Samenvatting
Wanneer u Kerio of iCloud (voorheen bekend als MobileMe) e-mailaccounts op het oppervlak apparaat of op de Windows Phone 8, Windows RT of Windows 8 toevoegt, kan er problemen optreden. In dit artikel wordt beschreven die wordt geïdentificeerd problemen en hun oplossingen.
In dit artikel zal waarschijnlijk worden bijgewerkt voor andere rekeningsoorten die over specifieke instellingen voor de account beschikken goed in te schakelen.
Meer informatie
Zorg dat het apparaat de meest recente updates wordt uitgevoerd voordat u deze stappen. Windows Update controleren of alle beschikbare updates voor Windows en controleren op e-mail app updates. Mail app updates zijn beschikbaar via de Microsoft Store.
Mail in Windows 8 of Windows RT Kerio
Een e-mailaccount van Kerio, moet u een e-mail certificaat importeren. Vindt u de locatie van het certificaat van de mail serveropties. Daar kunt u uw eigen persoonlijke certificaat downloaden.
Opmerking Als u niet zeker weet hoe u dit doet, worden uw e-mailbeheerder om hulp vragen.
-
Wanneer u het certificaat hebt gedownload, selecteert u de optie Lokale computer en voert u de aanvraag van Gebruikersaccountbeheer (UAC) referentie pop-up.
-
Handmatig selecteren waar u het certificaat te behouden en selecteer vervolgens vertrouwd basiscertificaat opslaan.
-
Selecteer deze map en tik vervolgens op OK. Nu moet u verbinding maken via SSL met behulp van de juiste serveradressen in de Instellingen op de pagina Instellingen .
Neem contact op met uw e-mailbeheerder als u over de instellingen twijfelt.
Kerio mail op Windows Phone 8
U beschikt niet over een certificaat importeren voor Windows Phone 8. U hebt echter om ervoor te zorgen dat de instellingen juist zijn en dat u een geldige account.
Opmerking Eerste pogingen een Kerio e-mailaccount toevoegen aan u Windows Phone 8-apparaat mogelijk niet herkend.
-
Gebruik de Geavanceerde opties en vul alle vereiste gegevens.
-
Nadat u de juiste gegevens invoeren en tik op OK, probeert het apparaat te synchroniseren met de e-mailserver. Dit kan enkele minuten duren. Zodra u klaar bent, wordt het apparaat goed werken met uw account Kerio.
iCloud voor Windows 8 of Windows RT
Zorg voordat u de instellingen configureert, hebt u de meest recente update voor de mail-app. Als u wilt bijwerken op een Windows 8 of Windows RT apparaat, als volgt te werk:
-
Ga naar Instellingenen tik vervolgens op PC-instellingen wijzigen in de benedenhoek.
-
Schuif naar de onderkant onder Instellingen voor PC en tik vervolgens op Windows Update.
-
Tik op controleren op updates.
-
Updates installeren en start de Windows 8 of Windows RT-apparaat.
iCloud-configuratie
-
Selecteer andere accountonder E-mailaccounts.
-
Selecteer IMAP-account.
-
Configureer de gebruikersnaam en het wachtwoord.
-
Server voor inkomende e-mail naar imap.mail.me.com met de poorten 993configureren.
-
Klik op het selectievakje Server SSL voor binnenkomende e-mail is vereist .
-
Uitgaande e-mail configureren om smtp.mail.me.com met poort 25.
-
Schakel het selectievakje Server SSL voor uitgaande e-mail nodig is .
-
Schakel het selectievakje uitgaande server is verificatie vereist .
-
Schakel het selectievakje Deze gebruikersnaam en wachtwoord voor het verzenden en ontvangen van e-mail .
iCloud voor Windows Phone 8
-E-mailaccount gebruiken uw iCloud (voorheen bekend als MobileMe), configureert u de instellingen in de volgende tabel op uw apparaat met Windows Phone 8.
|
Voor dit veld |
Dit doet |
|---|---|
|
Gebruikersnaam |
De accountnaam is ingesteld op uw iCloud (of MobileMe). Bijvoorbeeld: @icloud.com gebruiker |
|
Nieuwe inhoud downloaden |
Synchroniseren naar wens instellen |
|
E-mailbericht downloaden |
Configureer deze instelling als u wilt. |
|
Server voor inkomende e-mail |
Ingesteld op imap.mail.me.com:993:1 |
|
Uitgaande (SMTP) e-mailserver |
Ingesteld op smtp.mail.me.com:25:1 |
|
Uitgaande server is verificatie vereist |
Ingesteld op Ja |
|
Dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord gebruiken voor het verzenden van e-mail |
Ingesteld op Ja |
Ga naar de volgende Apple support-pagina voor meer informatie over de instellingen van iCloud e-mailserver:
iCloud: E-servergegevensDe producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.
Microsoft biedt contactinformatie van derden om u te helpen technische ondersteuning te vinden. Deze contactinformatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de juistheid van deze contactinformatie van derden.
