新しいコンピューターで Office 2013 をライセンス認証できない

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文書番号: 2811648 - 対象製品
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目次

概要

新しいコンピューターでプロダクト キーを入力して、[ライセンス認証] をクリックし、Microsoft Office 2013 を初めてライセンス認証しようとしたときに、次のエラー メッセージが表示されます。
これは Microsoft Office <エディション名> 2013 のプロダクト キーです。この製品は現在インストールされていません。

原因

この問題は、Office のライセンス認証の前に KB2760624、KB2760621、または KB2752100 をインストールした場合に発生することがあります。インストールしている場合は、
<システム ドライブ>\ProgramData\Microsoft\OEMOffice15
フォルダーが削除されます。

解決方法

この問題を解決するには、Office Web サイトまたは別のメディアから Office を再インストールします。Office Web サイトから Office をダウンロードして再インストールするには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
Office の取得

適用対象

この資料は、以下を対象としています。
  • 2013 年 1 月 29 日から 2013 年 2 月 4 日の間に購入およびライセンス認証された Office 2013 がプレインストール済みのコンピューター。
  • Office のライセンス認証の前に KB2760624、KB2760621、または KB2752100?がインストールされた Office 2013 がプレインストール済みのコンピューター。

プロパティ

文書番号: 2811648 - 最終更新日: 2014年1月27日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Professional Plus 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office Professional Academic 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Personal 2013
  • Microsoft Office Standard 2013
キーワード:?
kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter KB2811648
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