"Escriba su nombre de usuario y contraseña para el siguiente servidor" aparece cuando enviar y recibir correo

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Resumen

Cada vez que utiliza Outlook para conectarse a su cuenta de correo electrónico, se podrían pedirá una contraseña incluso si especifica que se debe guardar su contraseña en su lista de contraseñas.

Solución

Microsoft no puede recuperar la contraseña antigua. Póngase en contacto con su proveedor de servicios Internet (ISP) y pídale que asigne una nueva contraseña para su cuenta.
Para completar estos pasos, también necesitará saber su dirección de correo electrónico, nombre de servidor de correo entrante y el nombre de servidor de correo saliente.Además de los requisitos adicionales de seguridad o inicio de sesión. Todo esto le beprovided por yourISP. Aunque no puede usar todos los datos, es una buena idea comprobar doble.

Después de obtener la nueva contraseña y la información de configuración de la cuenta, debe comprobar la configuración de su cuenta de correo electrónico y actualizar su contraseña.


Para comprobar la configuración de su cuenta de correo electrónico de Internet:
  1. Abra el Panel de Control y seleccione correo (Microsoft Outlook 2013).
  2. En la ventana que se abre, seleccione Cuentas de correo electrónico.
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    Ver imagen: seleccione cuentas de correo electrónico
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    Captura de pantalla para cuentas de correo electrónico
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  3. Resalte la cuenta de correo electrónico que va a recibir la solicitud de contraseña de y haga clic en cambiar.
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    Ver imagen: Resalte cuenta
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    Captura de pantalla de cuenta de resaltado
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  4. De la información obtenida de su ISP, compruebe las entradas de usuario, el servidor y el inicio de sesión. ENTRAR nueva contraseña que el ISP proporciona y compruebe la casillaRecordar contraseña .
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    Ver imagen: información de la cuenta
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    Captura de pantalla de información de cuenta
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  5. Haga clic en siguiente y Outlook probará automáticamente su cuenta de correo electrónico.
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    Ver imagen: prueba de la cuenta
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    Captura de pantalla de prueba de la cuenta
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  6. Haga clic en Cerrar.
  7. Outlook debe iniciarse normalmente.
Si se produce un error en la prueba de la configuración de la cuenta
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Si se produce un error en la configuración de la cuenta de prueba, intente los pasos anteriores una vez más. Si se produce un error la segunda vez, elimine la cuenta y crear uno nuevo.

Para eliminar la cuenta antigua y crear una nueva:
  1. Abra el Panel de Control y seleccione correo (Microsoft Outlook 2013).
  2. En la ventana que se abre, seleccione Cuentas de correo electrónico.
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    Ver imagen: seleccione cuentas de correo electrónico
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    Captura de pantalla para cuentas de correo electrónico
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  3. Resalte la cuenta de correo electrónico que va a recibir la solicitud de contraseña de y haga clic en Quitar.
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    Ver imagen: Resalte cuenta
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    Captura de pantalla de cuenta de resaltado
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  4. Haga clic en nuevo.
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    Ver imagen: nueva cuenta
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    Captura de pantalla de nueva cuenta
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  5. Seleccione instalación Manual o tipos de servidores adicionales y haga clic en siguiente.
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    Ver imagen: instalación Manual
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    Captura de pantalla de paso Manual
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  6. Seleccione POP o IMAP y haga clic en siguiente.
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    Ver imagen: POP o IMAP
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    Captura de pantalla de POP o IMAP
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  7. De la información obtenida de su ISP rellene las entradas de usuario, el servidor y el inicio de sesión. En entregar los mensajes nuevos:, seleccione el archivo de datos de Outlook existente y haga clic en Examinar. Una ventana abierta a la carpeta de archivo de datos predeterminado, seleccione el archivo .pst anterior y haga clic en Aceptar. De lo contrario, busque thefolder que utilizó al configurar inicialmente su cuenta. Asegúrese de que está activada la casillaRecordar contraseña .
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    Ver imagen: información de la cuenta
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    Captura de pantalla de información de cuenta
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  8. Haga clic en siguiente y Outlook probará automáticamente su cuenta de correo electrónico.
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    Ver imagen: prueba de la cuenta
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    [Escriba la sección predeterminada contraído aquí.]
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  9. Haga clic en Cerrar, luego de Finalizar.
  10. Outlook debe iniciarse normalmente.
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Nota: Utilice contraseñas seguras que combinen letras en mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Las contraseñas no seguras no mezclan estos elementos. Contraseña segura: Y6dh! et5. Contraseña débil: House27. Las contraseñas deben tener 8 o más caracteres de longitud. Una frase que utiliza 14 o más caracteres es mejor. Para obtener más información, vea Ayudar a proteger su información personal con contraseñas seguras.
¿Necesita más ayuda?
También puede obtener ayuda de la Comunidad de Microsoft búsqueda en línea, para obtener más información sobre Soporte técnico de Microsoft o Ayuda de Windows y cómo, u obtener más información Soporte técnico asistido opciones.

Propiedades

Id. de artículo: 2811175 - Última revisión: miércoles, 04 de septiembre de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2013
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2811175

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