Fehlermeldung "Leider nicht wir den erstellten Datensatz gefunden" beim Versuch, eine Domäne in Office 365 zu überprüfen

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PROBLEM

Wenn Sie versuchen, eine in Microsoft Office 365 überprüfen, treten eines oder mehrere der folgenden Symptome.
  • Wenn Sie versuchen, eine Domäne über die Office 365-Portal zu überprüfen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Es tut uns leid, wir den Datensatz nicht finden können, die, den Sie erstellt haben.
  • Wenn Sie versuchen, eine Domäne mithilfe von Windows PowerShell überprüfen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Bestätigen-MsolDomain: Domain-Überprüfung fehlgeschlagen. Der angeforderte CNAME-Datensatz wurde nicht gefunden. Wenn Sie die DNS-Einstellungen für diese Domäne erst kürzlich aktualisiert haben, beachten Sie, dass es eine Verzögerung geben kann, bevor dies überprüft werden kann.
    Zeile: 1 Zeichen: 1
    + Bestätigen-MsolDomain - DomainName rapaxonline2.com
    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Bestätigen-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
    + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainVerificationMissingCnameException,Microsoft.Online.Administration.Automation.ConfirmDomain


URSACHE

Dieses Problem tritt auf, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Datensatz (DNS = Domain Name System) ist nicht korrekt eingerichtet.
  • Der DNS-Eintrag ist nicht auf alle DNS-Server übertragen. Die Änderungen an der Domäne (SMTP = Simple Mail Transfer Protocol) dauert 72 Stunden auf allen DNS-Servern übertragen werden.


LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob der DNS-Eintrag für die Domäne vorhanden ist. Zu diesem Zweck verwenden Sie eine der folgenden Methoden an, je nach Ihrer Situation:

Methode 1: Verwenden von Office 365 Gesundheit, Bereitschaft und Konnektivität überprüft um sicherzustellen, dass die richtigen DNS-Datensätze zur Verfügung stehen

Können Administratoren den Zustand bereit, und Konnektivität überprüft, bereitgestellt durch Office 365 überprüfen Sie ihre Einträge sind ordnungsgemäß weitergegeben wird. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Blättern http://AKA.ms/checkmypc.
  2. Geben Sie Ihre Office 365-Anmeldeinformationen ein, und wählen Sie dann Schnell überprüft.
  3. Verwenden Sie, um das Problem zu beheben.

Methode 2: Verwenden Sie das Befehlszeilenprogramm "Nslookup"

Um zu überprüfen, ob der DNS-Eintrag vorhanden ist, indem Sie das Befehlszeilenprogramm "Nslookup", gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie die Eingabeaufforderung.
  2. Geben Sie an einer Eingabeaufforderung Nslookup, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  3. Geben Sie TXT-Datensatz Typ = Txt, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    Geben Sie für den MX-Eintrag Typ = Mx, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  4. Geben Sie den Domänennamen ein, was Sie versuchen, um zu überprüfen, und drücken Sie die EINGABETASTE.
  5. Beachten Sie die Ausgabe.
    • Ein TXT-Eintrag entspricht die Ausgabe dem folgenden:
      Non-authoritative answer: 
      treyresearch.net text = 
      
      "MS=ms97545634"
    • Ein MX-Datensatz entspricht die Ausgabe dem folgenden:
      Non-authoritative answer: 
      contoso.org MX preference = 10, mail exchanger = ms27039633.msv1.invalid.outlook.com
    Wenn diese Ergebnisse nicht angezeigt wird, ist nicht der TXT-Datensatz oder MX-Eintrag richtig eingegeben.

    Hinweis Alle Änderungen an alle DNS-Einträge, warten Sie bis zu 72 Stunden, damit die Änderungen übernehmen, bevor Sie versuchen, die Domäne erneut zu überprüfen.

Beispiel

Das folgende Beispiel zeigt die Befehle und die Daten, die an einer Eingabeaufforderung den Befehl zurückgegeben werden, wenn Sie Nslookup ausführen:
>nslookup 
Default Server: dns1.corp.contoso.com 
Address: <IP_Address> 
 
> server <IP_Address> 
Default Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
> set type=txt 
> contoso.com
Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
Non-authoritative answer: 
contoso.com text = 
 
"MS=ms97545634"
Wenn die Domäne noch überprüft werden kann, wenden Sie sich an den Support für Office 365.

Informationsquellen

Weitere Informationen zur Behandlung von Domäne Überprüfung Probleme in Office 365 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2515404 Problembehandlung bei Domain Verification in Office 365

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2812447 - Geändert am: Dienstag, 8. Juli 2014 - Version: 6.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office 365
Keywords: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365022013 kbmt KB2812447 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2812447
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