Εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, δεν μπορούμε να βρούμε την εγγραφή που δημιουργήσατε" κατά την προσπάθειά σας να επιβεβαιώσετε έναν τομέα στο Office 365

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2812447 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Όταν προσπαθείτε να επιβεβαιώσετε έναν τομέα στο Microsoft Office 365, αντιμετωπίζετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα.
  • Όταν προσπαθείτε να επιβεβαιώσετε έναν τομέα μέσω της πύλης του Office 365, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Δυστυχώς, δεν μπορούμε να βρούμε εγγραφής που δημιουργείται.
  • Όταν προσπαθείτε να επιβεβαιώσετε έναν τομέα, χρησιμοποιώντας το Windows PowerShell, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Επιβεβαίωση-MsolDomain: Απέτυχε η επαλήθευση του τομέα. Η εγγραφή CNAME που ζητήθηκε δεν βρέθηκε. Εάν έχετε ενημερώσει πρόσφατα τις ρυθμίσεις DNS για αυτόν τον τομέα, μπορεί να επαληθευτεί η σημείωση ότι ενδέχεται να υπάρχει μια καθυστέρηση πριν από αυτήν.
    Στη γραμμή: 1 χαρακτήρας: 1
    + Rapaxonline2.com - όνομα_τομέα επιβεβαίωση-MsolDomain
    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Επιβεβαίωση-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
    + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainVerificationMissingCnameException,Microsoft.Online.Administration.Automation.ConfirmDomain


ΑΙΤΙΑ

Αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Η εγγραφή του συστήματος ονομάτων τομέα (DNS) δεν έχει δημιουργηθεί σωστά.
  • Η εγγραφή DNS δεν μεταβιβάζεται σε όλους τους διακομιστές DNS. Οι αλλαγές στον τομέα Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) μπορεί να διαρκέσει 72 ώρες σε όλους τους διακομιστές DNS.


ΛΎΣΗ

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ελέγξτε αν η εγγραφή DNS υπάρχει για τον τομέα. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωσή σας:

Μέθοδος 1: Χρήση της εύρυθμης λειτουργίας του Office 365, ετοιμότητας και ελέγχει τη σύνδεση για να επιβεβαιώσετε ότι τις σωστές εγγραφές DNS είναι διαθέσιμες

Οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υγεία, την ετοιμότητα, και ελέγχει τη σύνδεση, που παρέχεται από το Office 365, για να επικυρώσετε τις εγγραφές τους σωστά μεταδίδονται. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. "Περιήγηση σε" http://aka.MS/checkmypc.
  2. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας Office 365 και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γρήγορη ελέγχει.
  3. Χρησιμοποιήστε τα αποτελέσματα για να αντιμετωπίσετε το ζήτημα.

Μέθοδος 2: Χρήση του εργαλείου γραμμής εντολών της εντολής Nslookup

Για να ελέγξετε αν η εγγραφή DNS υπάρχει, χρησιμοποιώντας το εργαλείο γραμμής εντολών της εντολής Nslookup, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ξεκινήστε τη γραμμή εντολών.
  2. Σε μια γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε το Nslookup, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο Enter.
  3. Για την εγγραφή TXT, πληκτρολογήστε Ορισμός τύπου = txt, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο Enter.
    Για εγγραφή MX, πληκτρολογήστε Ορισμός τύπου = mx, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο Enter.
  4. Πληκτρολογήστε το όνομα τομέα που προσπαθείτε να επιβεβαιώσετε και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
  5. Σημειώστε την έξοδο.
    • Για μια εγγραφή TXT, το αποτέλεσμα μοιάζει με το ακόλουθο:
      Non-authoritative answer: 
      treyresearch.net text = 
      
      "MS=ms97545634"
    • Για μια εγγραφή MX, το αποτέλεσμα μοιάζει με το ακόλουθο:
      Non-authoritative answer: 
      contoso.org MX preference = 10, mail exchanger = ms27039633.msv1.invalid.outlook.com
    Εάν δεν έχετε λάβει τα εν λόγω αποτελέσματα, της εγγραφής TXT ή εγγραφή MX δεν έχει πληκτρολογηθεί σωστά.

    Σημείωση Εάν προκύψουν τυχόν αλλαγές σε οποιαδήποτε εγγραφή DNS, περιμένετε έως 72 ώρες για τις αλλαγές για τη μετάδοση, πριν να προσπαθήσετε να επαληθεύσετε ξανά στον τομέα.

Παράδειγμα

Το παρακάτω παράδειγμα δείχνει τις εντολές και τα δεδομένα που επιστρέφονται σε μια γραμμή εντολών κατά την εκτέλεση της εντολής Nslookup:
>nslookup 
Default Server: dns1.corp.contoso.com 
Address: <IP_Address> 
 
> server <IP_Address> 
Default Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
> set type=txt 
> contoso.com
Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
Non-authoritative answer: 
contoso.com text = 
 
"MS=ms97545634"
Εάν ακόμη δεν μπορεί να επαληθευτεί στον τομέα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Office 365.

ΑΝΑΦΟΡΕΣ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων της επαλήθευσης τομέα στο Office 365, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2515404 Αντιμετώπιση προβλημάτων επαλήθευσης τομέα στο Office 365

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2812447 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 8 Ιουλίου 2014 - Αναθεώρηση: 6.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 365
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365022013 kbmt KB2812447 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2812447

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com