"Verificarea înregistrării DNS nu a fost găsit" sau "Ne pare rau, nu găsim înregistrare ați creat" mesaj de eroare atunci când încercați să verifice un domeniu în Office 365

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2812447 - View products that this article applies to.

Nu sunt sigur ce versiune de Office 365 care îl utilizați? Du-te la următorul site Web Microsoft:
Sunt folosind Office 365 după upgrade-ul de serviciu?
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

PROBLEMA

Când încercați să verifice un domeniu în Microsoft Office 365, aveți unul sau mai multe dintre următoarele simptome.
  • Când încercați să verifice un domeniu prin intermediul portalului Office 365, primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
    Verificarea înregistrării DNS nu a fost găsit.
    Am putut verificaDomain_Name>. Asigurați-vă că verificarea înregistrării DNS creat la registratorul de domeniu este corectă, și că le-ați așteptat cel puțin 72 de ore după ce ați adăugat record.
    sau
    Ne pare rau, nu putem găsi record creat.
  • Când încercați să verificați un domeniu utilizând Windows PowerShell, primiți următorul mesaj de eroare:
    Confirma-MsolDomain: Domeniu de verificare nu a reușit. înregistrare CNAME solicitată nu a fost găsit. Dacă ați actualizat recent setările DNS pentru domeniu, rețineți că poate exista o întârziere înainte ca acest lucru poate fi verificat.
    La char line: 1:1
    + Confirma-MsolDomain - domeniului rapaxonline2.com
    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Confirma-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
    + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainVerificationMissingCnameException,Microsoft.Online.Administration.Automation.ConfirmDomain


CAUZA

Această problemă apare dacă este adevărată una dintre următoarele condi?ii:
  • Înregistrare Domain Name System (DNS) nu este creat corect.
  • Înregistrarea DNS nu este propagată la toate serverele DNS. Schimbările în domeniul Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) poate dura 72 de ore pentru a propaga la toate serverele DNS.


SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, verifica?i dacă există înregistrarea DNS pentru domeniu. Pentru aceasta, utilizați una dintre următoarele metode, în funcție de situația dvs.:

Metoda 1: Utilizați instrumentul de linia Către de comandă Nslookup

Pentru a verifica dacă înregistrarea DNS există utilizând instrumentul de linia Către de comandă Nslookup, urmați acești pași:
  1. Start linia Către de comandă.
  2. La un prompt de comandă, tastați Nslookup, apoi apăsați Enter.
  3. Pentru înregistrare TXT, tip Setați tipul de = txt, apoi apăsați Enter.
    Pentru înregistrare MX, tip Setați tipul de = mx, apoi apăsați Enter.
  4. Introduceți nume de sign-in de domeniu ce încercați să verifice, și apoi apăsați Enter.
  5. Notă de ieșire.
    • Pentru Înregistrare A TXT, ieșire seamănă cu următorul:
      Non-authoritative answer: 
      treyresearch.net text = 
      
      "MS=ms97545634"
    • Pentru Înregistrare A MX, ieșire seamănă cu următorul:
      Non-authoritative answer: 
      contoso.org MX preference = 10, mail exchanger = ms27039633.msv1.invalid.outlook.com
    Dacă nu primiți aceste rezultate, înregistrare TXT sau înregistrare MX nu este introdus corect.

    Notă Dacă apar orice modificări la orice înregistrare DNS, așteptați până la 72 de ore pentru ca modificările să se propage înainte de a încerca să verifice din nou domeniu.

Exemplu

Următorul exemplu Arată comenzile ?i datele care sunt returnate la un prompt de comandă atunci când rulați Nslookup:
>nslookup 
Default Server: dns1.corp.contoso.com 
Address: <IP_Address> 
 
> server <IP_Address> 
Default Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
> set type=txt 
> contoso.com
Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
Non-authoritative answer: 
contoso.com text = 
 
"MS=ms97545634"
În cazul în care domeniu încă nu poate fi verificată, contactați Office 365 suport.

Metoda 2: Utilizați Microsoft Online Services Diagnostics și Toolkit de sprijinul de logare (MOSDAL)

MOSDAL suport Toolkit efectuează la aceeași serie de Nslookup comenzile care sunt menționate în acest articol împotriva domenii neverificat. Pentru a utiliza instrumente de suport MOSDAL, urmați acești pași:
  1. Instala MOSDAL suport Toolkit de la următorul site Web Microsoft:
  2. Rula MOSDAL suport instrumente, selectați casetă de selectare domenii și DNS din Listă tabel de consolidare servicii de Office 365 și apoi faceți clic pe Următorul.
  3. Atunci când vi se solicită să introduce?i acreditările, introduceți ID-ul utilizatorului, și apoi faceți clic pe Următorul.

    Notă Acest pas este necesar pentru a determina domeniile dvs neverificat. Parola nu este salvat, și este folosit doar pentru a simula o încercare de autentificare și să vă autentificați rezultatele.
  4. Nu aveți pentru a reproduce problema. Faceți clic pe Următorul. Acest test de diagnosticare efectuează o serie de comenzi Nslookup împotriva domenii neverificat.
  5. În Windows Explorer, localizați folderul %userprofile%\Documents\MOSDAL, și apoi localizați folderul de rapoarte care reprezintă data și ora la care a fugit MOSDAL.
  6. Găsiți folderul Admin_Applications\DomainDiagnostics, și deschideți fișierul Domain_and_DNS.txt.
  7. De ieșire pentru Neverificat domenii se află sub NEVERIFICAT domeniu: > yourdomain_name.com] la The Bottom a fișierul jurnal.
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 
    + UNVERIFIED DOMAIN: <yourdomain_name.com> 
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  8. Examina rezultatele sub MX RECORDS solicitate pentru verificare. Rezultatele se aseamănă cu următorul text:
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + MX RECORDS REQUIRED FOR VERIFICATION
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    Label : contoso.com
    MailExchange : ms36902662.msv1.invalid
    Preference : 32767
    Ttl : 3600

    Valoarea pentru MailExchange este ceea ce ați aștepta atunci când o Căutare după înregistrare MX este realizată pentru domeniul dvs.
  9. Examina rezultatele sub TXT RECORDS solicitate pentru verificare. Rezultatele se aseamănă cu următorul text:
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + TXT RECORDS REQUIRED FOR VERIFICATION
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    Text : MS=ms36902662
    ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
    Capability : None
    IsOptional : 
    Label : contoso.com
    ObjectId : aceff52c-06a5-447f-ac5f-256ad243cc5c
    Ttl : 3600

    Valoarea pentru Textul este ceea ce ați aștepta atunci când o Căutare după înregistrare MX este realizată pentru domeniul dvs.
  10. Examinarea rezultatelor Nslookup curent MXRecords. Rezultatele se aseamănă cu următorul text:
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + Current MX RECORDS 
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + Using Internal DNS Lookup
    +++++++++++++++++++++++++++Server: tk5-dns-01.redmond.corp.microsoft.com
    Address: 157.54.14.146
    + Using External DNS Lookup
    +++++++++++++++++++++++++++ 
    Server: resolver1.opendns.com 
    Address: 208.67.222.222
  11. Examinarea rezultatelor Nslookup curent TXTRecords. O Nslookup se efectuează pe înregistrări TXT pentru domeniul dvs. Rezultatele se aseamănă cu următorul text:
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + Current TXT RECORDS 
    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    + Using Internal DNS Lookup
    +++++++++++++++++++++++++++Server: tk5-dns-01.redmond.corp.microsoft.com
    Address: 157.54.14.146
    + Using External DNS Lookup
    +++++++++++++++++++++++++++
    Server: resolver1.opendns.com
    Address: 208.67.222.222
  12. Dacă este numai informațiile pe care este prezentă în rezultatele Server și Adresă, DNS lookup Opera?iunea nu a reu?it.
    Server: resolver1.opendns.com
    Address: 208.67.222.222

    Mai multe informații despre eșecul Nslookup se înregistrează în fișierul DomainDiagnostics_Log.txt. Deschide DomainDiagnostics_Log.txt pentru a vizualiza mai multe informații despre motivele pentru eșecul.

REFERIN?E

Pentru mai multe informații despre cum se depanează problemele de verificare domeniu în Office 365, consultați următorul articol din bază de cunoștințe Microsoft:
2515404 Depanarea problemelor de verificare domeniu în Office 365

Pagina: Depanare domeniu verificare erori în Office 365

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets video1
UUID =6cc526ea-0314-46d2-8f48-2aefdc0ab03b VideoUrl =http://aka.MS/kf1kwi
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets video2


Încă nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare site-ul.

Proprietă?i

ID articol: 2812447 - Ultima examinare: 29 octombrie 2013 - Revizie: 5.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365p o365e mosdal4.5 o365m o365062011 o365022013 pre-upgrade after upgrade kbmt KB2812447 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2812447

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com