Při pokusu o ověření domény ve službách Office 365 se zobrazí chybová zpráva "Nelze ověřit domény"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2812454 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.

Nevíte jakou verzi služeb Office 365 používáte? Přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Jsem po inovaci služby pomocí služeb Office 365?
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

PROBLÉM

Při pokusu o ověření domény do služeb Microsoft Office 365, zobrazí se následující chybová zpráva:
Domény nelze ověřit.

Domény jsme nelze ověřit, protože je spojen s jiným hostitelem služby. Doménu lze přidružit pouze jednu službu. Chcete-li použít tuto doménu, nejprve odebrat z jiné služby a akci opakujte ověření domény. Pokud stále nelze ověřit doménu, obraťte se na podporu společnosti Microsoft Online Services k vyřešení tohoto problému

PŘÍČINA

K tomuto problému dochází, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Doménu existuje v jiné služby cloud. Například tuto doménu existuje v Live@edu.
  • Doména je federované aplikaci Microsoft Exchange Online.

ŘEŠENÍ

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod jako situace.

Použití vaší domény v Live@edu

V doméně mohou existovat jen v jednom. Pokud používáte domény ve Live@edu a chcete používat domény ve službách Office 365, odeberte domény Live@edu.

Jste nastavili výměnu federační vztah důvěryhodnosti (delegováním Exchange)

Pokud v doméně existuje od federačního vztahu důvěryhodnosti Exchange, který byl dříve nastaven, odeberte Exchange federační vztah důvěryhodnosti. Další informace o tomto postupu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Odebrání vztahu důvěryhodnosti federace

Stále zobrazit chybová zpráva

Pokud stále zobrazí chybová zpráva, obraťte se na podporu Live@edu na čísle (800) 455 6399 a nechat zkontrolovat, zda je aktuálně zřízena doména nebo zda je použit pro federační server Exchange. Konkrétně podporují Live@edu zkontrolujte hodnoty na systéma Stavu oboru názvů služby Passport v Centrální syndikace.

DALŠÍ INFORMACE

Zkontrolujte, zda váš účet služeb Office 365 federační vztah důvěryhodnosti serveru Exchange nastavit

Jestliže dříve ověřili doménu ve vašem účtu služeb Office 365, nebo na jiném účtu služeb Office 365, pomocí prostředí Windows PowerShell Exchange Online ověřte, zda je nastaven domény pro vztah důvěryhodnosti federačního serveru Exchange. Chcete-li to provést, spusťte následující rutiny prostředí Windows PowerShell z Exchange Online PowerShell:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com>
Podívejte se na vlastnost DomainNames ve výstupu. Pokud je uvedena doména, které chcete ověřit, odeberte federační vztah důvěryhodnosti pro tuto doménu.

Výstup bude vypadat například takto:

PS C:\users\administrator\Desktop > Get-FederationInformation - název_domény contoso.onmicrosoft.com.

RunspaceId: e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e
TargetApplicationUri: Br outlook.com / > DomainNames: {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com }
TargetAutodiscoverEpr: https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover.
SVC/WSSecurity
TokenIssuerUris: {uri:WindowsLiveID, urn: federation: MicrosoftOnline}
IsValid: True

ODKAZY

Další informace o řešení problémů s ověření domény ve službách Office 365 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2515404 Řešení problémů ověření domény ve službách Office 365
Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2812454 - Poslední aktualizace: 29. října 2013 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Klíčová slova: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 o365022013 o365m pre-upgrade after upgrade kbmt KB2812454 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2812454

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com