Messaggio di errore "Impossibile verificare il dominio" quando si tenta di verificare un dominio in Office 365

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 2812454 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.

Non si Ŕ certi su quale versione di Office 365 si utilizza? Visitare il seguente sito Web Microsoft:
Sto utilizzando Office 365 dopo l'aggiornamento del servizio?
Espandi tutto | Chiudi tutto

PROBLEMA

Quando si tenta di verificare un dominio di Microsoft Office 365, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile verificare il dominio

╚ Impossibile verificare il dominio perchÚ Ŕ associato a un altro servizio ospitati da Microsoft. Un dominio pu˛ essere associato a un solo servizio. Per utilizzare questo dominio, prima di rimuoverlo dal servizio altri e tentare nuovamente di verifica del dominio. Se non Ŕ possibile verificare il dominio, contattare il supporto di Microsoft Online Services per risolvere il problema

CAUSA

Questo problema si verifica se una delle seguenti condizioni Ŕ vera:
  • Il dominio Ŕ incluso in un altro servizio cloud di Microsoft. Ad esempio, questo dominio Ŕ incluso in Live@edu.
  • Il dominio Ŕ federato con Microsoft Exchange Online.

SOLUZIONE

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi seguenti, a seconda della situazione.

Si utilizza il dominio in Live@edu

Il dominio pu˛ esistere solo in un servizio. Se si utilizza il dominio in Live@edu e si desidera utilizzare il dominio in Office 365, rimuovere il dominio da Live@edu.

╚ stata impostata una relazione di trust federativa Exchange (delega di Exchange)

Se il dominio esiste da una relazione di trust federativa di Exchange Ŕ stata impostata in precedenza, Ŕ necessario rimuovere la relazione di trust federativa di Exchange. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Rimuovere una relazione di Trust federativa

Ancora visualizzato il messaggio di errore

Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore, contattare il supporto di Live@edu al numero (800) 455-6399 e chiedere una verifica se attualmente viene eseguito il provisioning di dominio o che viene utilizzato per la federazione di Exchange. In particolare, dispongono di supporto Live@edu controllare i valori noti al sistemae Lo stato dello spazio dei nomi di Passport nella Centrale di Syndication.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Per verificare se l'account Office 365 Ŕ una relazione di trust federativa Exchange impostare

Se si Ŕ verificato in precedenza il dominio nell'account Office 365 o in un altro account Office 365, utilizzare Windows PowerShell in Exchange Online per verificare se il dominio Ŕ configurato per una relazione di trust federativa di Exchange. A tale scopo, eseguire il seguente cmdlet Windows PowerShell da PowerShell in linea di Exchange:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com>
Esaminare la proprietÓ DomainNames nell'output. Se Ŕ elencato il dominio che si sta cercando di verificare, rimuovere la relazione di trust federativa per quel dominio.

Ad esempio, l'output sarÓ simile al seguente:

PS C:\users\administrator\Desktop > FederationInformation di Get - DomainName contoso.onmicrosoft.com

RunspaceId: e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e
TargetApplicationUri: outlook.com Br / > DomainNames: {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com }
TargetAutodiscoverEpr: https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover.
SVC/WSSecurity
TokenIssuerUris: {uri:WindowsLiveID, urn: federation: MicrosoftOnline}
IsValid: True

RIFERIMENTI

Per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi di verifica del dominio in Office 365, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2515404 Risoluzione dei problemi di verifica del dominio in Office 365
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 .

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2812454 - Ultima modifica: martedý 29 ottobre 2013 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for educationá (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businessesá (pre-upgrade)
Chiavi:á
o365 o365a o365e o365p o365062011 o365022013 o365m pre-upgrade after upgrade kbmt KB2812454 KbMtit
Traduzione automatica articoli
IMPORTANTE: il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre Ŕ perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilitÓ per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualitÓ della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2812454
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com