"Immettere il nome utente e la password per il seguente server" viene visualizzato quando Invia/Ricevi posta

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Sommario

Ogni volta che si utilizza Outlook per connettersi al proprio account di posta elettronica, Ŕ possibile che venga richiesto una password anche se Ŕ specificato che la password deve essere salvata nell'elenco delle password.

Risoluzione

Microsoft non Ŕ in grado di recuperare la vecchia password. Contattare il provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider) e chiedere di assegnare una nuova password al proprio account.
Per completare questa procedura, Ŕ necessario anche conoscere l'indirizzo di posta elettronica, nome del server della posta in arrivo e il nome del server della posta in uscita.Inoltre i requisiti aggiuntivi di sicurezza o di accesso. Tutto questo verrÓ beprovided da yourISP. Anche se Ŕ non Ŕ possibile utilizzare tutti i dati, Ŕ opportuno fare un controllo.

Dopo aver ottenuto la password e le informazioni sull'impostazione di account, Ŕ necessario verificare le impostazioni di account di posta elettronica e aggiornare la password.


Per controllare la configurazione di account di posta elettronica Internet:
  1. Aprire il Pannello di controllo e selezionare posta (Microsoft Outlook 2013).
  2. Nella finestra visualizzata selezionare l'Account di posta elettronica.
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    L'immagine: selezionare l'account di posta elettronica
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    Schermata per gli account di posta elettronica
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  3. Evidenziare l'account di posta elettronica sta ricevendo la richiesta della password da e fare clic su Cambia.
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    L'immagine: evidenziare l'account
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    Schermata per conto di evidenziazione
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  4. Informazioni raccolte dal provider di servizi Internet verificare le voci utente, Server e account di accesso. Enterthe nuova password che l'ISP fornito e controllare la casellaMemorizza password .
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    L'immagine: informazioni sull'Account
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    Schermata per informazioni sull'Account
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  5. Fare clic su Avanti e Outlook verificherÓ automaticamente l'account di posta elettronica.
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    L'immagine: test di Account
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    Schermata per test di Account
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  6. Fare clic su Chiudi.
  7. Outlook dovrebbe essere avviato normalmente.
Se il test delle impostazioni dell'Account non riesce
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Se il test di impostazioni dell'Account non riesce, provare a ripetere i passaggi sopra un'altra volta. In caso contrario una seconda volta, eliminare l'account e crearne uno nuovo.

Per eliminare il vecchio account e crearne uno nuovo:
  1. Aprire il Pannello di controllo e selezionare posta (Microsoft Outlook 2013).
  2. Nella finestra visualizzata selezionare l'Account di posta elettronica.
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    L'immagine: selezionare l'account di posta elettronica
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    Schermata per gli account di posta elettronica
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  3. Evidenziare l'account di posta elettronica sta ricevendo la richiesta della password da e fare clic su Rimuovi.
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    L'immagine: evidenziare l'account
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    Schermata per conto di evidenziazione
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  4. Fare clic su Nuovo.
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    L'immagine: nuovo account
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    Schermata nuovo account
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  5. Selezionare l'installazione manuale o tipi di server aggiuntivi e fare clic su Avanti.
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    L'immagine: impostazione manuale
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    Schermata per passaggio manuale
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  6. Selezionare POP o IMAP e scegliere Avanti.
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    L'immagine: POP o IMAP
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    Schermata di POP o IMAP
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  7. Informazioni raccolte dall'ISP compilare le voci utente, Server e account di accesso. In Recapita nuovi messaggi in:, selezionare il file di dati di Outlook e fare clic su Sfoglia. Una finestra aprire la cartella del file di dati predefinito, selezionare il file pst precedente e fare clic su OK. In caso contrario passare thefolder che Ŕ utilizzata quando si imposta il tuo account. Assicurarsi che sia selezionata la casellaMemorizza password .
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    L'immagine: informazioni sull'Account
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    Schermata per informazioni sull'Account
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  8. Fare clic su Avanti e Outlook verificherÓ automaticamente l'account di posta elettronica.
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    L'immagine: test di Account
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    [Scrivere qui la sezione compresso predefinito].
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  9. Fare clic su Chiudi, quindi su Fine.
  10. Outlook dovrebbe essere avviato normalmente.
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Nota. Utilizzo di password complesse che includano lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Password deboli non soddisfano questi requisiti. Password complessa: Y6dh! et5. Password vulnerabile: Casa27. Le password devono essere 8 o pi¨ caratteri in lunghezza. Una frase che utilizza 14 o pi¨ caratteri Ŕ migliore. Per ulteriori informazioni, vedere Proteggere le informazioni personali con una password complessa.
Ulteriore assistenza?
╚ inoltre possibile ottenere assistenza dal ComunitÓ Microsoft Per ulteriori informazioni online, ricerca Supporto tecnico clienti Microsoft o Guida di Windows e come, o ulteriori informazioni su Supporto assistito opzioni.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2811175 - Ultima modifica: mercoledý 4 settembre 2013 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2013
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2811175
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