Błąd: "wszystko poszło dobrze i nie możemy zarejestrować Cię tej chwili" podczas próby zainstalowania pakietu Office 2013

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2811180 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Streszczenie

Jeśli pojawi się błąd: wszystko poszło dobrze i nie możemy zarejestrować Cię w tej chwili podczas instalowania pakietu Office. Może to być problem z usługi kont firmy Microsoft, która uniemożliwia logowanie się do swojego konta.

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
2811265


Rozwiązanie

Wyloguj się z wszystkich Accounts firmy Microsoft i rozpoczęcie pracy od nowa

  1. Zamknij wszystkie okna programu Internet Explorer i otwórz świeżego wystąpienie programu Internet Explorer.
  2. Przejdź do http://Account.Live.com.

    Jeśli zostanie wyświetlona strona logowania, użytkownik jest już zarejestrowany z Account firmy Microsoft. Ponownie zainstalować pakiet Office.
  3. Jeśli Twoje konto sumaryczne, jesteś zarejestrowany(-a).
  4. Kliknij przycisk Zarejestruj.
  5. Spróbuj ponownie zainstalować pakietu Office.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego kroku.

Całkowicie Usuń pliki cookie i historię internetową

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Pliki cookie są małymi plikami tekstowymi umieszczanymi przez witryny sieci Web na tym komputerze do magazynu informacji o użytkowniku i jego preferencjach. Pliki cookie mogą wzbogacić wrażenia użytkownika przeglądania, umożliwiając zapamiętanie jego preferencji w serwisach WWW lub pozwala uniknąć podpisywania każdej wizycie pewnych witryn. Jednak niektóre pliki cookie może być zagrożona prywatności przez śledzenie odwiedzanych witryn.

  1. Wybierz Narzędzia > Opcje internetowe.
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets head folding start
    Zobacz obraz: narzędzia > Opcje internetowe
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets head folding end

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets folding start collapsed
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    [Wpisz tutaj sekcję domyślną zwinięte.]
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets folding end collapsed
  2. Na karcie Ogólne w obszarze Historia przeglądania wybierz polecenie Usuń.
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets head folding start
    Patrz zdjęcie: Historia przeglądania > usunąć
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets head folding end

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets folding start collapsed
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    [Wpisz tutaj sekcję domyślną zwinięte.]
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets folding end collapsed
  3. Usuwanie menu, Usuń zaznaczenie Zachowaj dane ulubionych i Sprawdź pliki cookie i dane witryny sieci Weba następnie kliknij przycisk Usuń.
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets head folding start
    Patrz zdjęcie: Usuń pliki cookie i dane witryny sieci Web
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets head folding end

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets folding start collapsed
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    [Wpisz tutaj sekcję domyślną zwinięte.]
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets folding end collapsed
  4. Uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj zainstalować ponownie.

Uwaga:Jeśli używasz 2013 pakietu Office w systemie Windows 7 umożliwia zautomatyzowane rozwiązanie w:Jak usunąć zawartość folderu tymczasowych plików internetowych

Jeśli wyczyszczenie plików cookie nie rozwiązało problemu, przejdź do następnego kroku.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Rozpocznij sesję przeglądarki InPrivate

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Przeglądanie InPrivate uniemożliwia Historia przeglądania, tymczasowe pliki internetowe, danych formularza, plików cookie, a nazwy użytkowników i hasła są zachowywane przez przeglądarkę. Program Internet Explorer zostanie uruchomiony nowy sesja przeglądarki, która nie będzie przechowywać żadnych informacji o odwiedzonych lub wyszukiwania wykonywanych przez użytkownika. Zamknięcie okna przeglądarki powoduje zakończenia sesji przeglądania InPrivate. Aby rozpocząć sesję przeglądania InPrivate:
  1. Przejdź do menu Narzędzia i wybierz bezpieczeństwa > przeglądania InPrivate.
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets head folding start
    Patrz zdjęcie: przeglądanie InPrivate
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets head folding end

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets folding start collapsed
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    [Wpisz tutaj sekcję domyślną zwinięte.]
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets folding end collapsed
  2. Okno przeglądania InPrivate służy do instalacji pakietu Office.

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Właściwości

Numer ID artykułu: 2811180 - Ostatnia weryfikacja: 16 kwietnia 2014 - Weryfikacja: 6.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office 365 Home Premium
  • Microsoft Office Professional 2013
Słowa kluczowe: 
mscommunity kbadtechnical kbmsccsearch kbmsccsales kbamarketplace mptechnical kbsmbportal kbmt KB2811180 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2811180

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com