Mensagem de erro "Não é possível verificar o domínio" ao tentar verificar um domínio no Office 365

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PROBLEMA

Quando você tenta verificar um domínio em Microsoft Office 365, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não é possível verificar o domínio

Nós não pode verificar o domínio porque ele está associado a outro serviço hospedados pela Microsoft. Um domínio pode ser associado a apenas um serviço. Para usar este domínio, primeiro remova-o de outro serviço e tente novamente verificar se o domínio. Se você ainda não puder verificar o domínio, entre em contato com o suporte de Microsoft Online Services para resolver o problema

CAUSA

Esse problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O domínio existe em outro serviço de nuvem da Microsoft. Por exemplo, o domínio existe em Live@edu.
  • O domínio é agrupado com o Microsoft Exchange Online.

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme for apropriado para sua situação.

Você usar seu domínio no Live@edu

O domínio só pode existir em um serviço. Se você usar o domínio Live@edu e deseja usar o domínio no Office 365, remova o domínio de Live@edu.

Configurar uma relação de confiança de federação de Exchange (delegação Exchange) anteriormente

Se o domínio existe de uma relação de confiança de federação de Exchange foi configurada anteriormente, remova a relação de confiança de Federação do Exchange. Para obter mais informações sobre como fazer isso, acesse o seguinte site da Microsoft:

Remover uma relação de confiança de Federação

Você ainda receber a mensagem de erro

Se você ainda receber a mensagem de erro, entre em contato com o suporte a Live@edu no número (800) 455-6399 e que eles verifiquem se o domínio é configurado no momento ou se ele é usado para federação do Exchange. Especificamente, têm suporte de Live@edu Verifique os valores conhecidos por sistemae Estado de Namespace do Passport na Distribuição Central.

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Para verificar se sua conta do Office 365 possui uma relação de confiança de Federação Exchange configurado

Se você verificou seu domínio anteriormente em sua conta do Office 365 ou em outra conta do Office 365, use Windows PowerShell no Exchange on-line para verificar se o domínio estiver configurado para uma relação de confiança de Federação do Exchange. Para fazer isso, execute o seguinte cmdlet do Windows PowerShell no PowerShell on-line do Exchange:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com>
Examine a propriedade de DomainNames na saída. Se o domínio que você está tentando verificar estiver listado, remova a relação de confiança de federação para esse domínio.

Por exemplo, a saída será semelhante ao seguinte:

PS C:\users\administrator\Desktop > FederationInformation de Get - DomainName contoso.onmicrosoft.com

RunspaceId: e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e
TargetApplicationUri: outlook.com Br / > DomainNames: {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com }
TargetAutodiscoverEpr: https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover.
SVC/WSSecurity
TokenIssuerUris: {uri:WindowsLiveID, urn: Federação: MicrosoftOnline}
IsValid: True

REFERÊNCIAS

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de verificação de domínio no Office 365, consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
2515404 Solucionar problemas de verificação de domínio no Office 365
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2812454 - Última revisão: terça-feira, 29 de outubro de 2013 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Palavras-chave: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 o365022013 o365m pre-upgrade after upgrade kbmt KB2812454 KbMtpt
Tradução automática
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