"На жаль, ми не можемо знайти запис А, який ви створили" протокол IMAP про помилку під Вільний час спроби перевірити домен у службі Office 365

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2812447 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПРОБЛЕМА

Під Вільний час спроби перевірити домен у службі Microsoft Office 365, виникнути одна або більше з наступних симптомів.
  • Під Вільний час спроби перевірити домен через на порталі Office 365, з'являється таке протокол IMAP про помилку:
    На жаль, ми не можемо знайти запис А, який ви створили.
  • Під Вільний час спроби перевірити домен за допомогою Windows PowerShell, з'являється таке протокол IMAP про помилку:
    Підтвердити-MsolDomain: Домен не вдалося перевірити. Запитуваний запис А CNAME, не знайдено. Якщо ви нещодавно оновили Параметри DNS для цього домену, зверніть увагу, що можуть бути затримка перед тим, як це можна перевірити.
    На лінії: 1 char: 1
    + Rapaxonline2.com - ім'я домену підтвердити-MsolDomain
    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Підтвердити MsolDomain], MicrosoftOnlineException
    + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainVerificationMissingCnameException,Microsoft.Online.Administration.Automation.ConfirmDomain


Причини

Ця проблема виникає, якщо одна з таких умов:
  • запис А доменної системи іменування (DNS) правильно не створюється.
  • запис А DNS не поширюється на всі сервери DNS. Зміни, внесені до простий Поштовий переказ протоколу SMTP домену може зайняти 72 години поширювалися DNS-сервери.


РІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, перевірте, чи існує запис А DNS для домену. Для цього скористайтеся одним із нижченаведених способів відповідно до вашої ситуації:

Метод 1: Використовувати Office 365 здоров'я, готовності та підключення до перевіряє, щоб підтвердити, що надаються правильними записами DNS

Адміністратори можуть використовувати здоров'я, готовності, і підключення до перевіряє передбачено Office 365 для перевірки їх записів бути правильно поширюються. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. інтерактивні елементи "Змінитина" http://AKA.MS/checkmypc.
  2. Введіть свої облікові дані служби Office 365 а потім виберіть Швидкої перевірки.
  3. Використовувати результати виправлення цієї неполадки.

Метод 2: Використовуйте інструмент командний рядок Nslookup

Щоб перевірити, чи існує запис DNS за допомогою засобу командного рядка Nslookup, виконайте такі дії:
  1. Запустіть командний рядок.
  2. У командному рядку введіть Nslookup, а потім натисніть клавішу Enter.
  3. Для запису TXT введіть Встановити тип = txt, а потім натисніть клавішу Enter.
    Для запису MX, тип Встановити тип = mx, а потім натисніть клавішу Enter.
  4. Введіть ім'я домену, що ви намагаєтеся перевірити і натисніть клавішу Enter.
  5. Зверніть увагу на виході.
    • Для запис TXT вивід приблизно такого вигляду:
      Non-authoritative answer: 
      treyresearch.net text = 
      
      "MS=ms97545634"
    • Для запису MX вивід приблизно такого вигляду:
      Non-authoritative answer: 
      contoso.org MX preference = 10, mail exchanger = ms27039633.msv1.invalid.outlook.com
    Якщо ви не отримали ці результати, записи TXT або запис MX не введено.

    Примітка. Якщо відбулися зміни в будь-який запис DNS, чекати до 72 годин для зміни розмножувати, перш ніж знову перевірити домен.

Приклад

Наступний приклад показує команд і даних, які повертаються в командному рядку при запуску Nslookup:
>nslookup 
Default Server: dns1.corp.contoso.com 
Address: <IP_Address> 
 
> server <IP_Address> 
Default Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
> set type=txt 
> contoso.com
Server: [ <IP_Address> ] 
Address: <IP_Address> 
 
Non-authoritative answer: 
contoso.com text = 
 
"MS=ms97545634"
Якщо домен до цих пір не вдалося перевірити, зверніться до служби підтримки Office 365.

Посилання

Щоб отримати додаткові відомості про те, як усунення несправностей перевірка домену у службі Office 365, прочитайте статтю бази знань Майкрософт:
2515404 Усунення несправностей перевірка домену у службі Office 365

Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільноти .

Властивості

Номер статті: 2812447 - Востаннє переглянуто: 7 липня 2014 р. - Редакція: 6.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office 365
Ключові слова: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365022013 kbmt KB2812447 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2812447

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com