"Tyvärr, vi kan inte hitta den post som du har skapat" felmeddelande när du försöker verifiera en domän i Office 365

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2812447 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

PROBLEMET

När du försöker verifiera en domän i Microsoft Office 365, uppstår ett eller flera av följande symptom.
  • När du försöker verifiera en domän på Office 365-portalen, visas följande felmeddelande:
    Tyvärr, kan inte vi hitta den post som du har skapat.
  • När du försöker verifiera en domän med hjälp av Windows PowerShell, visas följande felmeddelande:
    Bekräfta MsolDomain: Domän-verifiering misslyckades. Den begärda CNAME-posten hittades inte. Om du nyligen har uppdaterat dina DNS-inställningar för den här domänen, Observera att det kan finnas en fördröjning innan detta kan kontrolleras.
    På rad: 1 tecken: 1
    + Bekräfta-MsolDomain - domännamn rapaxonline2.com
    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Bekräfta-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
    + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainVerificationMissingCnameException,Microsoft.Online.Administration.Automation.ConfirmDomain


ORSAK

Det här problemet uppstår om någon av följande förutsättningar föreligger:
  • Domain Name System (DNS)-post skapas inte är korrekt.
  • DNS-poster sprids inte till alla DNS-servrar. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)-domän kan ändringarna 72 timmar sprids till alla DNS-servrar.


LÖSNING

Lös problemet genom att kontrollera om det finns en DNS-post för domänen. Om du vill göra detta, Använd någon av följande metoder:

Metod 1: Använd Office 365 hälsa, beredskap och anslutningsmöjligheter kontrolleras för att bekräfta att rätt DNS-poster är tillgänglig

Administratörer kan använda hälsa, beredskap, och anslutningsmöjligheter kontrolleras av Office 365 för att verifiera deras poster på rätt sätt sprids. Gör så här:
  1. Browseto http://aka.MS/checkmypc.
  2. Ange dina autentiseringsuppgifter för Office 365 och välj Snabb kontrolleras.
  3. Använda resultatet för att felsöka problemet.

Metod 2: Använd kommandoradsverktyget Nslookup

Gör så här om du vill kontrollera om det finns en DNS-post med hjälp av kommandoradsverktyget Nslookup:
  1. Starta Kommandotolken.
  2. Vid kommandotolken skriver du: nslookup, och tryck sedan på RETUR.
  3. TXT-posten, ange Ange = txt, och tryck sedan på RETUR.
    MX-posten Skriv Ange = mx, och tryck sedan på RETUR.
  4. Skriv domännamnet försök att verifiera och tryck sedan på RETUR.
  5. Observera utdata.
    • För en TXT-post utdata av följande slag visas:
      Non-authoritative answer: 
      treyresearch.net text = 
      
      "MS=ms97545634"
    • En MX-post utdata av följande slag visas:
      Non-authoritative answer: 
      contoso.org MX preference = 10, mail exchanger = ms27039633.msv1.invalid.outlook.com
    Om du inte får dessa resultat, är inte TXT-post eller MX-posten korrekt.

    Obs! Om ändringar i DNS-poster, vänta i upp till 72 timmar innan ändringarna sprids innan du försöker verifiera domänen igen.

Exempel

I följande exempel visas kommandon och de data som returneras i Kommandotolken när du kör Nslookup:
>nslookup 
Default Server: dns1.corp.contoso.com 
Address: <IP_Address> 
 
> server <IP_Address> 
Default Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
> set type=txt 
> contoso.com
Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
Non-authoritative answer: 
contoso.com text = 
 
"MS=ms97545634"
Om domänen fortfarande inte kan kontrolleras, kan du kontakta Support för Office 365.

REFERENSER

Mer information om hur du felsöker problem med verifieringen domän i Office 365 finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2515404 Felsöka problem med verifieringen domän i Office 365

Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2812447 - Senaste granskning: den 7 juli 2014 - Revision: 6.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office 365
Nyckelord: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365022013 kbmt KB2812447 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2812447

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com