Σφάλμα: "υπήρξε κάποιο πρόβλημα και σας δεν είναι δυνατό να εισέλθετε τώρα" όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office 2013

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2811180 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Εάν λάβετε το σφάλμα: προέκυψε πρόβλημα και εμείς δεν να εισέλθετε σε αυτήν τη στιγμή κατά την εγκατάσταση του Office. Υπάρχει ένα ζήτημα με τις υπηρεσίες λογαριασμό Microsoft που σάς εμποδίζει να εισέλθετε στο λογαριασμό σας.

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
2811265


Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Εξέλθετε από όλους τους λογαριασμούς της Microsoft και να ξεκινήσετε από την αρχή

  1. Κλείστε όλα τα παράθυρα του Internet Explorer και ανοίξτε μια νέα παρουσία του Internet Explorer.
  2. Μετάβαση σε http://Account.Live.com.

    Εάν βλέπετε μια σελίδα εισόδου, έχετε εισέλθει ήδη από το λογαριασμό Microsoft. Εγκαταστήστε πάλι το Office.
  3. Εάν βλέπετε σύνοψη του λογαριασμού σας, έχετε εισέλθει.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Έξοδος.
  5. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.

Εάν αυτό δεν διορθώσει το ζήτημα, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.

Καθόλου τα cookies και το ιστορικό του Internet

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούν οι τοποθεσίες Web στον υπολογιστή σας για την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με εσάς και τις προτιμήσεις σας. Τα cookies μπορούν να εμπλουτίσουν την περιήγηση, επιτρέποντας τοποθεσίες Web για να μάθετε τις προτιμήσεις σας ή να αποφευχθεί η είσοδος κάθε φορά που επισκέπτεστε ορισμένες τοποθεσίες. Ωστόσο, ορισμένα cookies ενδέχεται να εκθέσουν το απόρρητό σας σε κίνδυνο παρακολουθώντας τις τοποθεσίες που επισκέπτεστε.

  1. Επιλέξτε Εργαλεία > Επιλογές Internet.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets head folding start
    Δείτε εικόνα: Εργαλεία > Επιλογές Internet
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets head folding end

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets folding start collapsed
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    [Πληκτρολογήστε την ενότητα Προεπιλεγμένη συμπτυγμένη εδώ.]
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets folding end collapsed
  2. Στην καρτέλα "Γενικά" στην περιοχή του Ιστορικού περιήγησης , επιλέξτε Διαγραφή.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets head folding start
    Δείτε εικόνα: το ιστορικό περιήγησης > διαγραφή
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets head folding end

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets folding start collapsed
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    [Πληκτρολογήστε την ενότητα Προεπιλεγμένη συμπτυγμένη εδώ.]
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets folding end collapsed
  3. Στη Διαγραφή μενού, Un-ελέγχου-διατήρηση δεδομένων αγαπημένων και Ελέγξτε τα Cookies και τα δεδομένα της τοποθεσίας Web, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets head folding start
    Δείτε εικόνα: Διαγραφή Cookies και δεδομένα τοποθεσίας Web
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets head folding end

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets folding start collapsed
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    [Πληκτρολογήστε την ενότητα Προεπιλεγμένη συμπτυγμένη εδώ.]
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets folding end collapsed
  4. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά.

Σημείωση:Εάν εκτελείτε το Office 2013 στα Windows 7, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αυτόματη λύση σε:Πώς μπορείτε να διαγράψετε τα περιεχόμενα του φακέλου Temporary Internet Files

Εάν η κατάργηση της επιλογής από τα Cookies δεν κατόρθωσε να επιλύσει το ζήτημα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Ξεκινήστε μια περίοδο λειτουργίας της περιήγησης InPrivate

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Η περιήγηση inPrivate αποτρέπει σας περιήγησης ιστορικό, προσωρινά αρχεία Internet, δεδομένα φόρμας, τα cookies, και ονόματα χρηστών και κωδικούς πρόσβασης να διατηρούνται από το πρόγραμμα περιήγησης. Internet Explorer θα ξεκινήσει μια νέα περίοδο λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης που δεν θα διατηρεί πληροφορίες σχετικά με τις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε ή αναζητήσεις εκτελείτε. Κλείσιμο του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης θα τερματίσετε την περίοδο λειτουργίας περιήγησης InPrivate. Για να ξεκινήσετε μια περίοδο λειτουργίας της περιήγησης InPrivate:
  1. Μεταβείτε στο μενού Εργαλεία και επιλέξτε ασφάλεια > την Περιήγηση InPrivate.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets head folding start
    Δείτε εικόνα: Περιήγηση InPrivate
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets head folding end

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets folding start collapsed
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    [Πληκτρολογήστε την ενότητα Προεπιλεγμένη συμπτυγμένη εδώ.]
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets folding end collapsed
  2. Χρησιμοποιήστε το παράθυρο "Περιήγηση InPrivate" για να εγκαταστήσετε το Office.

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2811180 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 6 Ιουνίου 2014 - Αναθεώρηση: 7.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office 365 για Οικιακή Χρήση
  • Microsoft Office Professional 2013
Λέξεις-κλειδιά: 
mscommunity kbadtechnical kbmsccsearch kbmsccsales kbamarketplace mptechnical kbsmbportal kbmt KB2811180 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2811180

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com