전자 메일을 보내거나 받거나 Outlook 2013을 열 때 오류 발생: xxx.pst를 찾을 수 없음

원래 KB 번호: 2812016

증상

다음 오류로 인해 Outlook에서 전자 메일 메시지를 열거나 보내거나 받을 수 없습니다.

C:\Users\<username>\documents\Outlook Files\<file name.pst> 파일을 찾을 수 없습니다. .pst 파일이 삭제되거나 이동되었습니다.

참고

Outlook에서 .pst 파일이 손상되었거나 손상되었다는 것을 보고하는 경우 Outlook 데이터 파일 복구(.pst 및 .ost)를 참조하세요.

이 오류를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

Outlook에서 .pst 파일을 찾을 수 없는지 확인합니다.

  1. .pst 파일을 찾을 수 없다는 오류가 표시되면 나중에 참조하기 위해 파일 이름을 복사하고 확인을 클릭합니다.

    Outlook 오류 메시지의 스크린샷

    Outlook에서 .pst 파일에 사용하는 기본 이름은 사용자의 전자 메일 address.pst>입니다<.

  2. 열리는 다음 창은 기본 .pst 파일 위치 또는 전자 메일 계정을 만들 때 지정한 위치입니다.

    .pst 파일 위치에 대한 스크린샷

    이 창을 열어 두고 다음 섹션을 계속 진행합니다.

휴지통 확인

.pst가 삭제되고 휴지통이 비워지지 않은 경우 복원할 수 있습니다.

  1. 바탕 화면으로 이동하여 휴지통 아이콘을 두 번 클릭합니다.

    .pst 파일이 없는 경우 이 섹션을 계속 진행하지 말고 다음 섹션으로 이동합니다.

    .pst 파일이 있는 경우 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 복원을 선택합니다.

    .pst 파일을 복원하는 스크린샷

  2. 첫 번째 섹션에서 열린 상태로 유지한 창을 확인합니다. .pst 파일이 나타나면 열기를 클릭합니다.

    .pst 위치를 여는 스크린샷

  3. Outlook은 정상적으로 시작되어야 합니다.

.pst 파일 검색

.pst 파일을 검색합니다.

  1. Windows 단추 + F를 눌러 검색 창을 표시합니다.
  2. Windows 7의 경우 *.pst를 입력합니다. Windows 8 .pst를 입력합니다.
  3. .pst 파일을 찾을 수 없는 경우 이 섹션을 계속 진행하지 말고 다음 섹션으로 이동합니다.
  4. 이 검색에서 .pst 파일을 찾으면 첫 번째 섹션에서 열린 창에 잘라내어 붙여넣습니다.
  5. 열기를 클릭하면 Outlook이 정상적으로 시작됩니다.

새 데이터 파일 만들기

아쉽게도 이 섹션에 도달한 경우 .pst 파일을 복구할 수 없습니다. 유일한 옵션은 새 파일을 만드는 것입니다.

  1. 첫 번째 섹션에서 열린 왼쪽 창에서 새 Outlook 데이터 파일에 사용할 이름을 입력하고 열기를 클릭합니다.

    새 Outlook 데이터 파일을 만드는 스크린샷

  2. 그러면 Outlook에서 새 .pst 파일을 암호로 보호할 것인지 묻습니다. 데이터 파일에 암호를 사용하도록 선택하는 경우 이 창에서 암호를 입력하고 확인합니다. 그렇지 않으면 확인을 클릭합니다.

    .pst 파일 암호 스크린샷

    참고

    Windows에서 암호를 기억하도록 하려면 암호 목록에 이 암호를 확인하고 저장합니다.

추가 정보

Microsoft 커뮤니티 온라인에서 도움을 받고 Office 도움말 & 교육에서 자세한 내용을 검색할 수도 있습니다.