Erreur « Mettez à jour les paramètres de votre navigateur et essayez à nouveau » lorsque vous essayez d'acheter Office

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Résolution

Ajout de https://*.live.com aux sites de confiancedans Internet Explorer peut résoudre une erreur que peut se produire lors de l'achat d'une suite Office, comme Office 365 la maison en ligne. Il s'agit de l'erreur que peut se produire lorsque vous êtes sur la page de facturation :

« Nous sommes désolés, que nous ne pouvions pas finaliser votre achat. Utilisez les informations suivantes pour mettre à jour les paramètres de votre navigateur et essayez de nouveau : mise à jour des paramètres du navigateur. "


Voici comment vous pouvez ajouter le domaine https://*.live.com comme site de confiance :
  1. Ouvrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur le bouton Outils , puis cliquez sur Options Internet.
  3. Cliquez sur l'onglet sécurité et cliquez sur sites de confiance.
  4. Cliquez sur Sites.
  5. Type https://*.Live.com dans la zone Ajouter ce site Web à la zone champ, puis cliquez sur Ajouter.
  6. Cliquez sur Fermer, puis cliquez sur OK.
Vous devez également ajouter le domaine à la zone de sécurité Intranet Local. Pour
  1. Ouvrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur le bouton Outils , puis cliquez sur Options Internet.
  3. Cliquez sur l'onglet sécurité , puis cliquez sur intranet Local.
  4. Cliquez sur Sites.
  5. Cliquez sur Avancé.
  6. Type https://*.Live.com dans la zone Ajouter ce site Web à la zone champ, puis cliquez sur Ajouter.
  7. Cliquez sur Fermer et cliquez deux fois sur OK .



Propriétés

Numéro d'article: 2810590 - Dernière mise à jour: vendredi 6 juin 2014 - Version: 17.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 365 Famille
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
Mots-clés : 
mscommunity kbadtechnical kbmsccsearch kbmsccsales kbamarketplace kbmt KB2810590 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2810590
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