Du får feilmeldingen "Kan ikke bekrefte domenet" når du prøver å kontrollere et domene i Office 365

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2812454 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.

Ikke sikker på hvilken versjon av Office 365 du bruker? Gå til følgende Microsoft-webområde:
Bruker jeg Office 365 etter oppgraderingen service?
Vis alt | Skjul alt

PROBLEMET

Når du prøver å kontrollere et domene i Microsoft Office 365, får du følgende feilmelding:
Kan ikke bekrefte domenet

Vi kan ikke bekrefte domenet fordi den er forbundet med en annen tjeneste for Microsoft er vert. Et domene kan knyttes til bare én tjeneste. Hvis du vil bruke dette domenet, må du først fjerne den fra den andre tjenesten, og prøv deretter på nytt å bekrefte domenet. Hvis du fremdeles ikke kan bekrefte domenet, kan du kontakte Microsoft Online Services-kundestøtte for å løse problemet

ÅRSAK

Dette problemet oppstår hvis en av følgende betingelser er oppfylt:
  • Domenet finnes i en annen Microsoft cloud-tjeneste. Det finnes for eksempel dette domenet i Live@edu.
  • Domenet er samlet med Microsoft Exchange Online.

LØSNING

Hvis du vil løse dette problemet, kan du bruke én av følgende metoder, som gjelder for deg.

Du kan bruke domenet i Live@edu

Domenet kan forekomme bare én tjeneste. Hvis du bruker domenet i Live@edu, og du vil bruke domenet i Office 365, kan du fjerne domenet fra Live@edu.

Du tidligere har angitt at Exchange sammenslutning klarerer (delegering Exchange)

Hvis domenet finnes fra en Exchange sammenslutning klarerer som tidligere er satt opp, kan du fjerne Exchange sammenslutning klarerer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Fjerne en sammenslutning klarerer

Du fremdeles får feilmeldingen

Hvis du fortsatt får feilmeldingen, kan du kontakte Live@edu Support på telefonnummer (800) 455-6399, og ha dem til å kontrollere om domenet er klargjort, eller om den brukes for Exchange federation. Nærmere bestemt har støtte for Live@edu Kontroller kjent systemetog Passport navneområdet tilstand verdiene i Central gruppering.

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Hvis du vil kontrollere om Office 365-kontoen har en Exchange sammenslutning klarerer satt opp

Hvis du tidligere har bekreftet domenet i Office 365-kontoen eller en annen Office 365-konto, Bruk Windows PowerShell i Exchange Online til å kontrollere om domenet er satt opp for en Exchange sammenslutning klarerer. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende Windows PowerShell-cmdlet fra Exchange Online PowerShell:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com>
Undersøk egenskapen DomainNames i utdataene. Hvis du prøver å bekrefte domenet er oppført, kan du fjerne klareringen federation for dette domenet.

Utdataene blir for eksempel ligne på følgende:

PS C:\users\administrator\Desktop > Get-FederationInformation contoso.onmicrosoft.com - domenenavn

RunspaceId: e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e
TargetApplicationUri: outlook.com Br / > DomainNames: {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com }
TargetAutodiscoverEpr: https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover.
SVC/WSSecurity
TokenIssuerUris: {uri:WindowsLiveID, føderasjonen: urn: MicrosoftOnline}
IsValid: True

REFERANSER

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker problemer med bekreftelse domenet i Office 365, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
2515404 Feilsøke problemer med bekreftelse domenet i Office 365
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2812454 - Forrige gjennomgang: 29. oktober 2013 - Gjennomgang: 5.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Nøkkelord: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 o365022013 o365m pre-upgrade after upgrade kbmt KB2812454 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2812454

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com