219 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 เมษายน 2557 - Revision: 11.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home Premium
Keywords: 
kbmt KB2809219 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2809219

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com