Eroare: "ceva a mers greșit și nu pot înregistrați-vă chiar acum" atunci când încercați să instalați Office 2013

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2811180 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Rezumat

Dacă primi?i eroare: ceva a mers greșit și am nu pot face sign in acum la instalarea Office. Ar putea exista o problemă cu cont Microsoft de serviciile pe care vă împiedică să semnarea în contul dumneavoastră.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
2811265


Rezoluție

Semn din toate Accounts de Microsoft și porni în stare proaspătă

  1. Închideți toate ferestrele de Internet Explorer și deschidere un exemplu proaspăt de Internet Explorer.
  2. du-te la http://account.live.com.

    Dacă vedeți o pagina de sign in, sunt semnat deja din Account Microsoft. Instalați Office din nou.
  3. Dacă vedeți contul recapitulativ, sunt semnate.
  4. Faceți clic pe face sign out.
  5. Încercați să instalați Office din nou.

Dacă acest lucru nu corectează problema, continuați pe la pasul următor.

Complet Goliți cookie-uri și istoria Internetului

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Cookies sunt fișiere de text de mici dimensiuni care site-uri web pus pe computer pentru a stoca informații despre tine și preferințele dumneavoastră. Cookie-urile pot îmbogăți experiența de navigare care permite site-uri web pentru a afla preferintele sau permițându-vă pentru a evita semnarea fiecare dată când vizitați anumite site-uri. Cu toate acestea, unele cookie-uri s-ar putea pune intimitatea ta la risc de urmărire site-uri care le vizitați.

  1. Selectați Instrumente > Opțiuni Internet.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets head folding start
    A se vedea imaginea: Instrumente > Opțiuni Internet
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets head folding end

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets folding start collapsed
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    [Vă rugăm să scrie implicit prăbușit secțiune aici.]
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets folding end collapsed
  2. În fila General , sub Istoric navigare aleg ștergeți.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets head folding start
    A se vedea imaginea: Browsing Istorie > șterge
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets head folding end

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets folding start collapsed
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    [Vă rugăm să scrie implicit prăbușit secțiune aici.]
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets folding end collapsed
  3. Ștergeți meniu, Debifați Preserve Favorites date și verificați cookie-uri și site-ul acoperire de date, apoi faceți clic pe ștergeți.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets head folding start
    A se vedea imaginea: șterge cookie-uri și site-ul acoperire de date
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets head folding end

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets folding start collapsed
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    [Vă rugăm să scrie implicit prăbușit secțiune aici.]
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets folding end collapsed
  4. Reporniți browser-ul și încercați să instalați din nou.

Notă:Dacă executați Office 2013 pe Windows 7, puteți folosi solu?ia automate în:Cum să ștergeți conținutul folderului Temporary Internet Files

Dacă cookie-urile de compensare nu a rezolvat problema, continuați pe la pasul următor.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Începe o sesiune de navigare InPrivate

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
InPrivate Browsing ajută la prevenirea dumneavoastră navigare istorie, temporare Internet dosar, date formular, cookie-uri, și nume de utilizator și parole de fiind reținute de către browser. Internet Explorer va lansa o nouă sesiune de browser-ul, care nu va păstra orice informații despre paginile web vizita?i sau căutări efectuați. Închiderea ferestrei browserului va termina sesiunea Navigare InPrivate. Pentru a ini?ia o sesiune de navigare InPrivate:
  1. Du-te la meniul Tools și selectați securitate > Navigarea InPrivate.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets head folding start
    A se vedea imaginea: Navigarea InPrivate
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets head folding end

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets folding start collapsed
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    [Vă rugăm să scrie implicit prăbușit secțiune aici.]
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets folding end collapsed
  2. Utilizați fereastra Navigare InPrivate să instalați Office.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Proprietă?i

ID articol: 2811180 - Ultima examinare: 16 aprilie 2014 - Revizie: 6.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office 365 Home Premium
  • Microsoft Office Professional 2013
Cuvinte cheie: 
mscommunity kbadtechnical kbmsccsearch kbmsccsales kbamarketplace mptechnical kbsmbportal kbmt KB2811180 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2811180

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com