Запрос параметров надстройки COM не отвечает в Excel 2013

Симптомы

При включении надстройки Inquire COM в Microsoft Excel 2013 вкладка INQUIRE отображается должным образом. Однако при выборе любого параметра (например, " Очистить избыточное форматирование ячейки " или "Сравнить файлы ") на вкладке INQUIRE не будет ответа. При возникновении этой проблемы сообщение об ошибке не появляется.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что надстройка COM "Запрос" работает только на компьютерах, на которых установлена платформа .NET Framework 4 или более поздняя версия платформа .NET Framework.

Обходной путь

Чтобы обойти эту проблему, установите платформа .NET Framework 4 или более поздней версии платформа .NET Framework.

Примечание Чтобы обойти проблему, рекомендуется установить Microsoft платформа .NET Framework 4.5. Для этого перейдите в раздел Скачать платформа .NET Framework 4.5.