"Beklager, vi finner posten du har opprettet" feilmelding når du prøver å kontrollere et domene i Office 365

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2812447 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

PROBLEMET

Når du prøver å kontrollere et domene i Microsoft Office 365, kan du oppleve ett eller flere av følgende symptomer.
  • Når du prøver å kontrollere et domene via Office 365-portalen, får du følgende feilmelding:
    Vi kan ikke finne posten du har opprettet.
  • Når du prøver å kontrollere et domene ved hjelp av Windows PowerShell, får du følgende feilmelding:
    Bekreft MsolDomain: Domene-bekreftelse mislyktes. Finner ikke den forespurte CNAME-posten. Hvis du nylig har oppdatert DNS-innstillingene for dette domenet, må du være oppmerksom på at det kan være en forsinkelse før dette kan kontrolleres.
    På linje: 1 tegn: 1
    + Bekreft-MsolDomain - domenenavn rapaxonline2.com
    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Bekrefte-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
    + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainVerificationMissingCnameException,Microsoft.Online.Administration.Automation.ConfirmDomain


ÅRSAK

Dette problemet oppstår hvis en av følgende betingelser er oppfylt:
  • Domain Name System (DNS)-oppføringen er ikke opprettet på riktig måte.
  • DNS-post ikke er overført til alle DNS-servere. Endres til enkel Mail Transfer Protocol (SMTP)-domenet kan ta 72 timer videreføres til alle DNS-servere.


LØSNING

Hvis du vil løse dette problemet, kontrollerer du om DNS-post finnes for domenet. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av følgende metoder som passer for din situasjon:

Metode 1: Bruke Office 365-helse, beredskap og tilkobling kontrollerer for å bekrefte at de riktige DNS-oppføringene er tilgjengelige

Administratorer kan bruke helse, beredskap, og tilkobling kontrollerer levert av Office 365 for å bekrefte oppføringene skal overføres. Følg disse trinnene:
  1. BlaTil http://aka.MS/checkmypc.
  2. Angi legitimasjonen for Office 365, og velg deretter Rask kontrollerer.
  3. Bruke resultatet til å feilsøke problemet.

Metode 2: Bruke kommandolinjeverktøyet Nslookup

Hvis du vil kontrollere om DNS-post finnes ved hjelp av kommandolinjeverktøyet Nslookup, gjør du følgende:
  1. Start ledeteksten.
  2. Ved ledeteksten skriver du inn Nslookup, og trykk deretter Enter.
  3. Skriv inn for TXT-registrering Angi type = txt, og trykk deretter Enter.
    For MX-posten, skriver du inn Angi type = mx, og trykk deretter Enter.
  4. Skriv inn navnet på domenet du prøver å kontrollere, og trykk deretter Enter.
  5. Legg merke til utdata.
    • For en TXT-registrering ligner utdataene på følgende:
      Non-authoritative answer: 
      treyresearch.net text = 
      
      "MS=ms97545634"
    • For en MX-registrering ligner utdataene på følgende:
      Non-authoritative answer: 
      contoso.org MX preference = 10, mail exchanger = ms27039633.msv1.invalid.outlook.com
    Hvis du ikke får disse resultatene, er ikke TXT-posten eller MX-registrering angitt riktig.

    Obs! Hvis det oppstår endringer til en DNS-post, vent opptil 72 timer før endringene overføres før du prøver å kontrollere domenet på nytt.

Eksempel

Eksemplet nedenfor viser kommandoene og dataene som returneres ved en ledetekst når du kjører Nslookup:
>nslookup 
Default Server: dns1.corp.contoso.com 
Address: <IP_Address> 
 
> server <IP_Address> 
Default Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
> set type=txt 
> contoso.com
Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
Non-authoritative answer: 
contoso.com text = 
 
"MS=ms97545634"
Hvis domenet fremdeles ikke kan bekreftes, kan du kontakte kundestøtte for Office 365.

REFERANSER

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker problemer med bekreftelse domenet i Office 365, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
2515404 Feilsøke problemer med bekreftelse domenet i Office 365

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2812447 - Forrige gjennomgang: 8. juli 2014 - Gjennomgang: 6.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office 365
Nøkkelord: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365022013 kbmt KB2812447 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2812447

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com