"Zadejte své uživatelské jméno a heslo pro následující server" se objeví, když jsem odesílání a přijímání pošty

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2811175 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Souhrn

Při každém použití aplikace Outlook pro připojení k e-mailový účet, můžete být vyzváni k zadání hesla, přestože jste určili, že má být uložen heslo do seznamu hesel.

Řešení

Společnost Microsoft nemůže zjistit staré heslo. Obraťte se na poskytovatele služeb Internetu (ISP) a požádejte je, aby se k vašemu účtu přiřadil nové heslo.
K dokončení těchto kroků, je také nutné znát e-mailovou adresu, název serveru příchozí pošty a název serveru odchozí pošty.Plus další požadavky zabezpečení nebo přihlášení. Všechny informace o relais se podle yourISP. I když použijete všechna data, je vhodné dvojité zaškrtnutí.

Po získání nového hesla a informace o nastavení účtu, musíte zkontrolovat nastavení účtu e-mailu a aktualizovat své heslo.


Chcete-li zkontrolovat konfiguraci účtu e-mailu sítě Internet:
  1. Otevřete Ovládací panely a vyberte Mail (Microsoft Outlook 2013).
  2. V zobrazeném okně vyberte E-mailové účty.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: Vyberte e-mailové účty
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro e-mailové účty
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  3. Vyberte e-mailový účet, při zadání hesla z příjem a klepněte na tlačítko změnit.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: zvýrazněte účet
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro zvýraznění účet
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  4. Z informací získaných od poskytovatele ověřování údajů uživatele, serveru a přihlášení. Enterthe nové heslo že váš poskytovatel služeb Internetu k dispozici a zaškrtněte políčkoZapamatovat heslo .
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: informace o účtu
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Obrazovka informace o účtu
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  5. Klepněte na tlačítko Další a aplikace Outlook bude automaticky testuje e-mailový účet.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: test účtu
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro test účtu
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  6. Klepněte na tlačítko Zavřít.
  7. Aplikace Outlook by měla začít normálně.
Test nastavení účtu nezdaří
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Test nastavení účtu nezdaří, zkuste přejít kroky výše ještě jednou. Pokud selže podruhé, účet odstranit a vytvořit novou.

Starý účet odstranit a vytvořit novou:
  1. Otevřete Ovládací panely a vyberte Mail (Microsoft Outlook 2013).
  2. V zobrazeném okně vyberte E-mailové účty.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: Vyberte e-mailové účty
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro e-mailové účty
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  3. Vyberte e-mailový účet, při zadání hesla z příjem a klepněte na tlačítko Odebrat.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: zvýrazněte účet
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro zvýraznění účet
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  4. Klepněte na tlačítko Nový.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: nový účet
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro nový účet
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  5. Vyberte Ruční nastavení nebo další typy serveru a klepněte na tlačítko Další.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: ruční nastavení
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro manuální krok
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  6. Vyberte POP nebo IMAP a klepněte na tlačítko Další.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: POP nebo IMAP
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Snímek obrazovky pro POP nebo IMAP
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  7. Z informací získaných od poskytovatele vyplňte položky uživatele serveru a přihlášení. V seznamu Doručovat nové zprávy do: vyberte existující Outlook datový soubor a klepněte na tlačítko Procházet. V okně Otevřít složku výchozího datového souboru, vyberte soubor PST, předchozí a klepněte na tlačítko OK. V opačném případě přejděte na thefolder, který jste použili při původním nastavení účtu. Zkontrolujte, zda že je zaškrtnuto políčkoZapamatovat heslo .
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: informace o účtu
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Obrazovka informace o účtu
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  8. Klepněte na tlačítko Další a aplikace Outlook bude automaticky testuje e-mailový účet.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding start
    Obrázek: test účtu
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets head folding end

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    [Napište části výchozí sbaleny.]
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
  9. Klepněte na tlačítko Zavřít, klepněte na Dokončit.
  10. Aplikace Outlook by měla začít normálně.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Poznámka: Použijte silná hesla kombinující malá a velká písmena, čísla a symboly. Slabá hesla Nemíchejte těchto prvků. Silného hesla: Y6dh! et5. Slabé heslo: House27. Hesla by měla být 8 nebo více znaků. Heslo, které používá 14 znaků je lepší. Další informace naleznete v tématu Chránit své osobní údaje pomocí silného hesla.
Potřebujete další pomoc?
Můžete také získat pomoc od Microsoft Community Online vyhledejte další informace na Odborná pomoc společnosti Microsoft nebo Nápověda k systému Windows a jak, nebo se dozvědět více o Odborná pomoc Možnosti.

Vlastnosti

ID článku: 2811175 - Poslední aktualizace: 4. září 2013 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook 2013
Klíčová slova: 
kbmt KB2811175 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2811175

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com