"Επαλήθευση εγγραφή DNS δεν βρέθηκε" ή "Λυπούμαστε, δεν είναι δυνατό να διαπιστώσουμε την εγγραφή που δημιουργήσατε" μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να επιβεβαιώσετε έναν τομέα στο Office 365

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2812447 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.

Δεν είστε σίγουροι ποια έκδοση του Office 365 που χρησιμοποιείτε; Μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία Web της Microsoft:
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Όταν προσπαθείτε να επιβεβαιώσετε έναν τομέα στο Microsoft Office 365, αντιμετωπίζετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα.
  • Όταν προσπαθείτε να επιβεβαιώσετε έναν τομέα μέσω της πύλης του Office 365, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
    Δεν βρέθηκε η εγγραφή DNS επαλήθευσης.
    Δεν ήταν δυνατό να επαληθευτείΌνομα_τομέα>. Βεβαιωθείτε ότι η επαλήθευση εγγραφή DNS που δημιουργήσατε σε σας registrar τομέα είναι σωστή και ότι έχετε αναμονή τουλάχιστον 72 ώρες μετά την προσθήκη της εγγραφής.
    ή
    Δυστυχώς, δεν μπορούμε να βρούμε εγγραφής που δημιουργείται.
  • Όταν προσπαθείτε να επιβεβαιώσετε έναν τομέα, χρησιμοποιώντας το Windows PowerShell, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Επιβεβαίωση-MsolDomain: Απέτυχε η επαλήθευση του τομέα. Η εγγραφή CNAME που ζητήθηκε δεν βρέθηκε. Εάν έχετε ενημερώσει πρόσφατα τις ρυθμίσεις DNS για αυτόν τον τομέα, μπορεί να επαληθευτεί η σημείωση ότι ενδέχεται να υπάρχει μια καθυστέρηση πριν από αυτήν.
    Στη γραμμή: 1 χαρακτήρας: 1
    + Rapaxonline2.com - όνομα_τομέα επιβεβαίωση-MsolDomain
    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Επιβεβαίωση-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
    + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainVerificationMissingCnameException,Microsoft.Online.Administration.Automation.ConfirmDomain


ΑΙΤΙΑ

Αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Η εγγραφή του συστήματος ονομάτων τομέα (DNS) δεν έχει δημιουργηθεί σωστά.
  • Η εγγραφή DNS δεν μεταβιβάζεται σε όλους τους διακομιστές DNS. Οι αλλαγές στον τομέα Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) μπορεί να διαρκέσει 72 ώρες σε όλους τους διακομιστές DNS.


ΛΎΣΗ

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ελέγξτε αν η εγγραφή DNS υπάρχει για τον τομέα. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωσή σας:

Μέθοδος 1: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο της γραμμής εντολών της εντολής Nslookup

Για να ελέγξετε αν η εγγραφή DNS υπάρχει, χρησιμοποιώντας το εργαλείο γραμμής εντολών της εντολής Nslookup, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ξεκινήστε τη γραμμή εντολών.
  2. Σε μια γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε το Nslookup, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο Enter.
  3. Για την εγγραφή TXT, πληκτρολογήστε Ορισμός τύπου = txt, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο Enter.
    Για εγγραφή MX, πληκτρολογήστε Ορισμός τύπου = mx, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο Enter.
  4. Πληκτρολογήστε το όνομα τομέα που προσπαθείτε να επιβεβαιώσετε και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
  5. Σημειώστε την έξοδο.
    • Για μια εγγραφή TXT, το αποτέλεσμα μοιάζει με το ακόλουθο:
      Non-authoritative answer: 
      treyresearch.net text = 
      
      "MS=ms97545634"
    • Για μια εγγραφή MX, το αποτέλεσμα μοιάζει με το ακόλουθο:
      Non-authoritative answer: 
      contoso.org MX preference = 10, mail exchanger = ms27039633.msv1.invalid.outlook.com
    Εάν δεν έχετε λάβει τα εν λόγω αποτελέσματα, της εγγραφής TXT ή εγγραφή MX δεν έχει πληκτρολογηθεί σωστά.

    Σημείωση Εάν προκύψουν τυχόν αλλαγές σε οποιαδήποτε εγγραφή DNS, περιμένετε έως 72 ώρες για τις αλλαγές για τη μετάδοση, πριν να προσπαθήσετε να επαληθεύσετε ξανά στον τομέα.

Παράδειγμα

Το παρακάτω παράδειγμα δείχνει τις εντολές και τα δεδομένα που επιστρέφονται σε μια γραμμή εντολών κατά την εκτέλεση της εντολής Nslookup:
>nslookup 
Default Server: dns1.corp.contoso.com 
Address: <IP_Address> 
 
> server <IP_Address> 
Default Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
> set type=txt 
> contoso.com
Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
Non-authoritative answer: 
contoso.com text = 
 
"MS=ms97545634"
Εάν ακόμη δεν μπορεί να επαληθευτεί στον τομέα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Office 365.

Μέθοδος 2: Χρήση τα Διαγνωστικά του Microsoft Online Services και το Κιτ εργαλείων υποστήριξης καταγραφής (MOSDAL)

Το Κιτ εργαλείων υποστήριξης MOSDAL εκτελεί την ίδια σειράς εντολών της εντολής Nslookup που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο από το μη επαληθευμένη τομείς. Για να χρησιμοποιήσετε το Κιτ εργαλείων υποστήριξης MOSDAL, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εγκατάσταση του Κιτ εργαλείων υποστήριξης MOSDAL από την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
  2. Εκτελέστε το Κιτ εργαλείων υποστήριξης MOSDAL, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου τομείς και DNS από τη λίστα των υπηρεσιών του Office 365 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  3. Όταν σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας, εισαγάγετε το ID σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

    Σημείωση Απαιτείται αυτό το βήμα για να προσδιορίσετε το μη επαληθευμένη τομείς. Ο κωδικός πρόσβασης δεν αποθηκεύεται και χρησιμοποιείται μόνο για να προσομοιώσετε μια προσπάθεια ελέγχου ταυτότητας και να καταγράψετε τα αποτελέσματα.
  4. Δεν χρειάζεται να αναπαραγάγετε το ζήτημα. Απλώς κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο. Ο διαγνωστικός έλεγχος εκτελεί μια σειρά από εντολές Nslookup έναντι σας μη επαληθευμένη τομείς.
  5. Στην Εξερεύνηση των Windows, εντοπίστε το φάκελο %userprofile%\Documents\MOSDAL και κατόπιν εντοπίστε το φάκελο αναφορές που αντιπροσωπεύει την ημερομηνία και την ώρα που εκτελέσατε το MOSDAL.
  6. Εντοπίστε το φάκελο Admin_Applications\DomainDiagnostics και, στη συνέχεια, ανοίξτε το αρχείο Domain_and_DNS.txt.
  7. Το αποτέλεσμα για την μη επαληθευμένη τομείς βρίσκεται στην περιοχή χωρίς ΕΠΑΛΉΘΕΥΣΗ ΤΟΜΈΑ: > yourdomain_name.com] στο κάτω μέρος του αρχείου καταγραφής.
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 
    + UNVERIFIED DOMAIN: <yourdomain_name.com> 
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  8. Εξετάστε τα αποτελέσματα στην περιοχή MX ΕΓΓΡΑΦΈΣ ΑΠΑΙΤΟΎΝΤΑΙ για ΕΠΑΛΉΘΕΥΣΗ. Τα αποτελέσματα είναι παρόμοια με τα ακόλουθα:
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + MX RECORDS REQUIRED FOR VERIFICATION
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    Label : contoso.com
    MailExchange : ms36902662.msv1.invalid
    Preference : 32767
    Ttl : 3600

    Η τιμή για το MailExchange είναι αυτό που θα περιμένατε κατά την εκτέλεση μιας αναζήτησης εγγραφών MX για τον τομέα σας.
  9. Εξετάστε τα αποτελέσματα στην περιοχή TXT ΕΓΓΡΑΦΈΣ ΑΠΑΙΤΟΎΝΤΑΙ για ΕΠΑΛΉΘΕΥΣΗ. Τα αποτελέσματα είναι παρόμοια με τα ακόλουθα:
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + TXT RECORDS REQUIRED FOR VERIFICATION
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    Text : MS=ms36902662
    ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
    Capability : None
    IsOptional : 
    Label : contoso.com
    ObjectId : aceff52c-06a5-447f-ac5f-256ad243cc5c
    Ttl : 3600

    Η τιμή για το Κείμενο είναι αυτό που θα περιμένατε κατά την εκτέλεση μιας αναζήτησης εγγραφών MX για τον τομέα σας.
  10. Εξετάστε τα αποτελέσματα της εντολής Nslookup σύμφωνα με τις Τρέχουσες ΕΓΓΡΑΦΈΣ MX. Τα αποτελέσματα είναι παρόμοια με τα ακόλουθα:
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + Current MX RECORDS 
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + Using Internal DNS Lookup
    +++++++++++++++++++++++++++Server: tk5-dns-01.redmond.corp.microsoft.com
    Address: 157.54.14.146
    + Using External DNS Lookup
    +++++++++++++++++++++++++++ 
    Server: resolver1.opendns.com 
    Address: 208.67.222.222
  11. Εξετάστε τα αποτελέσματα της εντολής Nslookup σύμφωνα με τις Τρέχουσες ΕΓΓΡΑΦΈΣ TXT. Μια Nslookup πραγματοποιείται στις καρτέλες TXT για τον τομέα σας. Τα αποτελέσματα είναι παρόμοια με τα ακόλουθα:
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + Current TXT RECORDS 
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + Using Internal DNS Lookup
    +++++++++++++++++++++++++++Server: tk5-dns-01.redmond.corp.microsoft.com
    Address: 157.54.14.146
    + Using External DNS Lookup
    +++++++++++++++++++++++++++
    Server: resolver1.opendns.com
    Address: 208.67.222.222
  12. Εάν είναι η μόνη πληροφορία που υπάρχει στα αποτελέσματα Server και η διεύθυνση, η λειτουργία αναζήτησης DNS απέτυχε.
    Server: resolver1.opendns.com
    Address: 208.67.222.222

    Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αποτυχία της δευτερεύουσας εντολής Nslookup καταγράφεται στο αρχείο DomainDiagnostics_Log.txt. Ανοίξτε το DomainDiagnostics_Log.txt, για να προβάλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για την αποτυχία.

ΑΝΑΦΟΡΕΣ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων της επαλήθευσης τομέα στο Office 365, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2515404 Αντιμετώπιση προβλημάτων επαλήθευσης τομέα στο Office 365

Βίντεο: Αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων επαλήθευσης τομέα στο Office 365

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets video1
UUID =6cc526ea-0314-46d2-8f48-2aefdc0ab03b VideoUrl =http://aka.MS/kf1kwi
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets video2


Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2812447 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 29 Οκτωβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 5.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365p o365e mosdal4.5 o365m o365062011 o365022013 pre-upgrade after upgrade kbmt KB2812447 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2812447

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com